Performance Max หรือโฆษณา PMax โฆษณารูปแบบใหม่จาก Google จะมีการใช้ AI ที่ชื่อว่า Performance Max ในการคิดวิเคราะห์ว่าโฆษณาของเรา ควรแสดงผลให้กับใคร และในช่องทางไหน วันนี้ LnwShop Pro เลยจะมาเล่าให้ฟังเพิ่มเติมว่า แล้ว PMax มีวิธีการคิดอย่างไร และเราจะต้องเซ็ตอัพยังไง เพื่อให้ AI ทำงานได้ดี
แต่อย่างไรก็ดีต้องออกตัวก่อนว่า Google ไม่เคยบอกตรง ๆ ว่า AI มีการทำงานอย่างไรแบบทั้งหมด ซึ่งผู้เขียนจะเขียนจากสิ่งที่ Google เล่ามาบางส่วน และร่วมกับข้อมูลที่ได้รวบรวมจากที่ LnwShop Pro ได้มีการใช้งาน PMax ร่วมถึงความคิดเห็นจากแหล่งต่าง ๆ มาเล่าให้ฟัง
วิธีการคิดของ AI ใน Performance Max
1. วิเคราะห์ข้อมูลจาก Audience Signal
เริ่มแรกเลย Google บอกว่า AI จะตามดู Audience Signal ว่าผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อสินค้าชนิดนั้นไหม หากมีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อก็จะมีการแสดงผลโฆษณาขึ้นมา ซึ่งส่วนนี้เข้าใจว่า Google จะมีการเก็บข้อมูลว่า ผู้ใช้รายนี้มีการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดคำว่าอะไร คำ ๆ นั้นดูมีแนวโน้มเป็นคำที่ค้นเพื่อซื้อ
หรือค้นเพื่อหาข้อมูลมากกว่ากัน และมีการค้นหาบ่อยแค่ไหน ซึ่งตรงนี้จะเกิดจากการที่ AI เรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้ที่เก็บข้อมูลไปจนถึงการสั่งซื้อ ทำให้รู้ว่า หากมีการค้นหาด้วยคำประมาณนี้ หรือความถี่ประมาณนี้ น่าจะมีแนวโน้มการสั่งซื้อ ก็จะเลือกแสดงโฆษณาขึ้นมา
สำหรับการเลือกว่าจะแสดงผลโฆษณาขึ้นในพื้นที่ไหนบ้าง ผู้เขียนเข้าใจว่า AI จะเลือกจากว่าผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะสั่งซื้อ มีการใช้งานแพลตฟอร์มไหนของ Google อยู่ ก็จะแสดงผลข้อมูลโฆษณาขึ้นมาในช่องทางเหล่านั้น เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้กดคลิกเข้าเว็บไซต์ และกลายเป็นผู้ซื้อนั่นเอง
4. สุดท้าย Remarketing ไปยังคนเข้าเว็บเดิม
และสุดท้าย AI จะมีการแสดงผลโฆษณาในรูปแบบของ Remarketing ไปยังผู้ใช้ที่เคยเข้าเว็บไซต์สินค้านั้น ๆ เพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้กลับมาซื้อสินค้า หรือซื้อซ้ำอีกด้วย
★
ทำอย่างไรให้ Performance Max Ads ของเรามีประสิทธิภาพ