จะ Benchmarking กับใคร...ยังไง❓❓❓
KPIs จะวัดอะไรดี มีวิธีการวัดแบบไหน
เราไม่ต้องลองผิดลองถูก...สามารถเรียนรู้จากบริษัท
ที่เขาทำสำเร็จแล้ว หรือศัพท์ทางการจัดการเรียกวิธีนี้ว่า
Benchmarking คือ การเทียบเคียงกับคนเก่งหรือคนสำเร็จหรือคนที่ทำได้ดีกว่า...เก่งกว่าเรา
แล้วเราจะ Benchmarking กับใคร...ยังไง? ? ?
การหาตัวชี้วัดที่เหมาะสมกับองค์กรของเรา...เป็นเรื่องสำคัญ...ที่จะแสดงให้เห็นประสิทธิภาพการทำงาน
โดยเราต้องรู้ว่า
👉 ตอนนี้องค์กรของเราอยู่ในตำแหน่งไหน?
👉 ธุรกิจที่ทำอยู่ใครเก่งที่สุด?
👉 แล้วคนเก่งที่สุดเขาทำกันอย่างไร?
👉 Performance อยู่ที่เท่าไหร่?
กระบวนการ Benchmarking
การทำ Benchmarking นั้น จริงๆ แล้วเป็นการตอบคำถามหลัก 4 ข้อด้วยกัน คือ
(1) เราอยู่ไหน (ตัวชี้วัด),
(2) ใครเก่งที่สุด (ค่า Benchmark),
(3) เขาทำอย่างไร (Best Practices) และ
(4) เราจะทำให้ดีกว่าเขาได้อย่างไร (ประยุกต์ใช้ Best Practices)
นี่เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการ Benchmarking เพื่อหา Best Practices ออกมา
สิ่งที่สำคัญคือ ต้องทำอย่างต่อเนื่อง คงไม่มีองค์กรใดอยากหยุดอยู่กับที่ จึงต้องหาเป้าหมายใหม่ที่ท้าทายกว่า องค์กรส่วนใหญ่มักเข้าใจเพียงแค่ตนเองอยู่ที่ไหนและคนอื่นเป็นอย่างไร สนใจแต่ตัวเลขหรือ KPI เท่านั้น แท้จริงแล้วหัวใจของ Benchmarking คือ การเรียนรู้วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศจากคนที่เก่งกว่า
Cr; modern manufacturing
#warehouseเล่าเรื่อง #แวร์เฮ้าส์เล่าเรื่อง
#แวร์เฮ้าส์สตอรี่ #warehousestory
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
