24 ก.ย. 2022 เวลา 13:46 • ข่าวรอบโลก
- Qatar Airways คว้าอันดับ 1 สายการบินที่ดีที่สุดในโลกปี 2022 จาก SKYTRAX การบินไทยได้อันดับที่ 46 -
1) SKYTRAX สถาบันวิจัยบริการการบินชั้นนำของอังกฤษ ประกาศรางวัล “สายการบินที่ดีที่สุดในโลก” ปี 2022 (The World’s Best Airline) โดยงานนี้ “Qatar Airways” ยังคงยึดตำแหน่งแชมป์อันดับ 1 ได้ต่อเนื่องเป็นปีที่ 7
2) สำหรับ Top 10 สายการบินที่ดีที่สุดในโลกปี 2022 ได้แก่
อันดับ 1 Qatar Airways
อันดับ 2 Singapore Airlines
อันดับ 3 Emirates
อันดับ 4 ANA All Nippon Airways
อันดับ 5 Qantas Airways
อันดับ 6 Japan Airlines
อันดับ 7 Turkish Airlines
อันดับ 8 Air France
อันดับ 9 Korean Air
อันดับ 10 Swiss Int’l Air Lines
โดยมีสามสายการบินที่สามารถเลื่อนขึ้นมาอยู่ใน Top 10 ได้สำเร็จคือ Turkish Airlines, Korean Air และ Swiss Int’l Air Lines
3) สำหรับสายการบินสัญชาติไทยที่ติดโผการจัดอันดับนี้ด้วย ได้แก่ บางกอกแอร์เวย์ส อยู่ในอันดับที่ 23 ลดลงมาเล็กน้อยจากปีก่อนอยู่ในอันดับ 19
 
ขณะที่การบินไทย ได้อันดับที่ 46 ร่วงลงจากปีก่อนที่ได้อันดับที่ 23
4) อย่างไรก็ตาม การบินไทย ยังรักษามาตรฐานอันโดดเด่นด้านพนักงานต้อนรับไว้ได้ โดยปีนี้อยู่ในอันดับ 4 “รางวัลพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ดีที่สุดในโลก ปี 2022”
1
สำหรับ Top 10 ของรางวัลพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ดีที่สุดในโลก ปี 2022 ได้แก่
อันดับ 1 Singapore Airlines
อันดับ 2 ANA All Nippon Airways
อันดับ 3 Garuda Indonesia
อันดับ 4 Thai Airways (การบินไทย)
อันดับ 5 Japan Airlines
อันดับ 6 Qatar Airways
อันดับ 7 Hainan Airlines
อันดับ 8 Asiana Airlines
อันดับ 9 EVA Air
อันดับ 10 Cathay Pacific
จะเห็นได้ว่าใน Top 10 ด้านพนักงานต้อนรับ มีเพียง Qatar Airways ที่ไม่ใช่สายการบินจากประเทศในภูมิภาคเอเชีย
5) ขณะที่บางกอกแอร์เวย์ส แม้จะอันดับหล่นลงเล็กน้อยในรางวัลสายการบินที่ดีที่สุดในโลก แต่คว้าอันดับ 1 ได้กับ “รางวัลสายการบินระดับภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลก” ปี 2022
6) SKYTRAX ยังมีการมอบรางวัลอื่นๆ อีกด้วย เช่น รางวัลที่นั่งชั้นหนึ่งที่ดีที่สุดในโลกเป็นของ Singapore Airlines, รางวัลที่นั่งชั้นธุรกิจที่ดีที่สุดในโลกเป็นของ Qatar Airways, รางวัลที่นั่งชั้นพรีเมียมอีโคโนมีที่ดีที่สุด เป็นของ Virgin Atlantic, รางวัลที่นั่งชั้นประหยัดที่ดีที่สุดเป็นของ Emirates, รางวัลสายการบินโลว์คอสต์ที่ทำการบินระยะไกลได้ดีที่สุดในโลก ตกเป็นของ Scoot
7) การสำรวจของ SKYTRAX สำรวจจากความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสายการบินทั่วโลกจำนวนกว่า 13 ล้านคน ครอบคลุมผู้ใช้บริการกว่า 100 สัญชาติ และสายการบินกว่า 350 บริษัทที่ถูกสำรวจ หัวข้อที่สำรวจความพึงพอใจ เช่น การบริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน, การบริการของพนักงานภาคพื้นดิน, อุปกรณ์และบริการบนเครื่องบิน
โดยการจัดอันดับครั้งนี้เริ่มสำรวจตั้งแต่เดือนกันยายน 2021-สิงหาคม 2022 ซึ่งเป็นช่วงที่อุตสาหกรรมการบินเริ่มฟื้นตัวกลับมาหลังผ่านโรคระบาดพอดี
#qatarairways #การบินไทย #สายการบิน #Skytrax #Positioningmag
ติดตามข่าวอื่นๆ ได้ที่ positioningmag.com
โฆษณา