23 ต.ค. 2019 เวลา 05:30 • ธุรกิจ
สายหาเงินออนไลน์ห้ามพลาด‼ สรุปเคล็ดลับยอดขายหลักล้านต่อเดือนจากปาก Alibaba group👍
จากโพสต์ที่แล้วที่ผมมีโอกาสได้เข้าสัมนา E-commerce business program จากทาง Alibaba group นะครับ วันนี้จะมาขอสรุปให้อ่านกัน
1
กับเคล็ดลับการเตรียมตัวสำหรับขายของออนไลน์ให้ปัง ถ้าอ่านแล้วได้ประโยชน์กดแชร์ให้เพื่อนๆเข้ามาอ่านกันเยอะๆนะครับ 😊
จะมีอะไรบ้างเราไปเซอร์เวย์กันเลยครับ 👇👇
วันนี้มี Certified trainer ที่ทำงานกับทั้ง Taobao และ Alibaba และเคยเป็นผู้ขายที่ประสบความสำเร็จมาแล้วมาบรรยายให้ฟังแบบเจาะลึกเลยครับ
โดยหัวข้อหลักๆจะเป็นการเตรียมตัวเข้า Campaign ใหญ่อย่าง 11.11 ที่พลิกชีวิตพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มาแล้วมากมาย
ซึ่งส่วนที่ผมจะนำมาเสนอจะเป็น 6 ข้อหลักของการขายอย่างไรให้ปังแบบ Alibaba ‼(ซึ่งบางเนื้อหาจะเกี่ยวกับเฉพาะตัว platform จะขอตัดออกนะครับ)
✅ 1. Plan and Target setting
เราต้องมีการวางแผนด้วยสเกลเวลา เป็น รายปี รายเดือน รายสัปดาห์ รายวัน และถ้าทำได้ควรลึกไปถึงรายชั่วโมง
แล้วตั้งเป้าหมายว่าแต่ละวัน แต่ละสัปดาห์จะทำยอดขายให้ได้กี่ชิ้น เป็นเงินกี่บาท
อัตราการซื้อของลูกค้าส่วนใหญ่(ใน Taobao)จะอยู่ที่ 5-10% ในช่วงเวลาปกติ หมายความว่าใน 100 คนที่คลิกดูสินค้า จะมีคนซื้อ 5-10 คน
คุณต้องคำนวณให้ดีว่ายอดชมสินค้าเท่าไหร่ถึงจะขายได้เท่าที่คุณตั้งเป้าไว้ แล้วทางไหนที่จะทำให้มียอดชมปริมาณเท่านั้นได้
1
แล้วถ้าทำไม่ได้ตามเป้าก็ต้องมากางแผนดูเลยว่าเพราะอะไร ปัจจัยภายในหรือนอก ควบคุมได้ไหม แล้วลงมือแก้ไข การมีแผนจะทำให้คุณทำงานง่ายขึ้น
✅ 2. Traffic
วิเคราะห์ว่าสินค้าที่คุณนำเสนอ ตอบโจทย์ใคร แล้วลูกค้าเหล่านั้นอยู่ที่ไหน
เช่นถ้าคุณขายหนังสือสำหรับพัฒนาตัวเอง ลูกค้าน่าจะมาจาก Offline หน้าร้านหนังสือใกล้ออฟฟิศ หรือ Blockdit ที่มีคนอายุช่วง 25-35 ปีซึ่งอยู่ในวัยที่ต้องการพัฒนทักษะตัวเองเล่นเยอะ
ถ้าคุณจะมองกลุ่มลูกค้าก่อนก็เป็นแนวทางที่ดีว่าคนบนช่องทางนี้ ชอบอะไร เจอปัญหาอะไร คุณก็นำสินค้าที่ตอบโจทย์แบบนั้นมาปล่อยที่ช่องทางนั้น
ยิ่ง Traffic เยอะหรือคนเข้าชมเยอะก็มีโอกาสที่สินค้าจะสามารถขายได้มากยิ่งขึ้น
✅ 3. Product structure
โครงสร้างสินค้ามีหลักๆ 3 อย่างคือ
🔸️ Hero items (สินค้าขายดี)
สินค้าแบบนี้จะราคาถูก กำไรน้อย ปริมาณเยอะ สามารถวนกลับมาซื้อใหม่ได้เรื่อยๆ สินค้าตัวนี้จะเป็น key หลักในการดึง Traffic หรือลูกค้าเข้าร้านถึง 40%
🔸️ Core items (สินค้าทำกำไรหลัก)
เป็นสินค้าที่มีส่วนต่างกำไรพอสมควร เป็นสินค้าหลักที่สร้างกำไรให้เรา เมื่อลูกค้าเห็นต้องรู้สึกสนใจ ไม่ซื้อไม่ได้แล้ว การันตียอดขายได้มากกว่า 60% (เข้า10ซื้อ6)
🔸️ Complementary items (สินค้าอื่นๆ)
เป็นสินค้าที่มีจุดประสงค์คือขยายขนาดตะกร้าร้านค้าเราให้ใหญ่และดูหลากหลายขึ้น รวมทั้งเป็นสินค้าที่สร้างภาพลักษณ์ให้กับร้าน ทำให้ร้านดูดี น่าเชื่อถือ
เช่น ถ้าแบรนด์คุณขายกลุ่มตลาดบน ก็ต้องมีสินค้าที่หรู ดูแพงอยู่ในร้าน ตั้งราคาแบบ hi-end (ไม่สนใจว่าจะซื้อไหม) ร้านจะดูดีขึ้น เผลอๆฟลุคขายได้อีก
แต่ถ้าคุณขายกลุ่มตลาดล่าง ก็อาจจะมีสินค้าหมวดอื่นๆ ราคาถูก ใส่ปริมาณไปเยอะๆ ให้ดูมีอะไรให้ลูกค้าเลือก(ตั้งราคาถูกๆแต่ปริมาณมหาศาล) ก็สร้างความน่าเชื่อถือให้ร้านว่าเป็นร้านค้าส่งขนาดใหญ่ได้
ตัวอย่างอาหารเสริมที่ขายดีในจีน
✅ 4. Visual
ในตลาดมีผู้ค้าอยู่มากมาย การทำให้ลูกค้าเห็นเราเป็นสิ่งสำคัญมาก‼
ก่อนจะทำการยิงโฆษณาหรือโปรโมททางไหนก็แล้วแต่ ควรดูและอ่าน Content รูปภาพ,วิดิโอ,ข้อความ ของเราว่ามีอะไรดึงดูดให้ลูกค้าหยุดดู
การทำภาพโปรโมชั่น ส่วนลด ของแถมก็ต้องทำให้เด่น ให้สื่อว่าร้านเราลดเยอะนะ แถมของดีๆทั้งนั้น ยิ่งซื้อยิ่งลด เข้ามาสิ
ยิ่งถ้าคุณเป็นร้านที่แบรนด์ยังไม่ติด ภาพสินค้าก็ต้องสื่อถึงวิธีใช้งาน เพื่อให้ลูกค้านึกภาพออก ไม่ควรเอารูปสินค้าทื่อๆมาโปรโมทขึ้นหน้าปก
ผู้คนประสบปัญหาอะไรก็ยกข้อดีนั้นของเราขึ้นมา แปะให้เจอกับกลุ่มลูกค้า ซึ่งวิธีนี้การยิงแอดก็มีให้เลือกกลุ่มเป้าหมายละเอียดเหมือนกัน
ต้องมีการนั่งให้ดูแบบด้านขวาลูกค้าก็จะเห็นภาพ
รูปแบบไหนดึงดูดมากกว่ากันน้า
✅ 5. Logistics
ในที่นี้หมายถึงการนำของจากเราไปถึงมือลูกค้า ซึ่งรวมถึง การขนส่ง การบริหารสต็อก แพ็คเกจ
ถ้าคุณขายสินค้าที่มีราคาสูง แพจเกจ การห่อก็สำคัญ มันจะเป็นภาพลักษณ์ของร้านคุณ
รวมถึงการส่งที่ไว(สินค้าบางตัวลูกค้ารอได้) สินค้าไม่ชำรุดก็จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้สินค้า การดูแลหลังการขายที่ดี ทำให้ลูกค้าประทับใจเกิดการบอกต่อและซื้อซ้ำได้
✅ 6. Data review
การเก็บข้อมูลหลังการขาย ทั้งสินค้าที่ขายได้น้อย สินค้าขายดี สินค้าที่ยอดเข้าชมน้อย เพื่อนำไปพัฒนา ปรับปรุง ต่อยอด ในวันต่อไป
ข้อมูลลูกค้าทั้งอาชีพ นิสัย เพศ อายุ ความสนใจ รีวิวด้านลบและบวกจากลูกค้า เป็นข้อมูลที่สำคัญมากกับการขายในรอบถัดไปและสินค้าในอนาคต
เดี๋ยวนี้ทุกอย่างเป็นออนไลน์หมด Big data จึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ พลาดไม่ได้เลยสำหรับข้อนี้
ก็น่าจะประมาณนี้นะครับ ถ้าใครมีคำถามสามารถถามเข้ามาได้เลย แต่บางคำถามผมตอบไม่ได้ก็จะไปถามคนที่รู้มาให้อีกทีนะครับ😊
สู้ไปด้วยกันนะครับ ความสุขของคนเรามันไม่ได้อยู่ที่การมีเงินมากๆ แต่มันคือการที่ไม่ต้องกังวลว่าจะเดือดร้อนเรื่องเงิน
ถ้าคุณมีมากพอก็นำมาแบ่งปันคนอื่น ยิ่งให้เรายิ่งมีความสุขนะครับ 😁
ถ้าคอนเทนต์นี้มีประโยชน์อย่าลืมกดแชร์เพื่อให้ส่งต่อไปยังคนอื่นๆที่กำลังอยากออกไปใช้ชีวิตที่ต้องการกันนะครับ
ขอให้วันนี้เป็นวันหยุดที่ดีของทุกคนครับ - เชอแตม😊
โฆษณา