ปัญหาก็คือ IBM เป็นองค์กรที่ใหญ่มาก การตัดสินใจอะไรก็เชื่องช้า ต้องผ่านหลายขั้นตอน แค่การออกแบบเครื่อง PC เครื่องหนึ่งอาจจะต้องใช้เวลาหลายปี
IBM จึงได้จัดตั้งทีมเล็กๆเฉพาะกิจในองค์กรขึ้น รวมถึงใช้อุปกรณ์จากภายนอกในการผลิต สิ่งเหล่านี้ทำให้ IBM สามารถพัฒนา PC ขึ้นมาตัวหนึ่งได้ภายในปีเดียวจากที่อาจจะต้องใช้เวลาหลายปี
IBM รุ่น 7030 (Source: computer-history.info)
ถึงอย่างไรก็ตาม PC ของ IBM ยังขาด ระบบปฏิบัติการ (Operating System)
ระบบปฏิบัติการ คือโปรแกรมที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ ของคอมพิวเตอร์ให้สามารถทำงานร่วมกันได้ ตัวอย่างระบบปฏิบัติการที่รู้จักกันดีก็คือ Windows MacOS Linux เป็นต้น
IBM ตอนนั้นเป็นบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ระดับโลก (อาจเทียบได้กับ Amazon Google Apple ยุคนี้) คอมพิวเตอร์ของ IBM จะมีพลิกโฉมอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ยุคใหม่ และระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของ IBM นั้นก็จะเป็นระบบที่ครอบครองทั้งโลกเช่นกัน
บิล เกตส์และผู้ชายที่ควรจะได้เป็นบิล เกตส์
IBM ได้ติดต่อ Microsoft เพื่อให้สร้างระบบปฏิบัติการ โดยให้บิล เกตส์ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง Microsoft เซ็นสัญญาปกปิดความลับในสิ่งที่ IBM กำลังทำ
แต่ตอนนั้น Microsoft ยังไม่มีระบบปฏิบัติการเป็นของตัวเอง โปรแกรมเมอร์อายุ 25 ปี คนนี้จึงได้แนะนำให้ไปหาชายที่ชื่อว่า Gary Kildall
Gary Kildall (Source: internethistorypodcast.com)
ก่อนหน้านั้นในปี 1972 Kildall ได้พัฒนาระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์อันแรกของโลกขึ้น คือ CP/M (Control Program for Microcomputers)
ด้วยความที่เป็นคนมุ่งมั่นและหาโอกาส Gates มองเห็นว่า IBM อาจจะเปลี่ยนอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ของโลกทั้งใบนี้ได้เลย
Gates บอก IBM ว่า Microsoft สามารถให้ Operating System แก่ IBM ได้ แม้ตอนนั้น Microsoft จะยังไม่มีอะไรในมือ
Microsoft ไปซื้อระบบปฏิบัติการ จากบริษัทเล็กๆในราคา 75,000 เหรียญชื่อว่า Quick and Dirty Operating System หรือ Q-DOS (แปลเป็นไทยว่า ระบบที่เร็วและสกปรก)
ชื่อนี้นั้นมีที่มา เนื่องจากโค้ดที่ใช้ในระบบนี้นั้นคือการลอก CP/M ของ Gary มาทั้งดุ้น
Q-DOS ได้เป็นชื่อเป็น Microsoft Dos หรือ MS-DOS ซึ่งคนใช้คอมยุคแรกๆน่าจะรู้จักกันดี แล้วหลังจากนั้น MS-DOS ก็พัฒนามาเป็น Windows ที่เราเห็นกันทุกวันนี้
IBM วางขายคอม PC เครื่องแรก พร้อม MS-DOS ทุกเครื่องที่จำหน่ายในเดือนสิงหาคม 1981 ยอดขายคอมพิวเตอร์โตถึง 2 ล้านจากที่คาดไว้แค่ 2 แสนภายในไม่กี่ปีแซง Apple ไปเรียบร้อย
MS-DOS รุ่นแรก (Source: spectrum.ieee.org)
ข้อตกลงทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์
สัญญาขาย Microsoft ให้แก่ IBM คือ จ่ายครั้งเดียว 50,000 ดอลล่าร์สำหรับค่าซอฟท์แวร์
แต่ Microsoft ไม่เคยระบุในข้อตกลงว่าจะขายให้แก่ IBM ผู้เดียว
ไม่นานหลังจากนั้น Microsoft ได้ขาย MS-DOS ให้คู่แข่ง IBM ทุกเครื่อง เนื่องจาก PC ของ IBM ประกอบมาจากชิ้นส่วนภายนอกหลายๆส่วน คู่แข่งจึงสามารถผลิต PC เลียนแบบขึ้นมาได้ไม่ว่าจะเป็น HP, Dell หรือแบรนด์อื่นๆที่เรารู้จักกันทุกวันนี้