คุณสามารถติดต่อองค์กร FinaCom เพื่อยื่นข้อเรียกร้องได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1.อย่างแรก อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งไปยังแผนกติดต่อลูกค้าของ Olymp Trade โดยทั่วไปเราจะตอบอีเมลในช่วงเวลาทำการภายใน… วันหลังจากได้รับหรือก่อนหน้านั้น
2.รอผู้เชียวชาญของเราติดต่อมาพร้อมกับการแก้ปัญหา และทำตามขั้นตอน
3.ถ้าภายใน 14 วัน ปัญหาไม่ได้ถูกแก้ไขอย่างดี หรือผลไม่เป็นที่น่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งเรื่องคำร้องไปยังคณะกรรมการการเงิน
4.คุณสามารถอธิบายปัญหาให้กับผู้ควบคุมเวปไซต์ หรือดาวน์โหลดแบบฟอร์มคำขอ เป็น pdf และส่งไฟล์ทางอีเมล