4 ม.ค. 2020 เวลา 14:48 • ธุรกิจ
ลูกค้าแสนดีเหมือนเทวดา หรือบางทีก็น่ากลัวยิ่งกว่าผี
ประสบการณ์เจอดี เหมือนดูคนอวดผี ที่ไม่ได้อวดผัว..
“อะวาดา เคดาฟ รา!” แฮรี่ไม่ได้พูด แต่ตูเนี่ยแหละอยากพูด
เจ็บนี้อีกนาน เจ็บนี้เหมือนโดนคาถากรีดแทง
ความเดิมตอนที่แล้ว
หลังจากที่งงกับลูกค้าที่จู่บอกไปว่าจะคืนของกลับมา
คืนทำไม? คืนเพราะอะไร ของไม่เหมือนยังไงน้าเอ๊ะ
แอดมินหายไป กลับมาอีกทีแจ้งมาว่า
"ลูกค้าขอเอาของไปก่อน แล้วจะโอนเงินเข้าบัญชีให้ตามหลัง คนส่งของจะรับผิดชอบนะคะ"
"เอ๊ะ คุณทำแบบนี้ได้ยังไง ถ้าลูกค้าบอกว่าจะขอโอนเงินทีหลัง เราจะไม่ให้ไปส่งนะคะ" เราเริ่มขึ้นจากนรกอเวจี สู่เทือกเขาเอเวอเรสต์
นอกจากนี้ ยัยลูกค้าที่บอกจะคืนของยังไม่ได้คืนนะคะ สรุปไม่รู้ใครเนียน คนส่งเนียนหรือลูกค้าเนียน บอกคืนของแถมของยังไม่ได้คืน แถมเงินยังไม่จ่าย!!!
พอแอดมินเห็นเราเริ่มขึ้นๆๆๆๆ จนลงไม่ได้
"ทางคนส่ง บอกจะรับผิดชอบเองค่ะ " (ไม่รับผิดชอบเดี๊ยนก็โมโหแล้วค่ะ ของมูลค่า 1500 ใช้แล้วหรือยังไม่รู้)
คุณคิดว่าใครคือฆาตกร? ความจริงมีเพียงหนึ่งเดียว...
ตื่อ ตื๊อ ตือ ตื่อ ตือ ตื๊อ ตือ ตือ ตือ ตื่อ ตื้อ ตื้อ ตือ ตือ
ถ้าคุณยังไขปริศนาเคสที่แล้วไม่ได้ ขอเชิญงงกับเคสต่อไป
ร่างอวตารมาเปลี่ยนสินค้า
มีอยู่วันหนึ่ง แอดอุตส่าห์ดีใจ มีลูกค้าเข้ามาไล่ๆกันถึง 2 ราย สั่งของคล้ายๆกัน
หนุ่ม 1 สั่งสินค้า A กับ B คุยรายละเอียด คุยราคาเสร็จสรรพ มีการต่อ 2 ชิ้นเราก็ให้ สั่งสินค้า
ป้า 2 ป้าคนนี้คุยกับเราตั้งแต่วันก่อน คือป้าบอกจะสั่งของขอถามเพื่อนก่อน พออีกวันป้าบอก เพื่อนป้าขอเปลี่ยนของ เราไม่ได้คิดไรก็คีย์ออเดอร์เตรียมส่งสินค้าให้ป้าไป
เรื่องเหมือนจะ Happy Ending ถ้าแอดไม่โดนพี่หลอก
หลอกที่ 1
แอดมินไลน์มา ลูกค้าไม่ได้อยู่ในเขตพื้นที่ที่เราส่งนะคะ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มค่ะ
โอเค ลูกค้าสั่งมาละ ไม่อยากเสียฤกษ์ก็ยอมๆไป
หลอกที่ 2
แอดมินไลน์มาอีก "ลูกค้า หนุ่ม 1 บอกว่าขอเปลี่ยนของแล้วค่ะ ไม่รับสินค้า จะเปลี่ยนให้ไหมคะ"
งง งง งง แล้วงงอีก เปลี่ยนตอนไหนวะ!!!
แชทไปหาลูกค้า
"ขอโทษจ้า ลูกค้าไม่ได้แจ้งว่าเปลี่ยนนะ"
"เนี่ยป้า 2 บอกว่าเปลี่ยนไง เค้าไม่ได้บอกเหรอ"
ขึ้นถึงมหานครแล้วค่ะ อารมณ์กุเนี่ยแหละขึ้นนนน
"ลูกค้าคะ ลูกค้าเป็นคนซื้อทำไมไม่บอกเองคะว่าเปลี่ยน ให้เพื่อนคนอื่นมาบอก แล้วไม่มีการเอ่ยชื่อกันด้วย ใครจะไปรู้ล่ะคะ"
"สรุปเปลี่ยนได้ไหม" ลูกค้ายังไม่รู้ร้อนรู้หนาวอะไร
"ไปส่งอีกรอบมันมีค่าใช้จ่ายเพิ่มแล้วค่ะ"
เรากลับไปคุยกับป้า 2 บอกป้า 2 ที่สั่งของกับเราไว้
คือเจ๊ป้า 2 สั่งของ 2 ชิ้นแถมต่อราคา เราบอกป้า 2 ว่าไม่ลดราคาแล้วนะ ลูกค้าแจ้งข้อมูลไม่ชัดเจน ทำให้เราต้องวิ่งงานซ้ำ 2 รอบ
ป้า 2 "พรุ่งนี้มาส่งใหม่น่า เอาราคาที่เราตกลงไว้"
เรา "ไม่ได้จริงๆค่ะลูกค้า วันนี้เราเสียค่าใช้จ่ายให้ขนส่งแล้ว พรุ่งนี้เราไปเราต้องเสียอีกรอบ ราคาที่ตกลงไว้คงขายไม่ได้นะคะ(คือป้าแกก็ต่อเยอะแล้วไง)"
"ส่งมาเถอะน่า ไม่เสียอะไรหรอก" คือป้าจะเอาของเดิม แต่จะให้ขายราคาเดิมให้ได้
"มันมีค่าส่งอีกรอบค่ะ"
"เดี๋ยวมาเอาเอง"
คือถ้าป้ามาเองแล้วไม่มีค่าใช้จ่ายเราก็จะขายหรอกนะคะ แต่คือทางบริษัทเค้าก็มีนโยบายอยู่แล้ว ว่าออกไปส่งหรือมารับเอง เค้าก็มีค่าธรรมเนียมอย่างน้อย 100 บาทต่อออเดอร์ สำหรับแอดมินแพคของ และทำสต็อค
"มันมีค่าใช้จ่ายอยู่ดีค่ะ เราต้องขายป้าเท่านี้นะพร้อมบอกราคาเต็มที่ไม่ได้ลด ..."
"โอ้ยไม่เอาละ"
กลัววิ่งไปอีกรอบแล้วมีปัญหา ไม่กล้าขายป้าแล้วค่า สั่งของออเดอร์เดียวมาคุยแยกกันเหมือนคนละออเดอร์ คุยกันให้ดีก่อนดีกว่ามั้ยยยย
แอดเพลีย
เงินก็ไม่ได้ แถมวิ่งงานฟรี เริดดด
แอดเชื่อว่าทุกคนที่ขายของย่อมเจอปัญหาค่ะ ปัญหาเล็กปัญหาใหญ่วนๆกันไป
ก็มีปัญหาน้อย ปัญหาใหญ่วนๆปนๆกันไปค่ะ
แต่ที่เล่าจากตอนที่แล้วเนี่ย
มันเกิดขึ้นไล่กันภายในเวลาไม่ถึง 1 เดือน!!!
ขายของในไทยเกือบทั้งปี ยังไม่เจอดีขนาดนี้เลยค่ะ ล้องไห้
ตอนหน้าใกล้จะถึงบทสรุป ใน season 1 แล้วค่ะ
แอดมิน Success Journey จะมีจุดจบในเวทีนี้เช่นไร
โปรดติดตามตอนต่อไป
#successjourney
To be continued...
ปล. เหมือนช่วงนี้พระศุกร์เข้า พระเสาร์แทรก คล้ายจะราหูอม เชิญไทอินสิ่งศักดิ์สิทธิ์เข้ามาได้เลยค่ะ
ขอยกเว้นหลวงปู่เค็มนะจ๊ะ
โฆษณา