ความท้าทายไม่เคยขาดหายไปสำหรับผู้ประกอบการ SME ในประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเศรษฐกิจถดถอย แต่ทุกปัญหาล้วนมีทางออกเสมอสำหรับผู้ที่มีวิสัยทัศน์และยืนหยัดด้วยปรัชญาที่ถูกต้อง นี่คือ เข็มทิศสำคัญสำหรับ SME ในการฟันฝ่าวิกฤตเศรษฐกิจที่เลวร้ายที่สุด
1.รู้จักประหยัด แต่ไม่ประหยัดผิดที่
ยามเศรษฐกิจซบเซา แนวโน้มแรกที่ผู้ประกอบการจะคิดก็คือการลดค่าใช้จ่าย แต่การประหยัดที่ผิดวิธีอาจทำให้ธุรกิจด้อยคุณภาพและสูญเสียลูกค้าในที่สุด จากรายงานของสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย พบว่า 39% ของ SME ไทยดำเนินธุรกิจในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยโดยไม่มีแผนลดต้นทุนที่ชัดเจน จึงควรมีการวิเคราะห์งบประมาณและค่าใช้จ่ายอย่างละเอียดเพื่อระบุรายการที่สามารถประหยัดได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพสินค้าและบริการ
2.พัฒนานวัตกรรมเพื่อสร้างคุณค่าเพิ่ม
การแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงวิกฤตเป็นโอกาสในการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ โดยตามรายงานของ SME Development Bank พบว่ากลุ่ม SME นวัตกรที่เติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วง 5 ปีที่ผ่านมามีอัตราการเจริญเติบโตเฉลี่ยที่ 25% ต่อปี ทั้งนี้อาจเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการใหม่ หรือการปรับปรุงกระบวนการผลิตเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
ในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน ข้อมูลคือเข็มทิศที่แนะนำกลยุทธ์การตลาด ด้วยเครื่องมืออย่าง Google Analytics SME สามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และแนวโน้มของลูกค้า โพสต์ในบล็อกที่เจาะลึกพื้นฐานของการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งสาธิตวิธีตีความและใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาด สามารถช่วยให้ SME ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล