3. Used Cars เดินกลยุทธ์เพื่อให้คนเข้าถึงแบรนด์มากขึ้นผ่านการทำตลาดรถมือสอง Volvo Selected Used Car ที่จะเริ่มทำตลาดอย่างเป็นทางการในปี 2022 โดยจะเริ่มต้นในเขตกทม. และปริมณฑล ก่อน
4. Mobile Service เน้นให้บริการแบบหน่วยรถเคลื่อนที่เร็วมากขึ้น เพราะ Volvo มองว่าสิ่งที่จะ เปลี่ยนแปลงไปหลังจาก EV เริ่มเข้ามามีบทบาท คือการปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการหลังการขาย โดยเน้น การเดินทางไปหาลูกค้า เพื่อสร้าง Customer Experience
Volvo มองว่า Mobile Service จะเป็น Customer Touchpoint ในการเข้าถึงลูกค้าเหมือนโชว์รูม เคลื่อนที่ซึ่งสามารถลิงค์กับการขายออนไลน์ได้มากขึ้นและจะทำให้เราเข้าไปในพื้นที่ที่ยังไม่คุ้มค่าที่จะสร้างโชว์รูม แต่จะสามารถแก้ไขเรื่องความสะดวกของลูกค้าได้”