สรุปง่ายๆคือไอ้พวกที่ “งานไม่สนคนไม่สร้าง”และ “พวกสร้างงานไม่สร้างคน”
หัวหน้าทั้งสองประเภทนี้ใครมีก็อยู่ให้ห่างไว้เลย…ส่วนใหญ่จะเป็นพวกคนยุคเบบี้ บลูมเมอร์
หัวหน้างานที่ดีคือสร้างงานสร้างคนและที่สำคัญเขาจะเข้ามาช่วยแก้ปัญหางานให้กับลูกน้องเมื่องานติดขัดพนักงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันเวลาครับ.