[การตลาดวันละคำ]
.
Customer Centric ≠ "ลูกค้าคือพระเจ้า"
.
ถึงแม้คำนี้เป็นแนวทางการทำธุรกิจที่มองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง จนหลายคนเข้าใจว่าแปลได้ว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า"
.
แต่เป็นการเอาความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาสินค้าและบริการที่มั่นใจได้ว่าจะตอบโจทย์ ตรงความต้องการ จนทำให้ลูกค้าพอใจและยินดีที่จะซื้อสินค้าหรือบริการเราไปเรื่อย ๆ จนอาจกลายเป็นลูกค้าประจำเราไปในที่สุดครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
