Disruptive Technology คือ นวัตกรรมหรือเทคโนโลยีที่สร้างตลาดและมูลค่าให้กับตัวผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยี และส่งผลกระทบอย่างรุนแรง เกิดดิสรัปชั่นต่อตลาดของผลิตภัณฑ์เดิม รวมทั้งอาจจะทำให้ธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีแบบเดิม ๆ ล้มหายตายจากไป ซึ่งต่างจากนวัตกรรมทั่วไปที่อาจจะเพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มคุณภาพของสินค้า หรือลดต้นทุน
แปลกันง่ายๆให้เข้าใจคือ การใช้เทคโนโลยีใหม่ๆในธุรกิจที่มีผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจเดิม มีผลให้ธุรกิจเดิม ต้องมีอันเป็นไป เช่น การมาถึงของร้านสะดวกซื้อที่ทำให้ร้านโชห่วยเจ๊งระเนระนาด การมาถึงของอินเตอร์เนตที่ทำให้ธุรกิจจำนวนมากที่ปรับตัวไม่ทันต้องล้มละลายลง
เช้าวันที่ 28 กันยายน ที่ผ่านมาข่าวการล้มละลายของ Thomas Cook บริษัททัวว์ที่ยิ่งใหญ่ระดับโลกมาอย่างยาวนานกว่า 178 ปี เป็นข่าวดังพาดหัว ต้องลอยแพนักท่องเที่ยวเรือนแสนที่ยังอยู่ระหว่างการท่องเที่ยวพักผ่อนที่แสนสุข แต่กลับต้องกลายเป็นการท่องเที่ยวแสนทุกข์ อย่างไม่มีวันลืม เพราะบางคนต้องตกค้างอยู่ที่สนามบิน หรือ เช็คเอาท์จากโรงแรมไม่ได้เนื่องจากบริษัทฯยังไม่ได้จ่ายเงินค่าห้อง
Technology - ฆาตรกรหรือพระเอก
ยังไม่รวมพนักงานของบริษัทฯและพนักงานของบรรดาคู่ค้าที่ต้องเกี่ยวข้องต่างต้องตกงานกระทันหันแบบไม่ทันตั้งเนื้อตั้งตัว
เรื่องนี้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หันมานิยมจองทุกอย่างผ่านแอพพลิเคชั่นมือถือด้วยตนเองทั้งตั๋วเครื่องบิน โรงแรม แม้แต่ใช้บริการ อูเบอร์หรือแกร็บแท็กซี่ นอกจากราคาที่ถูกลงแล้วยังมีอิสระในการท่องเที่ยวมากกว่าเดินตามไกด์ทัวว์ สามารถใช้เวลานานเท่าไหร่ก็ได้ในสถานที่ๆตนเองชอบ และไม่จำเป็นต้องไปในสถานที่ๆไม่สนใจ อยากกินอะไรก็ได้ตามแต่ต้องการ ไม่ต้องทำทุกอย่างที่บริษัททัวว์จัดหาไว้ให้ ที่สำคัญไม่ต้องโดนต้อนหน้าต้อนหลังจากบรรดาร้านค้าที่ทัวว์จะไปดร็อบเราไว้แล้วคอยกินค่าน้ำร้อนน้ำชา
นอกจากบริษัทท่องเที่ยวแล้วยังมีอีกตัวอย่างคือบริษัทฯสื่อสิ่งพิมพ์ทั้งหลายที่อยู่ยาก หนังสือพิมพ์ดังๆ อย่าง The Nation, Post Today, บ้านเมือง ต่างปิดตัวลงในปีนี้ ส่วนที่ยังคงเหลืออยู่ก็อยู่ยากขึ้นเนื่องจากรายได้ที่หดตัวอย่างรุนแรงเช่น นสพ.ไทยรัฐ จาก 4,400 ล้านบาท/ปี เหลือ 2,200 ล้านบาท/ปี, นสพ.เดลินิวส์ จาก 1,600 ล้านบาท/ปีเหลือ 700 ล้านบาทต่อปี อันเป็นผลจากการที่ผู้คนหันไปเสพสื่อออนไลน์กันหมด เพราะความรวดเร็วกว่า สามารถแสดงความคิดเห็นได้ ส่งต่อไปยังเพื่อนๆได้ และที่สำคัญคือ ฟรี
ทั้งหลายทั้งมวลคือสัญญาณที่ชัดเจนว่าการทำธุรกิจแบบเก่า ด้วยชุดความคิดเดิมๆ อาจทำให้ธุรกิจเจ๊งได้ การคิดที่ไกลขึ้น กว้างขึ้น และเร็วขึ้น มีความสำคัญต่อการดำเนินกิจการในยุคปัจจุบัน
น่าเสียดายที่ประชาชนตาดำๆ ส่วนใหญ่ของประเทศสารขัณฑ์นี้ ยังคงต้องพึ่งพาตนเองโดยปราศจากการให้ความช่วยเหลือ ให้ความรู้ ความเข้าใจ จากภาครัฐ เพื่อช่วยในการปรับธุรกิจของตนเอง เราจึงเห็นธุรกิจที่ล้มหายตายจาก ผู้คนฆ่าตัวตายกันทุกเมื่อเชื่อวัน
เขียนโดย: อสงไขย
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
