การวิเคราะห์ 5 GEN
5 GEN สามารถนำมาช่วยในการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
การวิเคราะห์สถานการณ์ของปัญหา การตอบคำถามของสถานการณ์ปัญหาที่เราต้องการแก้ไข โดยการวิเคราะห์สถานการณ์
5W1H โดยการเข้าไปดู สถานการณ์จริง หน้างานจริง ตามหลักการ 5 GEN
1. #Genba …….. สถานที่ / หน้างาน จริง หมายถึง การลงไปสำรวจที่หน้างานจริง ที่สถานที่ พื้นที่ที่เกิดปัญหา คล้ายกับตำรวจต้องไปพื้นที่เกิดเหตุ เพื่อสอบสวน หาวัตถุพยาน การสังเกตการณ์ การจำลองสถานการณ์ในวันเกิดเหตุ.
2. #Genbutsu .. สิ่งของ/ ชิ้นงานที่เป็นตัวปัญหา จริง หมายถึง การดู สังเกต และจับต้องผลิตภัณฑ์ที่เกิดปัญหา เกิด Nonconformities เกิด Customer Complaint เพื่อดูลักษณะปัญหาข้อร้องเรียนว่า มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดจากสาเหตุใด ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหา จึงต้องขอชิ้นงานตัวอย่าง หรือภาพถ่ายปัญหา มาตรวจสอบ แนวทางของญี่ปุ่นจะถ่ายภาพเทียบกับสเกลไม้บรรทัด เพื่อทวนสอบกับปัญฆาจริง
3. #Genjitsu ….. สถานการณ์ จริง หมายถึง เหตุการณ์หรือสถานะการณ์ที่เกิดปัญหาจริง เช่น สภาพแวดล้อมหรือกระบวนการ ขั้นตอนการทำงาน หรือ ช่วงเวลาที่ผลิตของเสีย เกิด Nonconformities เกิด Customer Complaint เพื่อตรวจสอบว่า
ทำไมของเสียจึงถูกผลิตออกมา
ทำไมการตรวจสอบจึงตรวจไม่พบ
เช่น วิธีการตรวจสอบจากกล้อง VDO. การสอบถาม สัมภาษณ์ผู้ที่เกี่ยวข้อง
4. #Genri ………. ทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง จริง หมายถึง หลักการที่ใช้ในการทำงาน หรือมาตรฐานการผลิตในปัจจุบัน, สมมุติฐานในการแก้ไขหรือตรวจสอบ สูตรการผลิต หรือส่วนประกอบในการผลิตที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน.
การค้นหาทฤษฎี หลักการที่มีโอกาสทำให้เกิดปัญหานั้นๆ เช่น การใช้หลักการ 4 M 5 Why ช่วยในการวิเคราะห์สาเหตุปัญหา
รวมถึงทฤษฎีทางวิชาการ เช่น การผลิตอาหาร การปนเปื้อนเชื้อจุลินทรีย์ ขึ้นกับประเภทอาหารที่ผลิตด้วย เช่น อาหารแห้ง ความชื้นต่ำ อาหารที่มีความเป็นกรดสูง จะมีโอกาสปนเปื้อนอันตรายจากจุลินทรีย์ที่แตกต่างกัน
5. #Gensoku …. เงื่อนไขประกอบที่เกี่ยวข้อง จริง หมายถึง ข้อจำกัด ข้อตกลง หรือ กฏที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน.
การหาปัจจัยร่วมในการเกิดปัญหา เช่น การใช้หลักการ Tree diagram เข้ามาช่วยในการวิเคราะห์ปัญหา
และสามารถใช้แนวทาง 5W1H ช่วยในการวิเคราะห์ปัญฆาด้วย
#Where เกิดปัญหาที่ใด
#What ปัญหาอะไร
#When ปัญหาเริ่มเกิดเมื่อใด
#Why ทำไมจึงเกิดปัญหานี้ขึ้น มีฤษฎีที่ก่อให้เกิดปัญหานี้ได้อย่างไร
#How ปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไร มีองค์ประกอบ ปัจจัยที่ก่อให้เกิดปัญหาได้อย่างไร
- 7
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
