สำหรับธุรกิจ online ที่ยิง ads
#เกิดอะไรขึ้นกับ ads แพลตฟอร์มหนึ่ง
cr.pixabay.com
3 อาทิตย์
ผ่านมา มีอะไรเกิดขึ้นกับตลาด online
อะไรเป็นปัจจัยให้ ads วิ่งหลอก
ใช้คำว่าวิ่งหลอกเลยแหละ เพราะยอดเข้าถึงเยอะมาก แต่ลูกค้าไม่ซื้อเลย เป็นไปไม่ได้อย่างแรง! แต่เกิดขึ้นแล้วจริงๆค่ะ
ที่สำคัญหลายเพจโดนปิดไปซะดื้อๆ เซียนๆที่เป็นขั้นปรมาจารย์ก็โดนมาแล้ว
สรุปคร่าวๆ แบบเนื้อๆ ก็คงมาจากมา
กฎนโยบายใหม่ๆนั่นแหละ มาไล่เป็นเป็นข้อๆแอดจะค่อยๆ ลำดับให้ฟัง
ห้ามโพสต์ข้อมูลส่วนตัวลูกค้า
ทำผิดมีสิทธิ์โดนปิดเพจไปเลย
หลักๆคือ...
-ห้ามโพสต์สลิปโอนเงิน
-ห้ามเเจ้งเลขพัสดุหน้าเพจ
-ห้ามโพสต์สลิปส่งสินค้า
-ห้ามโพสต์แชทที่คุยกับลูกค้าประมานรีวิว
-ห้ามโพสเห็นหน้าและชื่อลูกค้า
-ห้ามลงรีวิวก่อน-หลัง เพื่อเปรียบเทียบ
(ข้อสุดท้ายนี้มีมานานล่ะ )
โพสแบบนี้ไม่ได้แล้ว cr.เขียนนอกกรอบ
อะไรก็เข้า online ทั้งหมด
ช่วงนี้เฟสฯ ออกจะเข้มหน่อย
( มากกก ก. ล้านตัว )
จากกรณีปัญหาเรื่อง Cambridge Analytica ที่ Facebook ปล่อยให้ข้อมูลส่วนตัวบุคคลหลุดออกไปกว่า 87 ล้านบัญชี
ส่งผลให้ เมื่อกลางปีเฟสฯ
โดนปรับ 5 พันล้านดอลล่าร์
(ประมาณ 151,100 ล้านบาท)
แต่ไม่ว่า FB จะประกาศอะไรมาเราก็ต้องยอมรับ และปรับตัวตราบใดที่เรายังต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มนี้เป็นช่องทางหลักในการทำธุรกิจ
#สิ่งที่ต้องปรับตัวแก้ไข 🍀🌿
คือการนั่งคุยกับน้องๆทีมงานหลังบ้าน เกิดอะไรขึ้นทำไมยอดไม่ชนะค่า ads ต่อวันช่วงนี้ ไม่ชนะวันเดียวไม่เป็นไร แต่นี่แพ้มันได้ทุกๆวันเลยนะ 🤣🤣
ตัดสินใจ ทักinbox ถามทีมงานads
ทีมงาน ads แจ้งว่า ช่วงนี้มีการปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มกฏเรื่อง แทรคสินค้า เรื่องรีวิวต่างๆ และหลายเหตุที่แจ้งมาให้ต้องปรับกันขนานใหญ่ บลาๆ
4 วันมานี่ !! จึงต้องหยุดทุกอย่างก่อน
ต้องรีเซ็ทระบบใหม่ รื้อads ตัวเดิมทิ้งทั้งหมด และเริ่มดูพฤติกรรมของแอดโฆษณาช่วงตี 2 เป็นต้นไป เพราะเวลาเฟสจะปรับอะไรมันจะเริ่มเห็นชัดในช่วงนี้
อยู่แบบนี้ สัก2-3วันพอเข้าใจได้ว่า....
ต่อให้ เฟสฯ จะดันโพสต์วีดีโอ จะพยามเชียร์ให้เราเปิดเฟสฯ กรุ๊ป แค่ไหนก็ตาม
แต่เฟสฯ ก็ฉลาดพอที่จะไม่ปล่อยใครมาฉกฉวยโอกาสตรงนี้ในการทำวีดีโอที่ไม่สร้างสรรค์
หรือ เปิดกลุ่มสแปมใส่ลูกค้า
ออกมาสร้างผลลัพธ์ได้ในระยะยาว
และตอนนี้ ai ตรวจจับเข้มข้นยิ่งไม่ต้องพูดถึง
สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญตอนนี้ คือ การลงไปศึกษาพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมายของตนเองให้ขาด
สิ่งที่ทำได้ คือ ศึกษากลุ่มเป้าหมาย แอดตัวเองเข้าไปตาม F.b group ที่เกี่ยวข้องนับแทบไม่ได้เลย ตาลายไปหมด
แอดเพื่อนใหม่ที่มีอาชีพตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแฟนเพจอีกหลายสิบคน
แล้วใช้เวลาหลายวันที่ตัดสินใจหยุดเพื่อเฝ้าดูว่าคนเหล่านั้น
มีพฤติกรรมการใช้ชีวิตมี Lifestyle อย่างไร
ชอบพูด ชอบ Engage กับโพสต์แบบไหน
ชอบแชร์โพสต์แบบไหนเป็นส่วนมาก
ใช้เวลาอยู่ในเฟสฯ บ่อยสุด ช่วงเวลาไหน
(เอาให้แม่น )
ซึ่งข้อสุดท้ายถือเป็นการฉีกตำราการตลาดออนไลน์เกือบทุกเล่ม
ห้ามทำแล้ว
cr เขียนนอกกรอบ
เพราะทดลองทำจริงจากประสบการณ์ที่ต้องพาสินค้าของบริษัทตนเองออกไปให้ได้
สินค้าของบริษัทเป็นจำพวก สินค้าแฟชั่น
พระเครื่อง สินค้าเกษตร และความงาม คือคร่าวๆประมาณนี้
เพราะบริษัทขายเองทุกชิ้นไม่มีระบบเทคสินค้าไปขายต่อพูดให้เข้าใจ คือไม่มีตัวแทน
นั่นแหละค่ะ เลยต้องหาวิธีขายเองให้ได้ประมาณนั้น
ตรงนี้มีทีมโฆษณาหลังบ้าน
แอดมินคอยตอบ และตัวแอดเองนี่แหละที่เป็นคนตัดสินใจ คิดผิดวันไหน = วันนั้นขาดทุน🤣
ตำราการตลาดออนไลน์ที่สอน Social media แทบทุกเล่มมักอ้าง สถิติ ว่า Social
แต่ละแพลทฟอร์มมักมีคนเข้าใช้งานประมาณช่วงเวลาไหน และคราวละกี่ชั่วโมง
แยกซอยออกมา
แต่สถิติเป็นเรื่องจริงที่อิงจากข้อมูลจริง
แต่อาจใช้ไม่ได้ผลในชีวิตจริงของเราทุกคน
เพราะ ปัญหาที่ต้องแก้มันมากมายเกินกว่าจะอ่านๆศึกษาจากตำรา เรายึดแต่ข้อมูลสถิติเพียงอย่างเดียวไม่ได้เลยค่ะ
เพราะกลุ่มเป้าหมายแต่ละ Niche market
มีความ ปัจเจก ย่อยๆออกไป
สินค้าทางการเกษตร
เตรียมส่งทุกเช้า ถุงลายในตำนาน🤣
ข้าราชการออนเฟสช่วงเวลาหนึ่ง
นักศึกษานักเรียนออนเฟสอีกเวลาหนึ่ง
ซิงเกิ้ลมัมคุณแม่ ก็ออนเฟสอีกช่วงเวลาหนึ่ง
และอีกมากมาย ที่แอดไม่ได้กล่าวถึง
ทุกๆคนล้วนแตกต่างกัน ดังนั้นเราจะใช้สถิติเดียวกันไม่ได้ตามที่เคยผ่านตา
จะมีสถิติรวมๆมาให้เราดูแบบนั้น
แต่ถ้าเราลงมือเจาะจริงๆเราจะเห็นกลุ่มเป้าหมายของเราชัดขึ้นมาก
(ยอมไหมล่ะ เข้ามันทุกกลุ่มเลย )
คำตอบคือ ยอม 🤣
ย้ำว่าเราต้องสร้างสถิติเฉพาะของตัวเอง และสร้างสถิติเฉพาะช่วง เวลาออนเฟสฯ ของกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น
จากนั้นครีเอท คอนเทนต์ และ ใช้ภาษา
ที่ตรงจริตกับ ลูกค้า โพสต์ในช่วงเวลาที่กลุ่มลูกค้าเราใกล้จะ ออนให้พอดีเป๊ะ
ยึดสถิติหลักๆคือกว้างมากไป ให้สร้างสถิติของตนเองขึ้นมาใหม่
กลุ่มลูกค้าเหล่านี้ คือ ระบบการทำงานที่เน้น Audience centric ไม่ใช้ f.b Algorithm centric
เพราะอย่าลืมว่า สุดท้ายเฟสฯ ก็ต้องวิ่งตามความพอใจของคนเล่น เฟสฯ ฉะนั้นจงโฟกัสไปที่ Audience centric
ช่วงนี้สายออนไลน์บ่นเรื่องค่า ads ที่แพงสุดๆ
สูงปรี๊ดไปถึง 50 บ. ต่อคลิ๊กก็เกิดขึ้นมาแล้ว
ทิศทางที่แอดจะเดินต่อไปในปี 2020
คือตั้งเป้าไว้ที่การไม่พยามพึ่งพา หรือจ่ายค่าโฆษณาเกินควรขนาดนี้
กระจายสินค้าไปตามแพลตฟอร์มอื่นๆให้มากขึ้น และที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือ การสร้างกรุ๊ปเฉพาะกลุ่มสินค้าเอาไว้ บนแพลตฟอร์มอื่นๆ
การที่บริษัทจะกำไรมากหรือน้อย
ไม่ได้อยู่ที่ใครขายถูกที่สุด
ต้นทุนใครต่ำที่สุด
หรือ ใครมีงบยิงแอดมากที่สุด
แต่จุดที่วัดกันมันอยู่ตรงที่
ใครทำให้ลูกค้าแฮปปี้
ได้มากที่สุด (เตือนตน)
และที่ขาดไม่ได้เลย คือต้องแบ่งรายได้
ไปลงทุนในจุดที่เรารับได้อย่างสม่ำเสมอ
เพราะเราต้องยอมรับความจริงข้อหนึ่งว่า
ก่อนที่ชีวิตจะเกิด passive เราต้องรู้จัก active
ให้เป็นก่อน มันเป็นอย่างนั้นจริงๆค่ะ😊
ปล. คงเป็นบทความเดียวที่จะเขียนแบบนี้เพราะเรื่องธุรกิจเอาไว้นอก blockดีที่สุด
เพราะทุกวันก็เครียดพอแล้ว🤣🤣
เขียนนอกกรอบ
ขอขอบพระคุณค่ะ🙏😊
- 8
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
