รัฐบาลไทยผลักดันแอพฯ นี้อย่างมาก ในระบบแอนดรอยด์จึงมียอดดาวน์โหลดถึง 5 ล้านครั้ง ส่วนหัวเว่ยมียอดดาวน์โหลด 250,000 ครั้ง แต่เมื่อเทียบกับประชากรไทย 68 ล้านคนและหักผู้ใช้ไอโฟนออกไป สัดส่วนนี้ยังถือว่าน้อยเกินไปอยู่ดี และถึงแม้ว่ารัฐบาลจะเคยออกกฎว่าถ้าไม่ติดตั้งแอพฯ จะโดนปรับ 4 หมื่นบาท แต่ก็ยังไม่เป็นผล และปัญหาสำคัญของหมอชนะคือ ปัญหาด้านข้อมูลส่วนบุคคล