24 พ.ค. 2021 เวลา 15:38 • การตลาด
นักขายสู้กับโควิด
ผ่านไป 1 ปี คิดว่าจะดีกลับแย่ลง
สถานะการณ์โควิดระรอกใหม่ แล้วระรอกใหม่อีก จำนวนผู้ติดเชื้อสะสมเพิ่มขึ้นทุกๆวัน
นักขายอย่างเราอย่างไรดีหละครับทีนี้
วันนี้ผมมีไอเดียเล็กๆน้อยๆมาแบ่งปันกันครับ
ปกติแล้วผมเองก็ชอบไปพบปะลูกค้า เพื่อสร้าว relationship และอัพเดทตลาด รับฟัง feedback ต่างๆ แต่อย่างที่รู้กันแหละครับ ตอนนี้ต่างคนต่างกลัว แหม่โควิดระบาดขนาดนี้เนาะ
จากเวลาที่เหลือในช่วงนี้ผมมาทบทวนจุดแข็ง จุดอ่อนของสินค้าและบริการของเราครับ อย่างที่ผมเคยเล่าให้ฟังในโพสเก่าๆ เรื่องนี้ก็ยังสำคัญ
ผมนั่งลับมีดเล่มนี้ให้แหลมเลย เพื่อที่ว่าเปิดศึกฟ้าสว่างเราจะได้พร้อมออกรบด้วยความมั่นใจ
ตรงนี้สำคัญนะครับ เพราะ Covid นี้ทำให้ภาคธุรกิจเล็กใหญ่ชลอตัวกันหมด
ความหมายของคำว่าชลอคือช้าลง เมื่อวัคซีนถูกกระจายทั่วแล้ว เราก็ต้องเตรียมการเข้ามาของลูกค้าให้ดีครับ และต้องทำให้ประทับใจกว่าเดิมด้วย อย่าหลุด หรือเปิดโอกาสให้คู่แข่งเข้ามาเทคลูกค้าของเราด้วยคำว่า สินค้าไม่เพียงพอ หรือบริการไม่ทันนะครับ วางแผนให้ดีมีชัยไปกว่าครึ่งครับ
ทั้งนี้ก็อย่าลงทุนรอแบบเกินตัวนะครับ เอาแต่พอดี แต่ให้คิดล่วงหน้าหาช่องทางไว้ครับ
นอกจากดูจุดแข็งจุดอ่อนของเราแล้ว เราควรมองหาโอกาสใหม่ๆที่จะเกิดขึ้นด้วยนะครับ
อย่างที่เห็นกันได้ชัดเลยคือ โควิดเข้ามาเปิดโลกดิจิตัลมากขึ้น คนไม่เคยใช้ประชุมออนไลน์ผ่านแพตฟอร์มต่างๆ ก็เปิดใจมากขึ้น และพบว่ามันใช้งานได้จริงแถมถูกใจซะด้วย
ส่วนของเราเองก็ต้องมองครับ ไอ่โควิดบ้าๆ บอๆนี่มันเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมอะไรหรือเปล่า แล้วเราเองต้องปรับอย่างให้ให้เข้ากับการเปลี่ยนไปของลูกค้า
ถ้าลูกค้าติดหวานแล้ว เราจะเสริฟอาหารรสจืด ถามว่าลูกค้าอยากกินอาหารจากเราอยู่หรือเปล่า ก็บอกว่าติดหวานแล้วไง !
แล้วเพื่อนๆ มีไอเดียอย่างไรกันบ้างครับ ลองเล่าให้ฟังหน่อย
หรือมีเคสอะไรยินดีให้คำปรึกษานะครับ
ขออภัยที่หายไปนาน สัญญาว่าจะเข้ามาอัพเดทบ่อยขึ้นนะครับ
โฆษณา