โพสต์


รู้หรือไม่ว่า ? เสียง “คลิก” ที่เราได้ยินเวลาที่เสียบหูฟัง นั้นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เเต่จริงๆเเล้วมันเป็นความตั้งใจของ Steve jobs ที่อยากให้ผู้ใช้งานได้ยินเสียงอย่างนั้น

เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อตอนที่ Ipod iรุ่นเเรกกำลังจะเปิดตัวออกมาเป็นครั้งเเรก ซึ่งก่อนที่จะทำการเปิดตัวออกมาเป็นทางการ Steve jobs ได้ส่งเครื่อง Ipod ไปให้บรรดานักรีวิวในสื่อ Social media ได้ทดลองใช้งาน

พร้อมกับตัว Steve jobs เองได้นำ Ipod ผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ของตัวเอง Ipod มาทดลองใช้งานดูเช่นกัน

เเละในจังหวะเดียวกันนั่นเอง Steve jobs ก็พบว่าตอนที่เขากำลังเสียบหูฟังเข้ากับตัว Ipod อยู่นั้นมันไม่มีเสียง “คลิก”

ซึ่งมันทำให้เขารู้สึกว่าการเสียบหูฟังในลักษณะนี้มันไม่ได้ feeling เเละรู้สึกว่ามัน “ตันๆ” อย่างบอกไม่ถูก

Steve jobs จึงบอกกับวิศวกรด้าน hardware ว่า เขาต้องการ feeling ของการเสียบหูฟังที่ดีกว่านี้ ซึ่ง feeling ที่ถูกต้องคือมันต้องมีเสียง “คลิก”

Steve jobs จึงได้สั่งให้บริษัท Apple หยุดการเปิดตัว Ipod ไว้ก่อน เเล้วสั่งวิศวกรด้าน hardware ให้ไปทำ Ipod ใหม่ทั้งหมด โดยที่การเสียบหูฟังนั้นต้องมีเสียง “คลิก" ที่ถูกต้องเเละเหมาะสมก่อนที่จะเปิดตัวออกมา

Steve jobs ถือเป็นคนที่ให้ความสำคัญกับ User experience หรือประสบการณ์การใช้งานของลูกค้ามากๆ เพราะเรื่องเเบบนี้บางทีก็ถามลูกค้าตรงๆไม่ได้ เพราะลูกค้าไม่มีทางรู้หรอกว่าเขาต้องการอะไร จนกว่าเขาจะได้เห็นสิ่งนั้นจริงๆ

หากถูกใจบทความนี้ ก็อย่าลืมกดไลค์ กดเเชร์ เเละกดติดตามเพจ "สมองไหล" กันด้วยนะครับ จะได้ไม่พลาดบทความดีๆ ที่มีมาเสริฟให้คุณทุกวัน

ขอบคุณครับ 🙏

อ่านเพิ่มเติม
https://bigthinkthailand.wordpress.com/
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง
ความคิดเห็น
เรื่องเล่าจากดาวนี้
สุดยอดเลยนะคะ 👍
8 ต.ค. 2019 เวลา 06:54
1
anonook
"ลูกค้าไม่มีทางรู้หรอกว่าเขาต้องการอะไร จนกว่าเขาจะได้เห็นสิ่งนั้นจริงๆ" ผมชอบประโยคนี้ของแกมาก
8 ต.ค. 2019 เวลา 01:35
นาฬิกาทราย ♡
ขอบคุณค่ะ. ไม่เคยทราบ มาก่อนเลยค่ะ
8 ต.ค. 2019 เวลา 00:47
1
เรื่องง่าย by Zarina
ใส่ใจทุกรายละเอียดจริงๆ
8 ต.ค. 2019 เวลา 00:23
ศตวรรษ ศรีสมบูรณ์
เป็นเรื่องที่ไม่เคยทราบมาก่อนเลย
7 ต.ค. 2019 เวลา 19:24
puwadate
แต่ผมไม่ค่อยชอบ มันลำคาญหูมากกว่า
7 ต.ค. 2019 เวลา 15:51
สมองดี
จะว่าไป สตีฟ จ๊อปก็ยังถือว่าเป็นอีกคนที่ใส่ในรายละเอียดของการทำสมาร์ทโฟนพอสมควรนะ
7 ต.ค. 2019 เวลา 13:37
3
The Signature
อย่างเจ๋ง ถึงว่าละ ในแอนดรอยไม่มีเสียงตอนเสียบหูฟัง
7 ต.ค. 2019 เวลา 13:36
5
คลินิกการลงทุน
เป็นเช่นนี้เอง ชอบมาก
7 ต.ค. 2019 เวลา 13:18
2
สมองไหล
ขอบคุณมากครับ 🙏
7 ต.ค. 2019 เวลา 13:19
3
โจโม MoJo
เพอร์เฟค
7 ต.ค. 2019 เวลา 12:54
2