มีบัญชีอยู่แล้ว?
ประสบการณ์ 5 ก้าว ตามแนวทาง Marketing 5.0
.
ขั้นตอนประสบการณ์ของลูกค้าตามแนวทางที่ Marketing 5.0 วางไว้
สามารถแบ่งได้เป็น 5 ระยะดังต่อไปนี้
.
1. รู้จัก (Aware) กลุ่มเป้าหมายรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ผ่านประสบการณ์
ป้ายโฆษณา หรือการแนะนำจากผู้มีอิทธิพลทางความคิด
.
2. สนใจ (Appeal) เมื่อพบเห็นแล้วโดนใจก็จดจำได้
เกิดความสนใจที่จะเลือกซื้อหาสินค้าหรือเลือกใช้บริการ
.
3. ถามไถ่ (Ask) เกิดความสงสัยใคร่รู้เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ตามหาข้อมูล
อ่านรีวิว ดูวิดีโอสาธิตการทดลองใช้ ถามจากคนใกล้ตัวเพิ่มเติม
.
4. ตัดสินใจ (Act) เลือกซื้อ เลือกใช้บริการจากการประมวลผลข้อมูลที่สนับสนุนความสนใจ
.
5. บอกต่อ (Advocate) จากลูกค้ากลายเป็นซูเปอร์แฟน ผู้พร้อมบอกต่อความดีงามของสินค้าหรือบริการที่ตนเองพึงพอใจ ชวนให้คนอื่นๆ มาทดลองใช้ไปด้วยกัน
.
หากนักการตลาดสามารถพาลูกค้ามาถึงประสบการณ์ขั้นสุดท้ายได้ ถือได้ว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก เพราะการบอกต่อ คือการทำการตลาดที่ต้นทุนต่ำที่สุด และทรงพลังมากที่สุด
.
มาร่วมเขียนแผนการตลาด ที่จะพาลูกค้าเดินตามประสบการณ์ 5 ก้าวอย่างเป็นรูปธรรมในหลักสูตร
Mini MBA -​Digital Marketing Management #2
หลักสูตร​การบริหารการตลาดดิจิทัล รุ่นที่ 2
.
ดูรายละเอียดหลักสูตรได้ที่
.
#NEOBYCMMU #NEOMiniMBA #MiniMBA #DigitalMarketingManagement
  • กำลังนิยมในบล็อกดิต
    แก๊งค์ G-7 ออกมาตรการช่วยเหลือยูเครน เพื่ออัด 'รัสเซีย" ทั้งทางตรงและทางอ้อม เกาะติดวิกฤตรัสเซีย - ยูเครน วันที่ 124 (1) (วันจันทร์ 27.6.2022 Mon)
    อาการท่อไอเสียพ่น “ควันขาว” บอกอะไร? ควันขาว ที่พ่นออกมา สำหรับชาว 2 ล้อ 4 จังหวะ ถือว่า ไม่ใช่เรื่องปกติของเครื่องยนต์ ซึ่งเกิดจากสาเหตุต่างๆ ได้ดังนี้
    เปิดรายได้ Ookbee 5 ปี ตั้งแต่มีจอยลดา จอยลดา (Joylada) แอปพลิเคชั่นนิยายแชทในเครือ Ookbee ปัจจุบันมียอดผู้ใช้งานรวมกว่า 10 ล้านดาวน์โหลด โดยตัวแอปพลิเคชันได้มีการปรับกลยุทธ์และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มผู้ใช้งาน ซึ่งในปัจจุบันมี Content Creator มากกว่า 1 ล้านบัญชี
    [PODCAST] ผลิตภัณฑ์ไม้ สินค้าส่งออกของไทย ที่กำลังเติบโต 109,880 ล้านบาท คือมูลค่าการส่งออกผลิตภัณฑ์ไม้ของไทย ในปี 2564 ซึ่งเป็นมูลค่าที่เติบโตขึ้น จากปี 2563 ถึง 30% แล้วโอกาสและความท้าทายของอุตสาหกรรมแปรรูปไม้ไทย มีอะไรบ้าง ? ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง References: -https://tradereport.moc.go.th/Report/Default.aspx?Report=MenucomTopNRecode&Option=3&Lang=Th&ImExType=1 -https://www.scbeic.com/th/detail/product/2985 -http://www.oie.go.th/assets/portals/1/fileups/2/files/ArticlesAnalysis/rubberwood19.pdf -https://www.raot.co.th/ewt_dl_link.php?nid=6750 -https://www.bot.or.th/Thai/MonetaryPolicy/Southern/ReasearchPaper/Challenges_in_Rubberwood_Industry.pdf -https://hub.optiwise.io/en/documents/24501/vng-ar2020.pdf -https://www.irplus.in.th/Listed/SKN/annual/an_skn_2020.pdf -https://www.eastcoast.co.th/wp-content/uploads/2021/04/รายงานประจำปี-2563-TH_Final.pdf
    ดูทั้งหมด