19 ก.ย. 2020 เวลา 02:00 • การตลาด
ทำไม ‘ทัศนคติ’ จึงสำคัญกว่า IQ? 🧐
ลองจินตนาการว่า สมมติวันนี้ มีคน 2 คน ได้รับคำตำหนิแรงๆจากลูกค้า
คนแรก อาจจะรู้สึกโทษตัวเองว่า “เราไม่ดีเลย ไม่มีความสามารถ ทำอะไรก็คงไม่สำเร็จ”🥺
กับอีกคนคิดว่า
“ว้า วันนี้พลาดไปจริงๆ รอบหน้าคงต้องระวังมากขึ้น ต้องพยายามให้ดีกว่านี้”💪
วิธีการคิด 2 แบบนี้ มีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในแง่ของทัศนคติ และวิธีการมองโลก (explanatary style)
คนที่มองโลกในแง่ลบจะมองว่า ปัญหาต่างๆเป็นเรื่องถาวร เปลี่ยนแปลงไม่ได้ ( unchangeable) และเกิดขึ้นเสมอๆ
ในขณะที่คนที่มีทัศนคติดี จะเข้าใจว่าการมีปัญหาเป็นเรื่องธรรมดา และจะหาทางเรียนรู้จากปัญหานั้นๆ ซึ่งแน่นอน คนกลุ่มนี้มักจะประสบความสำเร็จในชีวิตสูงกว่า
แต่ยังๆ...ยังไม่หมดแค่นี้ค่ะ การมีทัศนคติที่ดี ยังมีข้อดีมากๆอีกเช่น
1). สุขภาพดีขึ้น และมีแนวโน้มจะมีอายุยืนยาวขึ้น😍
ผลการศึกษาของ USA’s National Academy of Sciences ที่ได้ทำการศึกษาผู้สูงอายุกว่า 3,000 คน พบว่า คนที่มีทัศนคติดี จะมีแนวโน้มในการรับมือกับความเครียดได้ดีกว่า ป่วยน้อยลง และอายุยืนขึ้น 🍀
2). มีความสุขมากกว่า🤩
Positive Psychology center ได้เคยตีพิมพ์รายงานที่ระบุว่า การเป็นคนที่มีทัศนคติที่ดี มองโลกในแง่ดี จะมีความพึงพอใจ และมีความสุขมากกว่าคนทั่วไป แถมยังรับมือกับสถานการณ์ร้ายๆได้ดีกว่า เพราะมีความสามารถในการ “ฟื้นตัว” ได้เร็วนั่นเอง
3. สร้างผลงานได้ดีกว่า🎯
Martin Seligman พบกว่า 10% ของเซลล์ขายประกันที่มองโลกในแง่ดี สร้างยอดขายได้มากกว่าคนที่มีทัศนคติลบๆ ถึง 88% ทั้งนี้ ก็เพราะเขาเหล่านี้จะมีความมุ่งมั่นอดทน และไม่เลิกล้มง่ายๆเวลาที่เกิดความผิดพลาด ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญยิ่งต่อการประสบความสำเร็จ
โดยสรุปก็คือ แม้เราอาจจะเลือกเหตุการณ์ที่ต้องเจอไมไ่ด้ แต่เราเลือกวิธีการตีความเหตุการณ์เหล่านั้นได้เสมอ
เพื่อนๆละคะ คิดอย่างไร แวะมาเล่าสู่กันฟังน้า😍
Much love
Tip
#Digitaltips #DigitaltipsAcademy #การตลาดออนไลน์
โฆษณา