2. การ “อยู่ได้” ในช่วง วิกฤติ
เปิดดำเนินธุรกิจ ในรูปแบบที่ไม่ปกติ แบบใหม่ (New Abnormal)
โดยค่อยๆ ดำเนินธุรกิจต่อไป (Rebound) จากการเรียนรู้ ทางแก้ ที่ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง และไม่มีคำตอบที่กำหนดไว้ ล่วงหน้า โดยที่ค่านิยมหลัก ของบริษัทฯ ต้องไม่เปลี่ยนแปลง
• อย่าทุ่มเงิน เพราะความไม่แน่นอนสูง (ยังมีการ เปิด-ปิด เมือง) เป็นช่วงที่ต้องทดลอง ต้องปรับตัวให้เร็ว ปรับให้เข้ากับ ความเป็นจริง ใหม่ (Adapt the New Reality) โดย
• เรียกพนักงาน กลับมาทำงาน (ตามแผน ก่อนที่จะให้หยุดงาน)
• ประชุม และสื่อสารให้เข้าใจว่า โลกกำลังเปลี่ยนแปลง ต้องช่วยกันส่งเสริมให้เกิด การปรับวิธีคิด วิธีการทำงาน ไม่ใช่แค่ กลับมาทำงานใหม่ ( Reset vs. Restart)
• ช่วยพนักงาน ในการ วางแผนและจัดการการเงิน ด้วย “คู่มือการใช้ชีวิต” (ใหม่)
• เน้น ผลิตภัณฑ์ ของบริษัทที่ มีประโยชน์ต่อชีวิตของผู้บริโภค และมีส่วนช่วย สร้างความปลอดภัย ในสังคม
• เป็นส่วนหนึ่ง ของการแก้ปัญหาสังคม (Help Community)
• การติดตามและการคาดการณ์ทางธุรกิจ (Business Tracking and Forecasting)
• ทบทวน สิ่งที่ได้เรียนรู้ (ผลกระทบ และวิธีการกัไข ควรได้รับการบันทึกไว้ เพื่อตรวจสอบในภายหลัง และเป็นบทเรียน)
• ถือโอกาส วิธีที่ปรับ / เปลี่ยน ธุรกิจบางส่วน หรือทั้งหมด, กระบวนการทำงาน (ใหม่), การฝึกอบรม (ใหม่) ฯลฯ