2 ธันวาคม เวลา 11:30

COAT OVER ร้านเสื้อโค้ทในไอจี สัญชาติไทย รายได้ร้อยล้าน

ธุรกิจเสื้อกันหนาวในเมืองร้อนอย่างประเทศไทยอาจฟังดูไม่เข้ากันนัก

แต่เชื่อหรือไม่คะ ว่ารายได้ร้านขายเสื้อกันหนาวออนไลน์บางร้านกลับมียอดขายสูงเกินร้อยล้าน

ร้านนี้มีชื่อว่า COAT OVER ค่ะ

ที่สำคัญคือเจ้าของร้านยังเป็นสาวสวยอีกด้วยนะคะ

เธอชื่อ คุณเพลง โสภิตา อินทรวิชัย และปัจจุบันเธอมีอายุเพียง 31 ปีเท่านั้น

คุณเพลงเริ่มทำแบรนด์ COAT OVER มาได้ประมาณ 5 ปีแล้ว

ซึ่งหากดูผลประกอบการย้อนหลัง 3 ปีล่าสุดของบริษัท โค้ทโอเวอร์ (ไทยแลนด์) จำกัด

ก็จะพบว่า COAT OVER ยังเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง

ปี 2559 รายได้ 32 ล้านบาท

ปี 2560 รายได้ 102 ล้านบาท

ปี 2561 รายได้ 140 ล้านบาท

เรื่องราวของ COAT OVER น่าสนใจอย่างไร?

ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟังค่ะ

คุณเพลง เป็นคนจังหวัดชลบุรี เติบโตมาในครอบครัวที่มีฐานะไม่ได้ดีนัก

โดยคุณพ่อรับราชการ และคุณแม่ขายก๋วยเตี๋ยว

ทำให้ชีวิตวัยเด็กของคุณเพลงไม่มีโอกาสได้ไปเที่ยวเล่นเหมือนเพื่อนคนอื่น

เพราะหลังเลิกเรียนหรือวันหยุด ก็ต้องกลับไปช่วยงานที่บ้าน

เรื่องนี้ทำให้ความฝันวัยเด็กของคุณเพลงคือการเป็น แอร์โฮสเตส

เพราะว่าอยากเดินทางไปเที่ยวบ่อยๆ

อย่างไรก็ตามหลังจากเรียนจบมหาวิทยาลัย

คุณเพลงรู้สึกว่าตัวเองไม่เก่งพอ จึงต้องยอมรับความจริงและละทิ้งความฝันวัยเด็ก

และเริ่มอาชีพแรกเป็น พนักงานรับโทรศัพท์ หรือ Call Center

แต่ด้วยความชอบเรื่องการแต่งตัว คุณเพลงจึงเริ่มต้นธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์ควบคู่ไปด้วย

แรกๆ ก็ใช้ระบบ Pre-order สั่งของจากประเทศจีนมาขายต่อ

แต่เจอปัญหาเรื่องสินค้าที่ได้ไม่ตรงกับรูปหน้าร้าน

คุณเพลงจึงขอยืมเงินเพื่อนมาเป็นทุน แล้วเปลี่ยนมาเป็นขายสินค้าพร้อมส่งแทน

ต่อมาเมื่อยอดคำสั่งซื้อเริ่มเยอะ คุณเพลงจึงตัดสินใจออกมาขายเสื้อผ้าอย่างเต็มตัว

ซึ่งพอยิ่งให้เวลากับธุรกิจอย่างเต็มที่ ยอดขายก็ยิ่งเติบโตตามไปด้วย

แต่เรื่องราวของคุณเพลงยังไม่จบเพียงเท่านี้ค่ะ

คุณเพลงทำธุรกิจรับเสื้อผ้ามาขายได้อยู่ 3 ปี

บางช่วงขายดีจนไม่ได้นอน เพราะต้องคอยรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าจนเกือบเช้า

พอเช้าก็ต้องรีบแพ็กสินค้าไปส่ง รวมถึงหมั่นหาสินค้าใหม่ๆ และถ่ายรูปลงหน้าร้านออนไลน์

จนกระทั่งวันหนึ่งเฟซบุ๊ก ปรับระบบการแสดงผล

ทำให้โพสต์การขายสินค้าของคุณเพลงเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้น้อยลง

ยอดขายจึงตกลงอย่างเห็นได้ชัด

พอเรื่องเป็นแบบนี้ คุณเพลงจึงเริ่มมองหาโอกาสทางธุรกิจใหม่

เธอได้ความคิดการเปิดร้านเสื้อกันหนาวหลังจากการไปเที่ยวต่างประเทศ

คุณเพลงเป็นคนชอบแต่งตัว เวลาไปต่างประเทศก็ไม่อยากใส่ชุดซ้ำกันถ่ายรูป

แต่ติดที่ว่าในตอนนั้นเสื้อกันหนาวสวยๆ หาซื้อยาก รวมทั้งราคาสูง

ประกอบกับเวลาคุณเพลงลงรูป ก็มักจะมีคนมาขอซื้อเสื้อของเธอต่อ

คุณเพลงเลยมองเรื่องเหล่านี้ว่าเป็นโอกาส

เพราะมีคนชอบเสื้อผ้าแบบที่เธอเลือก และยังเป็นสิ่งหาซื้อได้ยากอีกด้วย

ธุรกิจ COAT OVER จึงเกิดขึ้นมาตั้งแต่ตอนนั้น

โดยเริ่มจากการรับแบบสำเร็จรูปมาขาย

แต่เพื่อการสร้างแบรนด์ในระยะยาว จึงค่อยๆ เปลี่ยนมาออกแบบและผลิตเอง

เพราะถ้าซื้อมาขายไป คนอื่นจะเลียนแบบได้ง่าย

ชุดของร้าน COAT OVER จะเน้นการออกแบบให้เข้ากับคนเอเชีย

ทั้งรูปแบบและขนาด รวมถึงมีการนำเทคโนโลยีกันความหนาวที่มีคุณภาพมาใช้

ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องอยู่ในราคาที่จับต้องได้

ที่น่าสนใจอีกเรื่องก็คือการนำเสนอสินค้าของคุณเพลงค่ะ

ช่องทางการขายสินค้าของ COAT OVER คือแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นหลัก

ทั้ง Instagram, Facebook, LINE และเว็บไซต์

โดยรูปที่ใช้ประกอบสินค้านอกจากจะเป็นรูปของนางแบบสวยๆ ในสตูดิโอแล้ว

ยังมีการนำสินค้าออกไปจับคู่เสื้อผ้า และไปถ่ายตามสถานที่จริง

เพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพว่า ถ้าอากาศประมาณนี้ต้องแต่งตัวแบบไหนถึงจะใส่แล้วอุ่นแถมยังถ่ายรูปสวย

ทุกความตั้งใจและการใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของคุณเพลง

สะท้อนออกมาเป็นสินค้าที่มีคุณภาพของ COAT OVER

ลูกค้าส่วนใหญ่จึงมีความสุขกับสินค้าที่ได้รับ

และสิ่งเหล่านี้ก็ย้อนกลับมาที่คุณเพลง

เพราะเวลาที่เธอเห็นรูปลูกค้ารีวิวด้วยรอยยิ้ม

ก็ถือเป็นการสร้างความสุขกลับคืนมาให้เธอเช่นกัน..

References: Youtube (Mushroom TV), กรมพัฒนาธุรกิจการค้า

249
8 ธันวาคม เวลา 09:23
dream
เก่งมากค่ะ 👍
6 ธันวาคม เวลา 15:44
Charkrit Makchouy
เยี่ยมขอแชร์ครับ 😊😊😊
3 ธันวาคม เวลา 07:19
Fatboy Slim
ว้าว
3 ธันวาคม เวลา 07:01
1
Bangtan
ไม่ชอบที่หาซื้อยาก ต้องมารอไลฟ์สด ราคาก็ไม่มีบอก บาย
3 ธันวาคม เวลา 06:31
2
SirTING
ผ่านมาได้ขนาดนี้เก่งมากครับ เพราะเบื้องหลังที่ไม่ลงรายละเอียด ก็คืิอปัญหาน้อยใหญ่ ที่น่าปวดหัวอย่างยิ่ง 😊
3 ธันวาคม เวลา 04:18
1
Ratchwadee
เก่งมากค่ะ
3 ธันวาคม เวลา 04:17
2
KruSunny
วางแผนระยะยาวได้เฉียบไม่อิงขายในเพลตฟอร์มเดียว
3 ธันวาคม เวลา 03:50
1
เกรียงไกร อ่องเจริญ
เก่งมากครับ👍
3 ธันวาคม เวลา 02:59
1
marshmallow
สตอรี่ค่อนข้างธรรมดานะคะ ไม่ต่างกับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั่วไป เรายังงงอยู่เลย อะไรทำให้เค้ารายได้ดีแตกต่างจากคนอื่นๆ?? แล้วดูน่าจะถูก disrupt ได้ง่ายด้วย
3 ธันวาคม เวลา 02:56
10
S
S E R G I O
ลองกับไปอ่าน detail ในบทความจะเห็น ความแตกต่าง คับ มันเหมือนเล็กน้อย แต่เป็น niche
4 ธันวาคม เวลา 03:39