25 ก.พ. 2021 เวลา 12:30 • ธุรกิจ
จากการแพ้ผ้าอนามัยจนต้องเข้าโรงพยาบาล สู่ธุรกิจเพื่อผู้หญิง WENDAYS
รู้หรือไม่คะ อาการแพ้ผ้าอนามัย สามารถรุนแรงได้ถึงขึ้นที่ต้องเข้าโรงพยาบาล
ซึ่งเรื่องนี้เกิดขึ้นจริงกับคุณชวิศา เฉิน หรือคุณเหวิน
สำหรับคนอื่นถ้าเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น เรื่องก็คงจบที่การไปหาหมอ
แต่กับคุณเหวิน นี่กลับเป็นจุดเริ่มต้น ให้เธอสร้างธุรกิจของตัวเองขึ้นมา
1
ลงทุนเกิร์ลได้มีโอกาสคุยกับคุณเหวิน ซึ่งปัจจุบันเธอเป็นเจ้าของ WENDAYS
แบรนด์ผ้าอนามัย ที่สร้างมาจากความเข้าใจ
แล้วเรื่องราวของ WENDAYS จะน่าสนใจอย่างไร? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟังค่ะ
คุณเหวิน เป็นผู้หญิงคนหนึ่งที่ประสบปัญหาในเรื่องผ้าอนามัย
โดยเธอเคยประสบกับการแพ้อนามัย จนถึงขั้นที่ต้องเข้าโรงพยาบาลเพื่อรักษาตัว
ในทีแรกคุณเหวินก็ไม่ทราบมาก่อนว่าตัวเองแพ้ผ้าอนามัย จนเมื่อสังเกตตัวเองไปเรื่อยๆ
พร้อมกับศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม ก็ทำให้พบที่มาของปัญหาในการเข้ารักษาครั้งนั้น
ซึ่งที่ผ่านมาคุณเหวินต้องทดลองใช้ผ้าอนามัยมาหลายรูปแบบ
เพื่อค้นหายี่ห้อที่ถูกใจ ไม่ว่าจะทั้งในประเทศไทย หรือต่างประเทศกว่า 50 ยี่ห้อ
แต่เมื่อเจอผ้าอนามัยที่ถูกใจ กลับเป็นยี่ห้อที่ไม่ได้วางขายในไทย
ทำให้ทุกครั้งที่คุณเหวินมีโอกาสได้ไปต่างประเทศ จะต้องซื้อผ้าอนามัยยี่ห้อนั้นกลับมาตุนไว้เสมอ
โดยในระหว่างนั้น คุณเหวินได้ก็ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผ้าอนามัยไปด้วย
เพราะตัวเธอ ทำงานอยู่ในวงการสตาร์ตอัปมาก่อน
จึงทำให้มีทั้งความคิด ความเข้าใจ ในการทำธุรกิจ
ประกอบกับความต้องการที่จะทำอะไรสักอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของผู้หญิง
แต่สุดท้ายก็ยังไม่ได้เริ่มต้นเสียที จนเมื่อเจอกับสถานการณ์โควิด
ที่ทำให้คุณเหวินไม่สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้
เรื่องนี้จึงกลายเป็นแรงกระตุ้นให้คุณเหวินต้องเริ่มทำอะไรสักอย่าง
และในที่สุดก็เกิดมาเป็นแบรนด์ที่ชื่อว่า WENDAYS
แม้ว่า WENDAYS จะเปิดตัวด้วยสินค้า ผ้าอนามัย
แต่จริงๆ แล้วนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเรื่องนี้เท่านั้น
เพราะคุณเหวินมองว่า WENDAYS เป็นแบรนด์ที่เกิดมาด้วยความเข้าใจที่มีต่อผู้หญิง
ที่อยากจะใช้ชีวิตในทุกๆ วันอย่างมีความสุข โดยไม่มีอะไรมาฉุดรั้งในการใช้ชีวิต
1
WENDAYS จึงเริ่มต้นจากของใกล้ตัวอย่าง “ผ้าอนามัย” เป็นอย่างแรก
โดยคุณเหวินได้เลือกทำผ้าอนามัยที่ใช้วัสดุจากธรรมชาติเกือบ 100%
เนื่องจากปัญหาการแพ้ของตนเองในอดีต
และความเข้าใจที่มีต่อผู้หญิงด้วยกันว่าเป็นเพศที่ต้องการสิ่งที่อ่อนโยน
โดยเฉพาะในส่วนที่บอบบางเป็นพิเศษ
นอกจากนี้คุณเหวินยังมองว่า เรื่องจุดซ่อนเร้น
ถูกทำให้เป็นเรื่องน่าอายที่ไม่สามารถพูดกันได้เหมือนเรื่องปกติ
อย่างตอนที่คุณเหวินมีปัญหา ก็ไม่กล้าบอกหรือถามใครเกี่ยวกับเรื่องนี้
จนปัญหานั้นลุกลามจนถึงขั้นที่ต้องเข้าโรงพยาบาล
ดังนั้นคุณเหวิน จึงเริ่มต้นทำคอนเทนต์เกี่ยวกับผู้หญิง ในประเด็นที่หลายคนไม่กล้าถาม
โดยเธอจะรวบรวมคำถามเหล่านี้ ไปปรึกษากับสูตินรีแพทย์
และนำคำตอบที่ได้ มาทำเป็นคอนเทนต์น่ารักๆ ที่เข้าใจง่าย บนโซเชียลมีเดียของ WENDAYS
เพื่อแชร์ให้ผู้อื่นที่มีปัญหาคล้ายกัน
แล้วคุณเหวินวางแผนในอนาคตสำหรับ WENDAYS ว่าอย่างไร?
คุณเหวินบอกว่า ตอนนี้กำลังให้ความสนใจเกี่ยวกับ “กางเกงอนามัย”
ซึ่งเป็นสิ่งที่คนไทยยังไม่คุ้นเคยนัก แต่ตัวคุณเหวินเองใช้งานมาตั้งแต่เด็กแล้ว
จึงอยากจะนำเอาสิ่งที่เธอใช้แล้วรู้สึกว่าดี มาแชร์ต่อให้กับคนอื่น ให้ได้รู้จักและได้ลองใช้งาน
เพราะอีกหนึ่งปัญหาที่ผู้หญิงทุกคนต้องเจอ คือการซึมเปื้อนของประจำเดือน
จนบางครั้งก็ทำให้เกิดรอยบนกางเกง และอาจเป็นอุปสรรคในการใช้ชีวิตของผู้หญิง
อ่านเรื่องราวของ WENDAYS แล้ว คงจะเห็นได้ว่า
ในการทำธุรกิจบางครั้ง เราก็ไม่ได้จำเป็นต้องคิดนวัตกรรมใหม่ล้ำยุคที่ไม่เคยมีมาก่อนเสมอไป
เพียงแค่นำสิ่งที่มีอยู่แล้ว มาพัฒนาให้ตอบโจทย์กับชีวิตผู้บริโภคมากขึ้น
ก็จะทำให้เราได้สินค้าใหม่ๆ ที่กลายเป็นที่ต้องการของลูกค้าได้
และกรณีของคุณเหวิน ก็น่าสนใจขึ้นไปอีก
เพราะในขณะที่หลายแบรนด์ต้องหยุดชะงักเพราะโรคระบาด
คุณเหวินกลับใช้เรื่องนี้ เป็นตัวกระตุ้นให้ตัวเองเริ่มต้นทำแบรนด์ WENDAYS
เพื่อเป็นอีกทางเลือกหนึ่งให้กับผู้หญิงที่กำลังประสบปัญหา
และเป็นอีกหนึ่งกำลังใจที่อยากจะให้ผู้หญิงทุกคนใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุข
โดยไม่มีอะไรมาฉุดรั้งไว้..
Reference:
-สัมภาษณ์ตรงกับคุณชวิศา เฉิน เจ้าของแบรนด์ WENDAYS
โฆษณา