วันนี้ขอเล่าประสบการณ์การเลือกใช้คำพูดตอนที่ขายของหน้าร้านนะคะ คิดว่ามีประโยชน์เพราะส่งผลต่อพฤติกรรมของลูกค้าให้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
เคยเห็นไหมคะตามร้านขายของทั่วไป บางทีจะมีเด็กเล็กที่ไปกับพ่อแม่แล้วเด็กจะงอแงหรือลงไปเล่นกับพื้น โดยที่ผู้ปกครองก็ไม่ได้สนใจดูแลจนลูกตัวเองสร้างความรำคาญให้ลูกค้าคนอื่น เป็นเหตุการณ์ที่สร้างความอึดอัดให้พนักงานมาก
ทีนี้ตอนช่วงโควิด ที่ร้านจะมีการทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อที่พื้น เราติดป้ายบอกลูกค้าว่า
"ที่พื้นมีการลงน้ำยาฆ่าเชื้อ เพื่อสุขอนามัยของทุกคนขอให้ดูแลไม่ให้เด็กลงไปนั่งกับพื้น"
เท่านี้แหละพ่อแม่ย่อมไม่อยากให้ลูกสัมผัสน้ำยา
จับลูกไว้อย่างดี หลังจากนั้นเป้ยใช้มุกนี้บ่อยเลยค่ะ อย่าให้น้องนั่งพื้นนะคะเพราะที่พื้นลงน้ำยาไว้ ฮ่าา
จะเห็นว่าในชีวิตประจำวันเราเจอเหตุการณ์แบบนี้มากมาย อยู่ที่เราจะเลือกใช้คำพูดแบบไหน
ป้ายห้ามจับแต่คนบางคนก็ยังจับอยู่ แต่บางป้ายเขีบนว่า ห้ามจับเพราะจะทำให้เกิดความเสียหายและปรับเงิน แบบนี้คนก็ไม่จับ
น่าจะเรียกว่าเทคนิคขอร้องจากความกลัวหรือสิ่งที่อีกฝ่ายไม่ชอบค่ะ นับเป็นวิธีที่ได้ผลดีทีเดียว
เป้ย 21 Aug 20
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
