16 ธ.ค. 2020 เวลา 02:22 • ข่าว
“คนละครึ่งเฟส2” ดับฝันลูกค้า #DTAC ถล่มยับ OTP ไม่ส่งกลับ
1
วันที่ 16 ธันวาคม 2563 เมื่อเวลา 08.00 น. ภายหลังจากมีผู้ลงทะเบียนรับสิทธิ์มาตรการ “คนละครึ่งเฟส2” ครบ 5 ล้านคนแล้ว ปรากฏว่า แฟนเพจเฟซบุ๊ก และทวิตเตรอ์ของ “ดีแทค DTAC” ได้โพสต์ข้อความ หลังเกิดปัญหาของการส่งรหัสยืนยันตัวตน หรือ OTP ของค่ายดีแทค DTAC
1
โดยข้อความระบุว่า
“ขออภัยค่ะ ขณะนี้ระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP, การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ” (ที่มา : https://www.facebook.com/dtac)
2
จนทำให้มีการแสดงความคิดเห็นและแชร์โพสต์ดังกล่าวทาง เฟซบุ๊ก มากกว่า 3 หมื่นครั้ง ขณะเดียวกัน ในทวิตเตอร์ เกิด แฮชแท็ก #ย้ายค่าย และ #dtac ขึ้นมาควบคู่กับ #คนละครึ่งเฟส2 ซึ่งเป็นการแสดงความคิดแห็นตำหนิเครือข่ายดีแทค ที่ทำให้พลาดโอกาสในการลงทะเบียนรับสิทธิ์มาตรการคนละครึ่งเฟส 2 เนื่องจากรหัส OTP หลังกรอกข้อมูลและกดลงทะเบียนแล้วไม่ส่งกลับมาที่โทรศัพท์มือถือ
3
โฆษณา