เดี๋ยวจะนอกเรื่องมากเกินไป กลับมาในประเด็นที่ว่าทำไมกงสีจึงไม่ปรับตัว? เมื่อเพื่อนๆเข้ามาทำงานในกงสี ในมุมมองของคนรุ่นใหม่ย่อมมีไอเดียใหม่ๆเสมอ แต่ทำไมคนรุ่นก่อนถึงไม่ทำตาม? ไอเดียใหม่จากคนรุ่นใหม่ไม่ดีพอที่จะนำมาใช้จริงหรือไม่? คำตอบที่ผมตกตะกอนจากความคิดของผมเองมี 5 ประเด็นคือ
1. ไอเดียใหม่ๆที่เสนอไปมันไม่ดีจริงๆ อันนี้ไม่ต้องขยายความมากครับ มันไม่ดีจริงๆ กงสีมองออก อาจจะเคยลองทำในอดีตแล้ว หรือ ไอเดียใหม่ๆไม่สามารถเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ อาจจะอิงแต่ทฤษฎี
2. เจ้าของกิจการเดิมไม่เข้าใจไอเดียใหม่ๆที่คนรุ่นใหม่เสนอมา หรือถ้าเข้าใจก็เข้าใจเพียงบางส่วน เลยไม่อยากลงทุนกับสิ่งที่ไม่เข้าใจ ต้องเข้าใจครับว่าคนยุคเก่าๆที่ผมพบ(ไม่ได้เหมารวมนะครับอย่าดราม่า) ไม่สนใจที่จะเรียนรู้ ปล่อยผ่านการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆมานานเป็น10ปีแล้ว ถ้าจะเรียนรู้ติดตามความเป็นไปก็เข้าใจในระดับที่สามารถเอาไปคุยในวงเพื่อนๆเท่านั้นเอง ไม่เข้าใจรายละเอียดและความเป็นไปของกระแสสังคมปัจจุบัน ประเด็นนี้มาลองทำความเข้าใจกันหน่อยครับ สาเหตุที่ไม่ทำตามไอเดียใหม่ๆเพราะ ปัจจัยด้านเงินลงทุน หากไอเดียใหม่นี้จำเป็นต้องใช้เงินลงทุน คนเราคงไม่อยากเสี่ยงเอาเงินไปลงทุนไปกับเรื่องที่ตัวเองไม่เข้าใจเป็นธรรมดา ครั้นจะลองเข้าไปทำความเข้าใจก็ปะติดปะต่อเรื่องราวไม่ถูกแล้ว เหมือนกับเล่นเกมเศรษฐีที่ทำจากกระดาษ แล้วโดดมาเล่นเกมเพลย์สเตชั่น5เลย (อาจจะเกินจริงไปนิด แต่คงจะพอเห็นภาพนะครับ) แค่มองtrailerเกมก็รู้แล้วครับว่าเล่นไม่เป็นหรอก ปุ่มบังคับเยอะแยะไปหมด อธิบายยังไงก็ไม่เก็ต จะควักเงินซื้อทำไม
3. ไอเดียใหม่ๆทำลายตัวตนและความภาคภูมิใจในอดีต ในกรณีนี้ไอเดียใหม่ในมุมมองของคนรุ่นเก่าอาจจะดีหรือไม่ก็ได้ ไม่แน่ใจ อาจจะไม่ต้องเสียเงินลงทุนอะไรมากนักแค่เปลี่ยนไปใช้วิธีใหม่ ก็ต้องปฏิเสธไปเนื่องจากขัดกับสิ่งที่ทำมาตลอด มันแตกต่างจากเดิมมากเกินไป วิถีทางการบริหารเดิมที่สามารถผ่านระยะเวลามาได้ 20-30ปี หรือมากกว่า จะมาถูกแทนที่ด้วยไอเดียแบบใหม่ มันทำลายความภาคภูมิใจที่มีมาตลอด หากยอมรับไอเดียวิธีบริหารแบบใหม่ เท่ากับยอมรับว่าวิธีที่ใช้มาตลอดมันไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด
4. คนที่เสนอไอเดียยังเด็กอยู่ไม่น่าเชื่อถือ ในมุมมองของพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่ยังไงก็มองว่าคนรุ่นใหม่นั้นเด็ก แม้ว่าจะมีประสบการณ์การทำงานมาหลายปีแล้วก็ตาม ผู้ใหญ่ยังจดจำเรื่องราวเก่าๆได้อย่างแม่นยำ เด็กคนนั้น วันนี้สามารถออกไอเดียที่ดีกว่าเราได้งั้นเหรอ? ไม่น่าเป็นไปได้มั้ง? เด็กคนนั้น เมื่อไม่นานมานี้เรายังต้องไปคอยช่วยเหลือบ่อยๆ ถ้าจะทำความเข้าใจประเด็นนี้นะครับลองจินตนาการว่ามีเด็กที่อายุน้อยกว่าเรา20ปีมาบอกว่าเราทำผิดควรทำตามเขาเราจะทำไหมหละครับ?
5. ประเด็นนี้ผมว่าสำคัญที่สุด คือ ถ้าไม่ทำตามแล้วจะทำไม? อาจจะฟังดูกวนๆนะครับแต่ลองมาพิจารณาดู สมมติเลือกที่จะไม่ทำตาม จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
5.1 กงสีเหมือนเดิม=ก็ดีแล้วหนิ
5.2 คนเสนอไอเดียไม่พอใจ=เดี๋ยวไปปลอบภายหลัง, เพิกเฉยไปเงียบๆ หรือ ถือโอกาสตักเตือนเรื่องความอดทน สอนเรื่องอื่นๆให้ฟัง
5.3 พลาดโอกาสในการแสวงหากำไร สมมติทำตามแล้วกงสีจะได้กำไรเพิ่มมา10%จากวิธีใหม่=เงินเพิ่มมา10%แล้วจะให้เอาไปทำอะไร เถ้าแก่เขามีเงินเหลือในบัญชีเยอะแยะไม่ได้ขัดสนอะไร ทุกวันนี้ก็พอใช้แล้ว อายุก็มากแล้วถือเงินก้อนไว้ดีกว่าปลอดภัยที่สุด แล้วถ้าลงทุนไปแล้วไม่เป็นอย่างที่คิดไม่เท่ากับเสียเงินฟรีเหรอ เอาเหมือนเดิมก็ได้นะไม่ต้องคิดมาก ไม่ได้ตื่นเต้นกับเงินที่จะเพิ่ม
สรุปก็ไม่ได้มีผลกระทบอะไรหากปฏิเสธไอเดียใหม่ๆ