🔸️ มนุษย์เราต่างมีระบบความคิดเป็นของตัวเอง มีความรู้สึก ความชอบ ความเกลียดที่ต่างกันในแต่ละคน ทำให้การทำงานกับคนคือสิ่งที่ยากที่สุด พนักงานในองค์กรมีปัญหาเกิดขึ้นตลอดเวลา ทั้งปัญหาระหว่างบุคคล และปัญหาในตัวพนักงานเอง เช่น อาการหมดไฟ
🔸️ ปัจจุบันมีเครื่องมือมากมายที่พัฒนาขึ้นมาแก้ปัญหาในองค์กร หนึ่งในนั้นคือ People Analytics หนึ่งในเครื่องมือที่ HR นิยมใช้ที่สุด ซึ่งทำโดยการการเก็บข้อมูล วิเคราะห์เพื่อหาต้นตอของปัญหา และปรับแก้ เครื่องมือนี้สามารถใช้ได้กับทุกประเด็นที่เกี่ยวกับคน
🔸️ หัวหน้าสามารถรู้ก่อนที่ลูกน้องจะหมดไฟ และเสียลูกน้องมือดีไป ผ่านการใช้เครื่องมือนี้แก้ปัญหา โดยการใช้ข้อมูลเพื่อสำรวจสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และปรับเปลี่ยนแนวทางการดำเนินงานก่อนจะสายเกินแก้