22 ก.ย. 2020 เวลา 03:49 • การตลาด
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ยุคนี้เป็นยุคที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าจากการ “อ่านตัวอักษร” มากกว่าการ “พูดคุยสนทนา” ไปแล้ว
ไม่ว่าจะเป็นการอ่านจากบทความ แคปชั่น ฉลากสินค้า หรือ แม้แต่ในแชทเอง ทุกอย่างล้วนเป็นการอ่านทั้งหมด
นั่นจึงทำให้ทักษะการเขียนกลายเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับคนที่จะทำธุรกิจในปัจจุบัน
การขายด้วยการพูดคุยสนทนาคุณอาจจะใช้วาจาโน้มน้าวให้ลูกค้ากลับมาซื้อได้ ถ้าเกิดเห็นท่าที่ว่าลูกค้าเริ่มไม่สนใจในสินค้าและบริการของคุณ
แต่การขายด้วยตัวอักษร คุณไม่สามารถที่จะดึงเขากลับมาได้เลย หากลูกค้าอ่านแล้วไม่เกิดความสนใจ
ดังนั้น การเขียนโพสต์ขายจึงต้องเขียนให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ทันทีที่อ่านครั้งแรก เพราะคุณไม่มีโอกาสแก้ตัวเป็นครั้งที่สองแล้ว
โค้ชแบงค์ สุภกฤษ จึงได้แนะนำวิธีเขียนโพสต์ขายแบบสะกดจิตให้ลูกค้าซื้อไว้ใน “หนังสือรู้แค่นี้ ขายดีทุกอย่าง” ว่า…
วิธีการขายแบบสะกดจิต คือ การเขียนโพสต์ขายให้ลูกค้าเหมือนเข้ามาเดินในเขาวงกตของเรา คือ เมื่อลูกค้าหลงเข้ามาอ่าน เราจะพาเขาเดินซ้าย เดินขวา เขาก็จะเดินตามไปกับเรา พอเดินไปสักพัก เราก็จูงมือเขาไปที่แคชเชียร์จ่ายเงิน แล้วเขาก็ยอมควักเงินออกมาจ่ายแต่โดยดี
ลองนึกภาพเหมือนกับว่า คุณมีหลานตัวเล็กๆ อยู่หนึ่งคน แล้วคุณรู้ว่าเขาชอบกินไอศกรีมรสช็อกโกแลต คุณก็ยื่นให้เขาลองชิมสักคำสองคำ ให้เขาได้รู้ว่าไอศกรีมนั้นอร่อยขนาดไหน !
จากนั้นคุณก็ชักไอศกรีมกลับมา ไม่ให้เขากินต่อ หลานตัวน้อยก็เลยดิ้นชักงอแงอยู่ตรงหน้า
เช่นเดียวกับการเขียนขาย คือ เราต้องศึกษาปัญหาของลูกค้าให้กระจ่าง แล้วเขียนโพสต์ขายให้เขาได้รู้ ได้เห็นว่าเขาจะได้อะไร จะมีความสุขแค่ไหน ชีวิตจะดีขึ้นอย่างไร หากลูกค้าได้สิ่งนั้นมาครอง
จากนั้นพาเขากลับมาอยู่ในจุดเดิมที่เขาเป็นอยู่ แล้วบอกกับลูกค้าว่า ถ้าอยากได้ ก็สั่งซื้อกับเราสิ !
ซึ่งนี่คือ เทคนิคการเขียนขายที่ผมใช้มาตลอด 4 เดือน จนสามารถขายหนังสือได้ 2,500 เล่ม ยอดขายกว่า 8 แสนบาท ซึ่งส่วนตัวผมเรียกมันว่า “เทคนิคการเขียนแบบป้ายยา”
ซึ่งหลักการที่โค้ชแบงค์เขียนไว้ สรุปออกมาได้ 3 ข้อ คือ
1. ศึกษาปัญหาของลูกค้า หรือ ความอยากของลูกค้าให้กระจ่าง
2. นำลูกค้าไปสู่สถานะเหมือนแก้ไขได้แล้ว เพื่อให้เขาเห็นว่าชีวิตจะดีขึ้นอย่างไร ถ้าทำแบบที่เราบอก
3. พาลูกค้ากลับมาอยู่สถานะเดิม แล้วบอกเขาว่า ถ้าอยากจะมีชีวิตที่ดีขึ้นอย่างที่เราทำให้เห็นไป ก็ซื้อสินค้ากับเรา แต่ถ้าไม่อยากซื้อ ลูกค้าก็จะอยู่กับปัญหาแบบเดิม
แน่นอนว่าลูกค้ามีทางเลือกว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อ แต่สุดท้ายคนเราก็จะเลือกทางที่ดีให้กับตัวเองอยู่ดี
จริงๆ แล้วการขายมันไม่ได้ยากหรือน่ากลัวอะไรเลย เพราะแค่เรารู้และปรับเทคนิคพวกนี้แค่นิดเดียว ก็สามารถขายได้แทบทุกอย่าง
และคุณจะเป็นคนที่ขายอะไรก็ขายดี ขายดีชนิดที่ว่าไม่ต้องยัดเยียดอะไรให้ลูกค้าเลย เพราะลูกค้าจะเกิดความอยากจนเข้ามาขอซื้อกับคุณเอง ถ้าคุณได้อ่าน “หนังสือ รู้แค่นี้ ขายดีทุกอย่าง” เพราะเล่มนี้ยังมีเทคนิคดีๆ ง่ายๆ เกี่ยวกับการขายอีกเพียบ
แต่ต้องบอกก่อนว่า เล่มนี้มีจำนวนจำกัด เพราะของกำลังขาดตลาดมาก ร้านหนังสือก็แทบจะหมดเกลี้ยง ผมได้มาแค่ไม่กี่เล่ม ตอนนี้ใกล้หมดแล้ว !
และถ้าคุณเป็นคนที่ขายออนไลน์อยู่แล้ว อยากจะเขียนขายป้ายยาให้ลูกค้า โดยที่ประหยัดเงินค่ายิง Ads ด้วย ผมแนะนำให้อ่านคู่กับหนังสือ Content 101 ครับ เพราะเล่มนี้ถูกเขียนขึ้นมาสำหรับการทำคอนเทนต์ออนไลน์โดยเฉพาะ
ไม่ต้องเดาเลยว่า ถ้าได้นำมาประยุกต์ใช้คู่กัน จะมันส์และทรงพลังขนาดไหน ?
ถ้าใครอยากได้ ทักมาหาสมองไหลทาง Inbox ได้เลย !
โฆษณา