Xiaomi บริษัทมือถือชื่อดังสัญชาติจีน ฟ้องลูกค้าที่ให้คะแนนประเมินผลิตภัณฑ์ต่ำเกินความเป็นจริง🔥
📍เมื่อเร็วๆนี้ มีข่าวที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากจากชาวเน็ตจีน ถือว่าเป็นเคสกรณีศึกษาเลยก็ว่าได้ค่ะ
📱นั่นก็คือข่าวเกี่ยวกับแบรนด์มือถือเจ้าดังสัญชาติจีน Xiaomi ยื่นฟ้องลูกค้า ที่ทำการประเมินให้คะแนนผลิตภัณฑ์ในระดับต่ำมากๆ
📱จากรายงานข่าวกล่าวว่า วันที่16 สิงหาคม ปี 2020 ทาง Xiaomi ได้เปิดตัวมือถือรุ่นใหม่ Xiaomi 10 รุ่นลิมิเต็ด ที่แพลตฟอร์ม จิงตง(京东)
📱โดยเมื่อวางจำหน่ายไปได้เพียง 2 วัน ก็มีลูกค้ารายหนึ่ง ได้เข้ามาเขียนคอมเพลนตำหนิตัวผลิตภัณฑ์ในเชิงลบ ลูกค้ารายนี้ชื่อนาย ‘จาง’
📱‘จาง’ ได้เข้ามารีวิว โดยรีวิวถึง 2 คอมเมนต์ว่าตนเองใช้โทรศัพท์รุ่น Xiaomi 10 มาได้หนึ่งอาทิตย์แล้ว เครื่องดับ 7-8 ครั้ง
นอกจากนี้ตัวเครื่องยังร้อนถึง 50 องศา การชาร์จแบตถึงแม้จะชาร์จได้เร็ว แต่แบตก็หมดไวมากๆใช้ไปเพียง 2 ชม. ก็หมดแล้ว
รีวิวของนายจาง
📱โดยการีวิวของนาย ‘จาง’ ได้มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นร่วมถึง 1,274 คน และมีคนกดไลค์ 229 คน
📱 และแน่นอนเรื่องนี้ไปถึงหูของทาง Xiaomi จนได้ค่ะ และทาง Xiaomi ก็ได้ทำการยื่นฟ้องผู้บริโภครายนี้ต่อศาลเมืองหนานจิง เขตเจียงซู
📍มาถึงตรงนี้หลายท่านอาจสงสัยว่า ทางแบรนด์ดังอย่าง Xiaomi มาฟ้องผู้บริโภคแบบนี้ จะชนะหรือ
📍ปรากฏว่าล่าสุดเมื่อเร็วๆนี้ ผลการตัดสินของทางศาลออกมาแล้วค่ะ ทางศาลได้ตัดสินให้ทางบริษัทมือถือเจ้าดัง Xiaomi เป็นผู้ชนะคดี
📱 โดยศาลได้กล่าวว่า นาย ‘จาง’ ได้จงใจให้ข้อมูลรีวิวที่เป็นเท็จ เนื่องจากในวันที่ นาย’จาง’ ได้รีวิวสินค้า คือวันที่ 17 สิงหาคม 2020 ซึ่งเป็นวันเพิ่งได้รับโทรศัพท์มือถือมาจากการสั่งซื้อ
📍แต่ในรีวิวกลับบอกว่า ใช้มาแล้ว 1 อาทิตย์ เท่ากับเป็นการจงใจให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ
📱นอกจากนี้ยังจงใจ รีวิวถึง 2 ครั้ง ซึ่งไม่ถือว่าเป็นการกระทำที่เกิดจากความผิดพลาดไม่ตั้งใจ
📍โดยการกระทำของนาย ‘จาง’ เข้าข่ายทำให้บริษัทต้องเสื่อมเสียชื่อเสียง มีผลกระทบต่อยอดการจำหน่าย
📍ศาลมีความเห็นว่านาย ‘จาง’ มีความผิดจริง และได้ตัดสินให้นาย ‘จาง’ ชดใช้เงินค่าความเสียหายเป็นจำนวนเงิน 3 หมื่นหยวน (1 แสน5 หมื่นบาท ) ให้แก่บริษัทมือถือ Xiaomi และต้องลงหนังสือพิมพ์ขอโทษทางแบรนด์ Xiaomi และทำการลบรีวิวทิ้งภายใน 10 วัน
🔥 ข่าวนี้เรียกว่าร้อนมากๆค่ะ ชาวเน็ตจีนเข้ามาแสดงความเห็นมากมาย หลายรายบอกว่า อ่านข่าวแล้ว ทำเอาไม่กล้าเข้าไปคอมเมนต์ผลิตภัณฑ์เลย
🔥 มีบางท่านแสดงความคิดว่า อย่างนี้ก็ดีเหมือนกัน ไม่ใช่ว่านึกอยากจะคอมเมนต์หรือให้คะแนนแย่ๆ เกินจริง ก็ทำตามใจได้
🔥 บางรายกล่าวว่า แล้วถ้ารีวิวว่าใช้ดีจริงเวอร์เกินล่ะ จะฟ้องได้มั้ยแบบนี้ 😆
ขอคาราวะ Xiaomi เลยค่า ฟาดมากจ้าแม่ 😆 จะได้เป็นเคสตัวอย่าง ให้กับใครที่ไม่ประสงค์ดี จงใจทำลายชื่อเสียงแบรนด์ด้วยค่ะ ไม่ใช่ว่าเป็นลูกค้า อยากจะทำอะไรก็ทำได้นะคะ 😁
- 74
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
