จากบทความเมื่อวาน มีเรื่องหนึ่ง ที่รู้สึกว่าน่าสนใจ ที่จะนำมาขยายความนั่นก็คือเรื่อง
เทคนิคการตลาด แบบ Fear of loss
ซึ่ง เป็นสิ่งที่ทุก ๆ คนเจอกันมาตลอดครับ แต่บางทีอาจจะไม่รู้ตัวกัน
วันนี้เรามาทำความรู้จักกับ Fear of loss ให้มากขึ้น เพื่อที่จะได้รู้เท่าทัน
และตกเป็นเหยื่อน้อยลงกันครับ
ว่ากันว่าคนเราซื้อของเพราะ อารมณ์ มากกว่าเหุตผลเสมอ
เพราะฉะนั้น ใครที่ทำให้ผู้ซื้อ "อยาก" ได้มากที่สุด คนนั้นก็จะขายได้นั่นเอง
เทคนิคต่าง ๆ ได้ถูกนำมาใช้เพื่อโน้มน้าว และจูงใจให้ผู้ซื้อ
หนึ่งในนั้นก็คือ "Fear of loss"
เทคนิคนี้ แปลตามตัวเลยก็คือ กลัวที่จะสูญเสีย
ใช่ครับ มันคือการทำให้เรารู้สึกว่าเราจะไม่ได้สินค้าชิ้นนี้แล้ว หรือราคานี้แล้ว ในตอนนั้น
เช่น เหลือชิ้นสุดท้ายแล้วนะครับ
หรือสื่อที่ใช้ Fear of loss บ่อยที่สุดและเคยเห็นผ่านตากันมา ก็คงจะหนีไม่พ้น การขายของทางโทรทัศน์ เพราะมักจะมีคำโฆษนาลงท้ายว่า ด่วน!! ถ้าคุณโทรมาหาเราตอนนี้ จากราคา 1,990 เหลือเพียง 1500 เท่านั้น!! จำกัดเพียง 15 สายแรกที่โทรเข้ามา
ซึ่งจากประสบการณ์ ที่แม่ผมได้ซ์้อของทางโทรทัศน์มานั้น ช่างโชคดีเสียเหลือเกิน เป็น 15 สายแรกตลอด ไม่เคยพลาดเลยสักครั้ง(ไม่น่าเชื่อนะครับ แม่กดเร็วเหลือเกินน)
Fear of loss มักจะผูกมัดกับเรื่องเวลาเสมอ เพราะยิ่งมีเวลามาบีบ จะทำให้บีบคั้นความรู้สึกของผู้ซื้ออย่างเราได้เป็นอย่างดี
Zig Ziglar ได้อธิบายไว้ในหนังสือชื่อ “Secrets of Closing The Sale” ว่า......
“The fear of loss is greater than the desire for gain.”
ซึ่งแปลได้ว่า “ความต้องการที่จะได้มักจะมีน้อยกว่าความกลัวที่จะเสีย”
เพราะเหตุนี้เอง เรากลัวที่จะสูญเสียกว่าที่จะไม่ได้ ไม่ได้เป็นเพราะว่าของชิ้นนั้นถูกหรอก แต่เป็นเพราะ ถ้าเราแค่กลัวที่จะไม่ได้แค่เท่านั้น
ในปัจจุบัน สิ่งที่เห็นมากที่สุดในการนำ Fear of loss มาใช้นั่นก็คือ Flash Sale สำหรับการขายออนไลน์
ที่จะจำกัดช่วงเวลาที่จะขายและจำนวนสินค้า
การรับมือ กับเหตุการณ์แบบนี้ก็คือ
1. คุณควรรู้ราคาสินค้าที่แท้จริง ของชิ้นนั้น ๆ
2. หากไม่รู้ ให้ไปเปรียบเทียบก่อนซื้อ และอย่าเปิดหน้านั้นบ่อย ๆ
3. คนขายมักจะเร่งเร้า ด้วยเวลาและราคา เช่น อีก 5 นาทีจะหมดแล้ว ชิ้นสุดท้ายแล้ว
ตามอัลกอลิทึ่มในแอพขายออนไลน์ ในปัจจุบัน จะเพิ่มราคามากขึ้นทีละนิด ๆ ถ้าเรากดเข้าไปดูซ้ำ ๆ (ไม่ใช่ทุกอัน)ในช่วงเวลา Flash Sale (ยกตัวอย่าง ของ Traveloka ล่าสุดที่จัดแคมเปญ Epic Sale ลดราคา ที่พัก ช่วง 12.00-13.00 น. ซึ่งผมโดนกับตัว กดรร.เดิม รีเฟรสครั้งนึงราคาเปลี่ยน รีเฟรสอีกราคาเปลี่ยน สุดท้ายผมจอง agoda เพราะทางนั้นถูกกว่า)
4. ถามตัวเองอีกครั้งว่า ที่ซื้อนี่จะใช้จริง ๆ หรอ ถ้ายัง กดออกมาครับ และไปทำอย่างอื่น
ผมหวังว่า 4 ข้อนี้จะพอช่วย "ฉุด" คุณได้ จากอาการ Fear of loss ที่มาในรูปแบบต่าง ๆ นะครับ
หากอ่านบทความนี้แล้วชอบ กดไลก์ เป็นกำลังให้คนเขียน
ผมหวังว่าบทความนี้จะ ช่วย "ฉุด" ความคิดของคนที่ได้อ่าน บ้าง ไม่มากก็น้อยนะครับ
ถ้าอยากอ่านบทความดี ๆ อีก ที่มาช่วย "ฉุดคิด" ให้กับคุณ กดติดตามได้เลยครับ
ถ้าเห็นว่าเป็นประโยชน์ กดแชร์ได้เลย ไม่ต้องขออนุญาตกัน
เพราะเรื่องราวดี ๆ.........มีไว้ให้บอกต่อ ครับ
- 12
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
