ปัจจุบันเทคโนโลยี Artificial Intelligence (ปัญญาประดิษฐ์) เป็นแกนสำคัญในการพลิกโฉมนวัตกรรมต่างๆ และถูกนำมาประยุกต์ใช้กับเทคโนโลยี IoT หรือ Internet of Things จึงเกิดเป็นเทคโนโลยีที่เรียกว่า Intelligence of Things ซึ่งมีความสำคัญในการขับเคลื่อนเทคโนโลยี
1
AI and Machine Learning : ผู้นำด้าน IT จำนวน 43 เปอร์เซนต์ กล่าวว่าระบบ AI และ Machine Learning มีความสำคัญมากขึ้นเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงการระบาดของ COVID-19