24 พ.ค. 2020 เวลา 02:44 • ธุรกิจ
ปันผลต่อเนื่อง 100 ปี ทำได้ไง? กรณีศึกษาของ Coca-Cola
การลงทุนสิ่งที่นักลงทุนทั้งหลายมุ่งหวัง
คงไม่พ้นราคาหุ้นที่เพิ่ม หรือปันผลติดปลายนวมใช่ไหมครับ
แต่ถ้าบริษัทจ่ายปันผลได้ 100 ปี ต่อเนื่องจนผลตอบแทน
มากกว่าราคาหุ้น จะน่าลงทุนไหมครับ เราตามไปดูกัน!!
ตลาดหุ้นของอเมริกามีการเก็บสถิติข้อมูลเกือบทุกอย่าง
หนึ่งในนั้นก็คือ การจ่ายปันผล100 ปี ไม่มีขาด
ซึ่งสมาชิกของแก็งค์นี้ปัจจุบันมีแค่ 13 ตัวเท่านั้น
ล่าสุดที่เพิ่งได้เข้ากลุ่มก็คือ Coca-cola ผู้ผลิตน้ำอัดลมยักษ์ใหญ่หุ้นที่นักลงทุนสายคุณค่า (value investor) อย่างคุณปู่บัฟเฟตชอบมาก
ปัจจุบัน Coca-cola มีมูลค่าในตลาดหุ้นประมาณ 190,000 ล้านเหรียญ (แสนล้านเหรียญ คิดเป็นเงินไทย ไม่รู้ต้องเติมศูนย์ไปอีกกี่ตัว) และจ่ายปันผลอยู่ที่ 3.5% เรียกได้ว่าดีกว่าฝากธนาคารเยอะทีเดียว
การที่จะทำให้บริษัทจ่ายปันผลได้ดีขนาดนี้ จำเป็นที่ต้องมีผลงานที่ดีอย่างต่อเนื่อง สินค้าที่ถูกใจผู้บริโภค มีแบรนด์ที่แข็งแกร่งการบริหารที่เยี่ยมยอด
.
แต่อีกสิ่งที่เป็นเเต้มต่อให้บริษัทได้ก็คือนวัตกรรม (innovation) เพื่อไม่ให้หลุดธีมของเพจเรา วันนี้จะพาไปดูตู้แช่ของ Coca-cola ว่าพวกเค้ามี Innovation อะไรเด็ดจึงสามารถสร้างผลิตภัณฑ์มาเสริมธุรกิจให้เเข็งแกร่ง
ได้ตลอดๆ
1
โดยจะพบว่าแนวทางในการพัฒนาสินค้าของ Coca-Cola ไม่ได้มุ่งเเต่รสชาติจองสินค้า แต่ครอบคลุมในกลายมุมมอง แม้กระทั่งความสวยงาม
1
แต่ผมจะขอสรุป 3 กลุ่มนวัตกรรมที่น่าสนใจของ Coca-Cola
ที่ช่วยดึงดูดลูกค้าอย่างเราๆกันนะครับ
1
10 หัวข้อในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าของ Coca-Cola
1. 500 แบรนด์ 800 ชนิดเครื่องดื่ม
เมื่อได้ยินชื่อ Coca-Cola ทุกคนย่อมนึกถึงน้ำอัดลมสีดำ
ในกระป๋องหรือขวดสีแดงใช่ไหมครับ ถึงแม้สัดส่วนรายได้
จะมาจากน้ำอัดลมค่อนข้างมาก แต่ผลิตภัณฑ์ของพวกเค้า
ยังมีอีกว่า 800 ชนิดครอบคลุมทั้งตู้เย็นเราเลยที่เดียว
1
อาทิเช่น เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพหลายแบรนด์อย่าง Minute Maid, innocent, Simply และเครือข่ายร้านกาแฟอย่าง Costa แม้กระทั่งน้ำเปล่า
แน่นอนว่าพวกเค้าไม่ได้สร้างทั้งหมดขึ้นมาเองแต่การควบรวมและต่อยอด ด้วยทีมงานวิจัยและนวัตกรรม ซึ่งมีทีมที่ขื่อว่า Transformation Innovation ที่ทำหน้าที่ในการในการนำความชำนาญของบิสซิเนสหนึ่ง มาพัฒนาสินค้าให้อีกบิสซิเนสหนึ่ง ทำให้ Coca-Cola สร้างสินค้าแชมเปี้ยนสู่ตลาดอีกหลายตัวทีเดียว
ผลิตภัณฑ์ของโค้กที่พัฒนาขึ้นจากทีมนวัตกรรม
• สินค้าอย่าง coca-cola energy ที่พยายามสร้างตลาดใหม่
เพราะเครื่องดื่มให้พลังงานมักถูกตีความว่าเป็นเครื่องดื่มของ
ผู้ใช้แรงงาน โค้กพยายามจะสร้าง segment ใหม่ในตลาดนี้
โดยใช้ภาพลักษณ์ บวกกับการพัฒนารสชาติที่เอกลักษณ์ของโค้กไว้
• เทรนของผู้บริโภคที่ห่วงใยสุขภาพมากขึ้น นอกจากการออกเรื่องดื่มตระกูล Zero แล้ว โค้กยังได้ออกเครื่องดื่มที่เน้นกลุ่มเฉพาะเช่นสมูทตี้สำหรับผู้ที่ควบคุมน้ำหนักแบบ keto ที่ใช้ MCT oil และครีมมะพร้าว
• หรือจะเป็นเทรนการบริโภคกาแฟที่กำลังเป็นที่นิยมอย่าง Cold brew coca-cola ก็ใช้แบรนด์ชั้นนำด้านชาแช่เย็นอย่าง Honest ในการพัฒนาเครื่องดื่มเข้าตีตลาด
2
2. ตู้แช่ 16 ล้านตู้ของ coca-cola ทั่วโลก
เพราะไม่ใช่แค่เครื่องดื่มเท่านั้นที่ coca-cola พัฒนาต่อเนื่อง
แม้กระทั่งตู้แช่สินค้า ทาง coca-cola ยังมีลูกเล่นมาให้ลูกค้าเสมอๆ
โค้กใช้นวัตกรรมของตู้แช่ในการทำตลาดมานานแล้วครับ
คิดดูว่าถ้าเป็นตู้แช่ของร้านชำ ก็จะสินค้ามักจะถูกวางผสมปนเป
.
เครื่องดื่มน้ำอัดลมต่างๆ จึงใช้ตู้แช่เป็นขอแถมให้ร้านค้า
เพื่อที่จะวางสินค้าของตัวเองเท่านั้น แถมยังต้องจัดวาง
ในตำแหน่งที่ทางแบรนด์เก็บข้อมูลมาแล้วว่าดีสุด
แน่นอนว่าตู้แช่ของโค้ก เพิ่มยอดขายได้ดีทีเดียว
นอกจากนี้ Coca-Cola ยังมี Innovation ตู้แช่เจ๋งๆอีกมาก
เช่นตู้แช่ที่ใช้พลังงานเเสงอาทิตย์ หรือตู้แช่ที่สามารถเปลี่ยน
โค้กให้กลายเป็นโค้กวุ้นได้ใน 30 วินาที (ลองดูใน VDO)
• Arctic Coke cooler เป็นการพัฒนาโดยวิศกรของโค้กมากว่า 20 ปี ใช้กระบวนการที่เรียกว่า “precision chilling” ทำให้เปลี่ยนโค้กธรรมดาเป็นน้ำแข็งวุ้นได้ ซึ่งโค้กได้ทดลองตู้แช่ในหลายพื้นที่และแน่นอน มันทำให้ยอดขายจากพวกชอบลองได้มากทีเดียว
3. สร้างประสบการณ์เครื่องดื่ม
นวัตกรรมอีกอย่างที่ Coca-cola ใช้ในการดึงดูดลูกค้าคือ
การสร้างอารมณ์ร่วม (experience)กับสินค้า เพื่อให้สินค้าของพวกเค้าไม่ได้เป็นแค่เครื่องดื่ม อย่างเช่นกระป๋องสกรีนชื่อหรือข้อความต่างๆซึ่งบางครั้งโค้กออกมาทำเคมเปญสั่งพิมพ์ข้อความเฉพาะตัวได้อีกด้วย ซึ่งได้เป็นวิธี (แอบสร้าง) ความผูกผันต่อแบรนด์แบบเนียนๆ
• หรือในช่วงเทศกาล Coca-cola ก็ออกสินค้าที่มีลูกเล่นทำให้ฉลากกลายเป็นโบว์ (อันนี้ทีมนวัตกรรมของเค้าทำได้ดีมาก) เหมือนเราสามารถส่งโค้กเป็นของขวัญได้ ซึ่งเท่ากับโค้กได้สร้างภาพจำถึงความรู้สึกดีๆให้แก่ตัวสินค้าเรียบร้อย
ฉลากผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนสินค้าให้กลายเป็นของขวัญเฉยเลย
ชัดเจนว่าไม่ง่ายนะครับที่จะเป็นบริษัทที่ตอบแทนผู้ถือหุ้น
โดยการจ่ายปันผลต่อเนื่องเกือบ 100 ปี ต้องมีหลายองค์ประกอบจึงทำให้มาถึงจุดนี้ได้
แต่ที่แน่ๆ Innovation ก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่ช่วยให้บริษัทสามารถ
แข่งขันได้ในระยะยาวได้ ฉะนั้นจะลงทุนบริษัทไหนอย่าลืม
มองหาบริษัทที่มี Innovation ดีๆไว้ในพอร์ตโฟลิโอบ้างนะครับ
ส่วนวันนี้ผมขอจิบโค้กเย็นๆ ดับร้อนก่อนนะครับ
ปล ยังมีอีก 2-3 บริษัทที่น่าสนใจศึกษาต่อ โดยจะนำมาเสนอเป็นบทความต่อเนื่องนะครับ ยังไงก็ฝากติดตาม ให้กำลังใจกันหน่อยนะครับ
ขอบคุณครับ 😀
Coca-Cola Advertising Cooler That Can Instantly Freeze Drinks to Slushy Consistency
โฆษณา