8 ก.ย. 2019 เวลา 04:40 • ธุรกิจ
ข้อคิดดีๆจากผู้บริหารระดับสูง
ครั้งหนึ่งแอดมินมีโอกาสได้ไปนั่งรับประทานอาหารกับผู้บริหารหญิงชาวสิงคโปร์วัย 40 ต้นๆ ซึ่งมีลูกน้องหลายร้อยคนทั้งในสิงคโปร์ จีน ไทย และญี่ปุ่น
ปกติแล้วผู้บริหารจะมาพบปะกับลูกน้องราวสักปีละ 1-2 ครั้ง ครั้งนี้ก็เป็นโอกาสดีๆที่แอดได้นั่งทานข้าวข้างผู้บริหารท่านนี้
สิ่งที่เตรียมตัวพูดในวงสนทนาก็คือ...
ที่มา www.monster.com
เราจะอวดผลงานยังไงดี? ทำยังไงให้นายรู้จักเรา?
ทั้งหมดนี้...ไม่ใช่เลยค่ะ แอดอยากรู้เคล็ดลับดีๆจากคนที่ขึ้นไปอยู่ในระดับสูงๆ ว่าขึ้นไปได้อย่างไร สิ่งที่แอดทำก็คือถาม ถาม และถามเท่านั้น
ผู้บริหารท่านนี้เป็นคนที่ดูแล้วมีพลังงานอยู่ตลอดเวลา ความมีไฟในงานนั้นส่งผ่านทางแววตา และคำพูดที่จุดประกายผู้ฟังได้เสมอ
เธอเล่าว่าสมัยที่ยังเป็นเด็กมัธยมนั้น เธอเป็นเด็กเก็บตัวเป็นหนอนหนังสือที่วันๆเอาแต่อยู่ในห้องสมุด
เพื่อนๆร่วมชั้นเห็นเธอเป็นเด็กเรียบร้อย ไม่ค่อยมีบทบาทอะไรในห้องเรียนเท่าไหร่
เพื่อนเลยหวังดีเลือกเธอเป็นหัวหน้าห้องซะเลย..
นั่นก็เลยเป็นจุดแรกที่ทำให้เธอก้าวออกจาก comfort zone
ฝึกฝนทักษะการเป็นผู้นำ...มาถึงวันนี้
จากเด็กที่เก็บตัวเงียบๆ เลยจำเป็นต้องทำงานกับส่วนรวมมากขึ้น และได้ฝึกการทำงานร่วมกับคนหลายๆคนตั้งแต่ยังเด็ก
พอโตขึ้นจนเรียน มหาวิทยาลัยก็เลือกเรียนสาขาการตลาด แต่ในเวลาว่างก็รับสอนพิเศษวิชาเลขที่เธอชอบให้กับเด็กประถม
แอดสังเกตว่าคนที่มีสามารถสอนคนอื่นได้ คนที่ได้ประโยชน์ไม่ใช่แค่คนที่เรียนเท่านั้น การสอนช่วยฝึกฝนให้ผู้สอนรู้จักสรุปประเด็นให้เข้าใจง่าย วิธีการสื่อสารให้ผู้รับสารแต่ละคนเข้าใจในสิ่งที่ต้องการสอน
แอดเลยไม่แปลกใจว่าผู้บริหารท่านนี้สามารถอธิบายงานระดับปฏิบัติการ ให้กับคนที่ไม่มีพื้นฐานงานตรงนี้ให้เห็นภาพชัดเจน ราวกับครู้ผู้มีประสบการณ์ที่สอนพนักงานใหม่ๆเหมือนกับลูกศิษย์ของตัวเอง
แล้วอะไรคือสิ่งที่ยากสำหรับการเป็นผู้บริหารระดับสูงคะ? แอดตั้งคำถามกับเธอ
สิ่งที่ท้าทายที่สุดในการบริหารก็คือ "คน"
เคล็ดลับในการบริหารคนคืออะไรคะ? แอดรอฟังอย่างตั้งอกตั้งใจ
1. จากประสบการณ์ที่ผ่านมา การสื่อสารกับลูกน้องแต่ละคนจะใช้วิธีเดียวกันไม่ได้ การจะคุยกับลูกน้องให้มีความเข้าใจนั้น เราต้องเป็นฝ่ายทำความเข้าใจคนของเรา เกี่ยวกับนิสัย ใจคอ และทัศนคติ เราถึงจะรู้ว่าเราจะใช้วิธีพูดกับลูกน้องแบบไหนถึงจะเข้าใจกันได้
2. ความสำเร็จของทีมงานจะขับเคลื่อนองค์กรณ์ไปด้วยกันเสมอ เสมือนกับการวิ่งผลัด ถ้ามีผลัดไหนที่ล้มลงถึงทีมจะไปได้ แต่ก็ไปได้ไม่ถึงที่สุด
2.1 คนที่เก่งก็เหมือนนักวิ่งที่วิ่งเร็ว ก็ปล่อยเขาคิดทำงานและใช้ความสามารถให้เต็มที่ เขาจะมั่นใจและจะดึงศักยภาพของตัวเองออกมาอย่างเต็มที่
2.2 คนทีความสามารถอาจจะไม่เท่ากลุ่มแรก แต่มีความตั้งใจ ผู้นำจะต้องคอยแนะนำแนวทาง และมีการติดตามผลงานลูกน้องอย่างสม่ำเสมอ
ข้อคิดที่ได้จากการคุยกับผู้บริหารครั้งนี้
1. อย่าเพิ่งตัดสินว่าตัวเราเองทำอะไรได้หรือไม่ได้ ความสามารถยังไม่ถึง บางครั้งการที่เราได้ลองทำอะไรที่ไม่เคยทำ เราอาจค้นพบศักยภาพที่อาจจะเปลี่ยนชีวิตของเราไปตลอดกาลก็เป็นได้
2. การช่วยสอนหรือให้คำแนะนำคนอื่น นอกจากผู้เรียนจะได้ความรู้แล้ว ยังช่วยพัฒนาทักษะผู้สอนให้ค้นหาความรู้ใหม่ๆอีกด้วย
3. วิธีการทำงานกับลูกน้องแต่ละคนไม่มีสูตรตายตัว ควรมีวิธีการสื่อสาร พัฒนา ที่เหมาะสมกับแต่ละคน สิ่งที่ควรให้ความสำคัญคือต้องเข้าใจลูกทีมของคุณต่างหาก
☕☕สวัสดีวันอาทิตย์เช้าตอนสายๆ หลายคนอาจจะนั่งจิบกาแฟพร้อมกับอ่านบทความนี้ไปด้วย☕☕
❤ถ้าชอบกดไลค์
📍ถ้ามีประโยชน์กดแชร์
☕ถ้ามีความเห็นก็มาเม้นต์กันนะคะ
#successjourney
อยากเป็นเทียนเล่มเล็กๆที่จุดประกายให้เกิดแสงสว่าง ให้คนอ่านได้อะไรดีๆกลับไปจากทุกบทความที่เราเขียน
🕯🕯🕯
โฆษณา