Covid 19 กับสิ่งที่นักขายควรทำ
ช่วงนี้ Covid 19 กำลังระบาดหนักส่งผลให้หลายๆ บ. อยู่ในช่วงขาลงอย่างสาหัส ช่วงนี้นักขายที่ดีควรทำอย่างไร มาลองคุยกันดูครับ
1. แสดงความห่วงใย ในสภาวะที่บอบช้ำแบบนี้ในฐานะ Partner เราควร give a good call สอบถามสาระทุกข์สุขดิบลูกค้า ทั้งนี้ก็แอบๆเก็บข้อมูลและโน้ตไว้ด้วยว่าสถานการณ์นี้กระทบต่อลูกค้ามากน้อยแค่ไหนและในระยะยาวจะส่งผลต่อธุรกิจของเรากับลูกค้าไหม
2. Take care ของจำเป็นบางอย่างช่วงนี้หายยากมากครับ แต่หากเราหาได้ และสามารถ Serve ลูกค้าได้ช่วงนี้ผมว่าได้ใจลูกค้ามากครับ กระเช้ารังนก 1,000 บาทยังไม่กินใจเท่า Mask ปิดปากสัก 20 ผืน ให้ลูกค้าไปแจกพนักงานและคนในองค์กร
3. ประเมินสถานการณ์ธุรกิจลูกค้าและผลกระทบต่อธุรกิจของเราเพื่อจัดเตรียม Stock สินค้าอย่างพอเหมาะ ไม่เก็บเกิน และพอดีกับความต้องการของลูกค้า
4. ฉวยโอกาส ในสถานการณ์แบบนี้คู่แข่งของเราอาจจะพลาด ไม่สามารถ Serve สินค้าให้ลูกค้าของเราได้ ถ้าเราสามารถช่วยส่งสินค้าแทนได้ในช่วงนี้ถือว่าเป็น Big win ให้เราเข้ามาแย่ง Market share ได้เลยครับ
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านครับ
หากใครมีไอเดียเพิ่มเติมแชร์กันได้นะครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
