เธอดีเกินไป
“เราเลิกกันเถอะ เธอดีเกินไป”
เป็นประโยคที่วิ่งเข้ามาในหัวตอนที่ผมเดินออกจากร้านขายกระเป๋า
แฟนส่งรูปกระเป๋าแบรนด์เนมยี่ห้อหนึ่งมาให้ดูในขณะที่ผมอยู่ต่างประเทศ เธอย้ำว่าถ้าอยากกลับเข้าบ้านอย่างมีความสุขก็ต้องซื้อมาให้ได้
เป็นช็อตบังคับจึงปฏิเสธไม่ได้ ผมไปถึงร้านที่อยู่ในห้างใหญ่พบว่าต้องลงทะเบียนและต่อคิวหน้าร้าน มีพนักงานคอยดูแลปล่อยให้ลูกค้าเข้าร้านได้ครั้งละ 5 คน ในระหว่างรอ ผมได้คุยกับพนักงานถึงเหตุผลที่ต้องทำแบบนี้ เป็นเพราะว่าสินค้าในร้านเป็นระดับพรีเมียมดังนั้นการบริการก็ต้องเป็นระดับเดียวกัน การจำกัดจำนวนลูกค้าเพื่อให้พนักงานได้ดูแลลูกค้าได้อย่างพอเพียง พนักงานต้องคอยตอบคำถามที่ลงลึกถึงรายละเอียด ประกอบกับสินค้ามีราคาค่อนข้างสูง การหยิบจับจนถึงการแพ็คลงกล่องจึงต้องทำอย่างประณีตพิถีพิถัน
พนักงานต้องให้บริการที่ดีกับลูกค้าทุกคน ไม่ว่าลูกค้าจะซื้อหรือไม่ก็ตาม เพื่อภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ วันนี้ไม่ซื้อแต่วันหน้าอาจไม่แน่ ที่สำคัญคือการที่ลูกค้าไปบอกกันปากต่อปากถึงคุณภาพการให้บริการ มันจะสะท้อนถึงคุณภาพตัวสินค้าและแบรนด์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ในมุมมองของผม มันเป็นการกลั่นกรองและแบ่งเกรดลูกค้าได้ในระดับหนึ่ง คนที่เข้าไปดูเล่นๆ ไม่ต้องการซื้อจริง หรือเข้าไปถ่ายรูปเพื่อทำคอนเทนต์จะไม่กล้าเข้า เพราะพนักงานร้านจะคอยเดินติดตามลูกค้าจนกระทั่งเดินออกจากร้านไป
มีลูกค้าที่ซื้อหลายใบ แต่ก็มีจำนวนไม่น้อยที่เดินเข้ามาและออกจากร้านมือเปล่า พนักงานอาจจะรู้สึกเหน็ดเหนื่อยและผิดหวังที่ทำยอดขายไม่ได้ อาจมีการตำหนิและด้อยค่าตัวเองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่าลืมว่าสินค้าที่มีคุณภาพสูงอาจมีราคาแพงเกินไปสำหรับลูกค้าบางคน แต่อาจเหมาะสมกับอีกหลายคนที่มองเห็นความคุ้มค่าที่ตัวเองต้องจ่ายไปเพื่อแลกกับคุณภาพที่จะได้ตามมา
“เราเลิกกันเถอะ เธอดีเกินไป” เป็นเหตุการณ์หนึ่งในแง่ของความรัก
เราอาจจะดีเกินไปตามที่เขาพูดจริงๆ หรือเขาอาจจะสรรหาเหตุผลเพื่อมาเลิกรา ต้องคิดเสียว่าเมื่อใครสักคนเดินเข้ามาและออกจากชีวิตคุณ ไม่ได้แปลว่าคุณไม่มีค่า
แต่คุณอาจจะมีชีวิตกันคนละแบบหรือที่เขาพูดกันว่ามีศีลไม่เสมอกัน คนที่มีคุณค่าสูงอาจจะดูจืดชืดเกินไปสำหรับบางคน แต่อาจจะเหมาะกับใครอีกหลายคนที่มองเห็นคุณค่าในตัวคุณจนยอมทุ่มเททุกสิ่งทุกอย่างเพื่อแลกกับความรักที่ดีนั้นมาให้ได้
เราอาจจะดีเกินไปสำหรับบางคน แต่กำลังพอดีสำหรับใครบางคน
สักวันลูกค้าคนนั้นต้องเข้ามาอุดหนุนร้านเรา
เราอาจจะดีเกินไปสำหรับบางคน แต่กำลังพอดีสำหรับใครบางคน
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
