5 ม.ค. 2020 เวลา 07:42 • ธุรกิจ
เก่งแทบตาย
ถ่ายทอดไม่เป็นก็จบ🎙️
จริงไหม ที่ว่ากันว่า คนเก่งขนาดไหน
หากถ่ายทอดให้คนอื่นเข้าใจไม่ได้...
ก็ไม่ต่างอะไรกับคน...ไม่เก่ง...อยู่ดี
Cr.unsplash
การถ่ายทอดคืออะไร?
การถ่ายทอดก็คือการ สื่อสารโดยวิธีการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการพูด การเขียน การแสดงสีหน้า ท่าทางต่าง ๆ
เพื่อให้คนที่ได้รับการถ่ายทอด เข้าใจ
ตรงกันตามความต้องการของเรา
คนจำนวนมาก มีความรู้ มีความถนัด
มีความชำนาญในสิ่งที่ตัวเองสนใจสูงมาก แต่น่าเสียดายว่า เขาเหล่านั้น ไม่สามารถถ่ายทอดให้คนอื่นได้รับรู้ รับทราบถึงสิ่งที่เขามีความชำนาญได้
การถ่ายทอดก็คือการสื่อสารระหว่างคนกับคน จะเป็นระหว่างคนสองคน
หรือคน ๆ เดียวสื่อสารกับคนจำนวนมาก ก็ตาม
การถ่ายทอดที่ดี หรือการสื่อสารที่ดีควรมีหลักการอะไรบ้าง
การสื่อสารที่ดีต้องมี 7 C
C ที่ 1 Clear 🌹
การสื่อสารที่ดีต้อง ชัดเจน ต้องเคลียร์ทั้งการพูด การเขียน การแสดงวาจา
ท่าทาง ต้องทำให้ผู้รับการสื่อสาร ถ่าย
ทอด ไม่เกิดความสับสนในภายหลัง
C ที่ 2 Concise 💠
การสื่อสารที่ดีต้อง กระชับ
ไม่ว่าเนื้อหา ข้อมูลจะยาวยืดเยื้อ สักเพียงใด ผู้สื่อสาร ถ่ายทอดที่ดี ควรมีความสามารถในการสรุปให้สั้นกระชับ ไม่ยืดยาวจนน่าเบื่อเกินไป
C ที่ 3 Correct 🏵️
การสื่อสารที่ดีควร มีความถูกต้อง ความถูกต้องของข้อมูลที่สื่อสารออกไป มีความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ
ควรมีการตรวจสอบ ตรวจทานก่อนที่จะสื่อสารออกไป ไม่ว่าจะเป็นการพูดหรือการเขียน ก็ตาม
C ที่ 4 Courteous 🌺
การสื่อสารที่ดีควรมีความสุภาพ
ความหมายของคำว่าสุภาพในที่นี้ หมายถึงการรู้จักกาละเทศะ ของผู้สื่อสารกับผู้รับการสื่อสาร ว่าควรมีความพอเหมาะพอควรในการใช้คำ
ใช้ภาษา ขนาดไหน เพียงใด
C ที่ 5 Concrete 🌷
การสื่อสารที่ดีต้องมีความสร้างสรรค์
คือเป็นไปในทางสร้างสรรค์ สร้างประ
โยชน์อาจจะทางตรง หรือทางอ้อมก็ได้ ประโยชน์ในทางการนำไปใช้ การพัฒนาตนเอง หรือทำให้เกิดความสุขทางจิตใจ ก็ถือว่าสร้างสรรค์
C ที่ 6 Consider 🌻
การสื่อสารที่ดีต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้รับสาร ต้องทีความมั่นใจว่าสารที่จะนำเสนอออกไปได้รับความ
น่าเชื่อถือจากผู้ที่เราต้องการสื่อสาร
ด้วย
C ที่ 7 Complete 🌼
การสื่อสารที่ดีต้อง มีความสมบูรณ์ ครบถ้วน ไม่ขาดข้อมูลสาระสำคัญ
จบครบในการสื่อสารนั้น ๆ ไม่ว่าจะ
พูด เขียน หรือแสดงออก ต้องให้เนื้อหานั้นมีความครบถ้วนสมบูรณ์
cr.unsplash
ไม่ต้องไปดูอื่นไกล นักเขียนในบีดี
หลายคน
มีความรู้เฉพาะทางที่หายาก
หลายคน มีประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและน้อยคนนักจะเคยทราบ
หลายคน มีไอเดียที่สร้างสรรค์จนเกินกว่าคนทั่วไปจะนึกถึง
แต่....
เมื่อลงมือถ่ายทอดด้วยการเขียนบทความ เสียดายว่า..
สื่อสารไม่เข้าใจ
อ่านไม่รู้เรื่อง
คนเขียนเข้าใจอยู่คนเดียว
เสียดายนะครับแบบนี้
ของดีๆ ถ่ายทอดไม่ถึงผู้รับ
ผมจึงอยากบอกทั้งตัวเองและเพื่อนๆที่มีความสามารถในแขนงต่าง ๆ แล้วลงมือเขียนบทความ แต่ไม่ได้รับการ
ตอบรับเท่าที่ควร
อย่าเพิ่งเลิกเขียน
บางที ไม่ใช่เนื้อหาไม่ดี
บางที ไม่ใช่คนไม่อยากรู้
บางที ไม่ใช่มันลึกล้ำไป
บางทีมันเป็นเพราะ เรายังสื่อสารได้ไม่ดีพอ จูนสัญญาณไม่ตรงคลื่นของผู้รับ ยังไงลองปรับตรงนี้ดูอีกสักนิด
ผมเคยพบว่ามีคนที่รอบรู้เรื่องเฉพาะทางหลายคนที่เข้ามาเขียน แต่เขียน
ไปไม่นานก็เลิกไป ผมเสียดายครับ
เสียดายความรู้ที่หลากหลายเหล่านั้น
เพราะมันมีค่า มันช่วยเพิ่มรอยหยักใน
สมองน้อย ๆ ให้มีมากขึ้น
ผมเอาใจช่วยนะครับ
ทุกคนทำได้ สู้ๆ
cr.unsplash
ขอบคุณข้อมูลดีๆจาก
ดร.สุทธิชัย ปัญญโรจน์
ขอบคุณนักอ่านที่รักทุกท่าน
ติดตามอ่านบทความดี ๆ ได้ที่
โฆษณา