เจาะลึกพฤติกรรมทุก GEN
เพราะแต่ละวัยก็มีนิสัยหรือพฤติกรรมที่แตกต่างกันไป ลองมาทำความเข้าใจ เจาะอินไซต์ของกลุ่มลูกค้าแต่ละช่วงอายุ ว่ามีความสนใจแบบไหนอย่างไร จากข้อมูลของ TREND 2024: REMADE ANEW ว่าถ้าอยากเจาะตลาดแต่ละ Generation ทำอย่างไร
.
👴👵#BabyBoomer (1946-1964)
- บูมเมอร์ 40% วางแผนที่จะทำงานจนกว่าจะตกงาน
- สนใจไลฟ์สไตล์ดิจิทัลมากขึ้น
- ลงทุนกับด้านสุขภาพ การท่องเที่ยว กิจกรรมเข้าสังคม
- มีพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าหรือผลิตภัณฑ์บำรุงสุขภาพ
- พร้อมจะสลัดวิถีชีวิตแบบมัธยัสถ์ และพร้อมจ่ายเงินแบบสุดโต่งมากที่สุดเพื่อใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ในบั้นปลายชีวิต
- การตลาดแบบไม่จำกัดอายุ Ageless Marketing เช่น อิสระในการใช้บริการ การสวมใส่เสื้อผ้าแฟชั่นที่ไม่จำกัดอายุ
.
🧓🧔♂️ #GenerationX (1965-1980)
- มีความเครียดด้านการเงิน มีความกดดันเรื่องการสร้างรายได้
- เจนเอ็กซ์ 49% นิยมซื้อสินค้าในร้านเพื่อทดลองใช้จริง 51% ซื้อออนไลน์ เพื่อความสะดวกสบาย
- เจนเอ็กซ์ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำ ด้วยการฝึกทักษะใหม่ให้เป็นคนสำคัญในที่ทำงาน
- มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ความงาม ที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงฮอร์โมน
- แบรนด์สร้าง Customer Experience ที่ดีให้กับลูกค้า หลังใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ
👨🦰👩🦰 #Millennials (1980-1995)
- เอเชียมีประชากรมิลเลนเนียลมากที่สุดในโลก
- มิลเลนเนียลเป็นตัวแปรสำคัญในอัตราการจ้างงาน การลงทุน การใช้จ่ายในครัวเรือน
- เป็นวัยที่กำลังสร้างรากฐานความมั่นคงในครอบครัว
- คนโสดรุ่นมิลเลนเนียล 36% อาศัยอยู่กับพ่อแม่
- การให้บริการลูกค้ารูปแบบ Solo Service เช่น ร้านอาหารที่มีพื้นที่คนโสด
- 60% ไม่อยากมีลูก 74% เลือกเลี้ยงสัตว์เป็นเพื่อนคลายเหงา
- ตลาดท่องเที่ยวสไตล์หรูหรายังคงทำรายได้ต่อเนื่อง
👨🦱👩 #GenerationZ (1996-2012)
- เจนซีเกิดพฤติกรรมการต่อต้านสื่อดิจิทัล หันไปให้ความสนใจสื่อหรือกิจกรรมแอนาล็อกมากขึ้น
- เจนซีเป็นลูกค้าที่ชอบการซื้อสินค้าผ่านช็อป มากกว่าออนไลน์
- การโฆษณาผ่านครีเอเตอร์ ที่ตอบโจทย์ตลาดเฉพาะกลุ่ม Niche Market เข้าถึงเจนซีดีที่สุด
- เจนซีให้ความสำคัญกับสังคมกลุ่มเล็ก เป็นโอกาสในการสร้างฐานตลาดเฉพาะกลุ่ม
- การเลือกใช้สินค้ารักษ์โลก 62% บอกว่าไม่จำเป็นต้องเป็นแบรนด์ที่ดัง
- เจนซีขึ้นชื่อเรื่องเปิดกว้างด้านเพศ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญด้านสุขภาพสำหรับเพศที่หลากหลาย
.
👧👦 #Alpha (2010-2024)
- เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี คือสมาชิกครอบครับที่มีอิทธิพลในการเลือกซื้อของ
- เจนอัลฟามองหาการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี มีความคิดสร้างสรรค์
- การนำเสนอผลิตภัณฑ์และสร้างประสบการณ์ที่สะท้อนความหลากหลายของโลก
- เรียนรู้สินค้าและบริการนั้นๆ ไปพร้อมกัน ทำให้เจนอัลฟาเปิดใจรับได้มากกว่า
- เจนอัลฟามีพฤติกรรมชอบเล่นเกมมากกว่าดูโทรทัศน์หรือเล่นโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต่างๆควรมีแพลตฟอร์มหรือทำการตลาดแบบเกม
- ทำการตลาดแบบเกม หรือสร้าง Platform ที่มีผลต่อการเลือกซื้อ เช่น Streaming
จะทำธุรกิจให้สามารถสร้างแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นที่ยอมรับในแต่ละช่วงวัย ก็ต้องมีข้อมูล มีการสำรวจลูกค้าของคุณ เพื่อความความสำเร็จและยืนอยู่ในตลาดได้
ที่มา : TREND 2024: REMADE ANEW (TCDC)
#Gener #พฤติกรรมผู้บริโภค #sme #smethailand #เพื่อนคู่คิดธุรกิจเอสเอ็มอี #เรื่องธุรกิจต้องSMETHAILAND
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
