“เทพเจ้าแห่งการบริหาร”
คนญี่ปุ่นยกย่องบุคคลธรรมดาๆท่านหนึ่งว่าเป็น “เทพเจ้าแห่งการบริหาร” ก็เพราะว่าเขาเป็นผู้กอบกู้สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ (JAL)
ซึ่งตอนนั้นเกิดวิกฤตการณ์ขาดทุนอย่างหนัก
สิ่งที่เทพเจ้าแห่งการบริหารที่ทำ เป็นอันดับแรก ก็คือ
“ให้พนักงานรับรู้สภาพความเป็นจริงว่า JAL ล้มละลายแล้ว และจะต้องปีนขึ้นมาใหม่ด้วยกำลังของตนเอง และจะไม่มีใครช่วยเหลือ”
เทพเจ้าแห่งกาวบริหาร
และได้เอาหลักการพื้นฐาน 12 ข้อใส่เข้าไปใน JAL อย่างจริงจัง
1.วัตถุประสงค์ของงาน ต้องชัดเจน ทั้งเป้าหมายและการสื่อสาร
2.เป้าหมายตั้งให้สูงอย่างเป็นรูปธรรมและมีคุณธรรม รวมทั้งต้องเป็นเป้าหมายร่วมกันกับพนักงาน
3.รักษาปธิธานอย่างแรงกล้า ไม่ล้มเลิกจนถึงเป้าหมาย
4.มุ่งมั่นไม่แพ้ใคร ทำงานเล็กๆให้สำเร็จทีละก้าว
5.เพิ่มยอดขายและลดรายจ่าย มีรายได้เท่าไหร่นับให้แม่นยำ แล้ววางแผนรายจ่ายให้เหมาะสม อย่าวิ่งไล่ตามกำไร กำไรจะตามมาเอง
6.ตั้งราคาต้องมาจากผู้บริหาร โดยต้องคำนึงที่จะสร้างความสุขทั้งลูกค้าและทำกำไรให้บริษัท
7.บริหารจัดการด้วยความตั้งใจอย่างแน่วแน่เพื่อความสำเร็จ
8.สร้างจิตวิญญาณแห่งนักสู้
9.สู้ด้วยความกล้าหาญ
10.ทำงานอย่างสร้างสรรค์เสมอ พรุ่งนี้ต้องดีกว่าวันนี้ ปรับปรุงแก้ไขและหาไอเดีย
11.ค้าขายด้วยน้ำใจไมตรี
12.ต้องมีความฝัน ทำงานเชิงรุก
หลังจากนั้น JAL ก็สามารถพลิกจากผลประกอบการขาดทุนแล้วมีกำไร ภายในระยะเวลา 3 ปี
ซึ่งชื่อของเทพเจ้าแห่งการบริหาร มีชื่อว่า
“อินาโมริ คาซึโอะ”
ปล. ตอนที่เทพเจ้าแห่งการบริหารเข้าไปแก้วิกฤต อายุก็เลยวัยเกษียณแล้วครับ
- 27
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
