3 เคล็ดลับให้ Feedback ลูกน้องยังไงให้ได้ผล
หัวหน้ามือใหม่หลายคน อาจจะเริ่มต้นไม่ถูก อยากจะบอก feedback ลูกน้อง
ใจจะขาด แต่ก็กล้าๆ กลัวๆ ไม่รู้จะทำยังไงดี วันนี้ผมมี 3 เคล็ดลับดีๆ มาฝากกัน
1. ทำให้ง่าย
ในองค์กรใหญ่เวลาที่หัวหน้าจะให้ feedback ลูกน้องแต่ละที ต้องเรียกประชุม เขียน agenda ส่งอีเมล ฯลฯ กว่าจะได้พูดกับลูกน้องแต่ละทีอาจไม่ทันการ
เคล็ดลับอย่างแรกที่จะช่วยให้ feedback ลูกน้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ คือ การลดกระบวนการ ตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออกซะ ยิ่งทำให้ง่ายมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งไวต่อการลงมือทำมากขึ้นเท่านั้น
2. ทำให้ตรงประเด็น
สิ่งที่คนส่วนใหญ่มักทำพลาดในการให้ feedback คือ การพูดแบบรักษาน้ำใจ
ไม่อยากดูเป็นคนใจร้ายในสายตาลูกน้อง สุดท้ายกลายเป็นว่า feedback ที่ให้ไป
มันกลายเป็นเรื่องไม่ตรงประเด็น
ให้คิดไว้อยู่เสมอว่า การบอก feedback คือ การพูดเพื่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น และวิธีการบอกที่ดีที่สุด คือ การพูดด้วยความจริงใจและตรงประเด็น
3. ทำให้เกิด action
ต่อให้สิ่งที่เราบอกลูกน้องไป มันเจ๋งหรือดีแค่ไหน แต่สุดท้าย ถ้าไม่มีใครลงมือทำ
มันก็ไม่เกิดประโยชน์ เพราะท้ายที่สุดแล้ว หน้าที่ของ Feedback คือ การเป็นเสมือนกระจก เพื่อที่จะสะท้อนมุมมอง สะท้อนในสิ่งที่ลูกน้องไม่ทันได้คิด หรืออาจจะมองผิดพลาดไป ซึ่ง Feedback ที่ดีที่สุด จะต้องเป็นสิ่งที่สามารถนำไปใช้จริงด้วย
ข้อมูลจาก HBR
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
