26 พ.ค. 2021 เวลา 00:20 • การตลาด
ปัญหาของคนทำการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่คืออะไรรู้ไหมครับ?
พวกเขาผลิต หรือหาสินค้ามาตามที่ตัวเองสามารถทำได้ จากนั้นก็มาหวังพึ่งการยิงแอดโฆษณาว่ามันจะช่วยให้คนเห็น และขายสินค้าออกไปได้
ต้นทางคือสินค้า แล้วปลายทางคือยิงแอด
ถ้าขายสินค้าไม่ได้ ก็เข้าใจไปว่าปลายทางยังทำไม่ถูก ก็จะต้องหาวิธียิงแอดให้ดีขึ้น เก่งขึ้น หาสูตร หาเคล็ดลับ หากลุ่มเป้าหมายที่ซ่อนอยู่ เสมือนมันมีขุมทรัพย์ถูกซ่อนไว้ และมีคนเพียงไม่กี่คนที่มีแผนที่
ทั้งที่จริงๆแล้ว ปัญหามันอาจจะอยู่ที่ต้นทางต่างหาก
สาเหตุสำคัญอย่างนึงที่ทำให้ผมไม่รับยิงแอดให้ใครก็เพราะวิธีคิดแบบนี้แหละครับ
วิธีคิดที่มองว่า ถ้าขายของไม่ได้ แปลว่ายิงแอดไม่ดี ทำคอนเท้นไม่ดี ทำการตลาดไม่ดี
ความจริงก็คือ คนที่ทำการตลาดได้ดี ไม่ได้ขายดีทันทีนะครับ
ถ้าทำตลาดได้ดี สิ่งที่จะได้มาคือ Feedback ครับ
การตลาดคือ Function ของธุรกิจ ที่มีช่วยให้เรา Contact กับกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง ซึ่งมันควรจะตามมาด้วย Feedback ว่าเราต้องปรับปรุง ปรับเปลี่ยน หรือเพิ่มเติมอะไร
แน่นอน บางทีสิ่งที่ต้องปรับจริงๆก็แค่ปลายทาง หรือเปลี่ยนวิธียิงแอด เปลี่ยนวิธีทำโฆษณา ง่ายๆแค่นั้น
แต่หลายครั้ง Feedback มันก็บอกเราว่า "ต้นทาง" หรือตัวสินค้าของเรา มันมาได้แค่นี้ มันไม่สามารถจะขายดีไปได้มากกว่านี้
และสำหรับจุดนั้น สิ่งที่ต้องเปลี่ยนคือสินค้า ไม่ใช่วิธียิงแอด
แต่ก็... ต้องรู้จักวิธีเก็บข้อมูล และตรวจสอบให้เป็นว่าอันไหนคือ Feedback ส่วนอันไหนคือ Noise ที่เป็นแค่เสียงรบกวนเหมือนยุงที่บินวนๆบริเวณหูนะครับ
ถ้ามี Feedback ที่ดีมา ก็จะรู้ตัวว่าต้องปรับเปลี่ยนยังไง เพื่อตอบสนองตลาดให้ได้ตรงเป้า
ทั้งต้นทาง และปลายทาง
ถึงตอนนั้น ผลลัพธ์มันค่อยตามมาครับ
โฆษณา