TikTok ไม่ได้เป็นเพียง Application วิดีโอแบบลิปซิ้ง (Lip-Syncing) สำหรับวัยรุ่นได้เท่านั้น แต่สามารถนำมาเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจของเราได้ด้วย
Credit : TheDrum.com
หลายๆคนคงเคยเห็น VDO Clip สั้นๆที่หลายคนโดยเฉพาะวัยรุ่น พูดตามหรือร้องตามเสียงต้นฉบับ ไม่ว่าจะเป็นเพลงดังหรือการตัดต่อเสียงตลก หรือ ลิปซิ้ง (Lip-Syncing) ที่ “ยุคใหม่การตลาดของไทย” คุ้นเคย ก็จะมีเสียงของตุ๊กกี้ ชิงร้อยชิงล้าน หรือสาวน่ารักที่นำเพลงสากลหรือเพลงไทยก็ดีมาทำท่าน่ารักๆประกอบเพลง และอีกหลากหลายรูปแบบ
TikTok ไม่ใช่เพียงโซเชี่ยลแพลตฟอร์มที่ร้อนแรงที่ใช้ในกลุ่มวัยรุ่น (ที่จริงยุคใหม่การตลาดก็อยู่ในช่วงวัยนี้เช่นกัน คิดว่านะถ้าเขาขยายอายุวัยรุ่นกว้างขึ้นอีก) แต่ TikTok เป็นไปได้มากกว่าที่เห็นหากคุณใช้ TikTok อย่างถูกต้อง
Credit: TheNationThailand.com
คุณสามารถนำเสนอธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ผู้คนมากมายได้ผ่าน TikTok จากข้อมูลของ Influencer Marketing Hub ของ TikTok พบว่ามีผู้ใช้กว่า 500 ล้านคนทั่วโลกและยังเป็นแอปพลิเคชั่นที่ถูกดาวน์โหลดมากที่สุดในไตรมาส 1 ของปี 2018
แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจจะเหมาะกับ TikTok มาดูกันก่อนว่าเราจะตรวจสอบอย่างไรว่าธุรกิจของเราเหมาะกับแพลตฟอร์มนี้อย่างไร
เริ่มต้นด้วยการศึกษารูปแบบของแพลตฟอร์ม
TikTok เองเปรียบเสมือนภาชนะที่ห่อหุ้มสิ่งของบางสิ่งบางอย่างหรือเรียกได้ว่าเป็น Context ที่จะนำเสนอธุรกิจของเรา แต่ว่าภาชนะนี้ก็ไม่ได้เหมาะกับสินค้าทุกประเภทหรือจะเรียกว่า Content
เพราะฉะนั้นกระบวนการที่จะนำธุรกิจเราเสนอผ่าน TikTok จึงเป็นเรื่องท้ายๆที่จะดำเนินการ เริีมต้นด้วยการเศึกษาว่าเนื้อหาประเภทไหนรวมถึงการสื่อสารโต้ตอบกับเป้าหมายทางธุรกิจของเราเหมาะกับการใช้แพลตฟอร์มนี้หรือไม่ โดยเฉพาะธุรกิจของเราจะไปกันได้ไหมกับสังคมใน TikTok
ภาพที่พบได้ใน Tiktok จะเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวกับความสนุกสนาน ภาพตลก ภาพน่ารักๆ และภาพที่ดึงดูดสายตา และส่วนมากก็จะเป็นแบบไม่เน้นสาระเท่าไรหรือจะว่าไม่เน้นเลยก็ว่าได้
Credit: 9tube.tv
Tiktok เองไม่ใช่ที่ที่สำหรับการทำอะไรที่เน้นทำอะไรที่ดูจริงจัง โดยส่วนมากจะเป็นคนที่มีอายุระหว่าง 16-24 ปีที่เข้ามาใช้งาน ธุรกิจของเราจึงต้องเกี่ยวข้องกับคนในช่วงอายุนี้หากต้องการใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
การสร้างเนื้อหาที่สนุกสนาน
เรารู้อยู่แล้วว่า Tiktok เป็นแพลตฟอร์มที่นำเสนอเกี่ยวกับความสนุกสนานและความคิดสร้างสรรค์ต่างๆ เนื้อหาที่ใช้จะต้องสอดคล้องกับเรื่องนี้ด้วย
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่ทำได้อย่างง่ายๆคือการสร้างเนื้อหาของธุรกิจของเราเองในการนำเสนอบน TikTok ที่สำคัญคือไม่มีความจำเป็นต้องสร้างวิดีโอที่มีความคมชัดสูง สามารถใช้โทรศัพท์มือถือของคุณถ่ายทำได้เลย
นอกจากเราจะพบเรื่องความสนุกสนานและความคิดสร้างสรรค์แล้ว เราอาจจะพบวีดีโอที่นำเสนอสิ่งแปลกๆประหลาดๆและบางครั้งยังนำเสนอสิ่งที่ดูร้ายๆที่เป็นที่นิยมใน Tiktok ด้วย
แต่ “ยุคใหม่การตลาดของไทย” ไม่แนะนำให้นำเสนอด้วยวิธีนี้ นอกจากจะทำให้ภาพการนำเสนอธุรกิจเป็นไปในทางนี้แล้ว ยังทำให้เราจำกัดการเข้าถึงของกลุ่มลูกค้าจำนวนมากไปด้วย
โดยส่วนมากแล้วการนำเสนอรูปแบบเน้นความแตกต่างแบบในทางลบ จะเน้นไปนำเสนอที่ทำให้เกิดการตลาดแบบ Viral Marketing ซึ่งเปรียบเทียบได้จากการแพร่กระจายของไวรัสที่เป็นไปอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น
บางครั้งอาจจะไปล้ำเส้นความเชื่อด้านศีลธรรมและศาสนาของแต่ละประเทศหรือแต่ละกลุ่มลูกค้า แม้ว่าจะได้ผลเร็วแต่เราแทบไม่พบความยั่งยืนจากการทำตลาดวิธีนี้
ใช้แฮชแท็ก (Hashtag) ให้เป็นประโยชน์
แฮชแท็ก (Hashtag) เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการนำเสนอธุรกิจและสินค้าของเรากับ Tik Tok เพียงชวนเข้าร่วมโครงการ Hashtag Challenge. Hashtag Challenge
ที่พูดถึงนี้คือการกระตุ้นผู้ใช้แอป Tik Tok ให้สร้าง หรือ ประดิษฐ์ วีดีโอเนื้อหาขึ้นมาเอง และแฮชแทกของแบรนด์ของคุณไปในคลิปวีดีโอของเขาด้วย.
มีตัวอย่างคือ แบรนด์ Guessได้ทำ หนึ่งในผู้ริเริ่มโครงการ Hashtag Challenge นี้ พวกเขาได้กระตุ้นผู้ใช้ TikTok ให้ถ่ายวีดีโอคลิปของตัวเอง ที่กำลังใส่กางเกงยีนส์เดนิม ของคอลแล็คชั่นใหม่ล่าสุด พร้อมด้วย Hashtag ที่ว่า #InMyDenim
Credit: BusinessWire.com
จากการรายงานของหน่วยงาน Chipotle ในวงการการตลาดของเครื่องมือสื่อสาร โครงการ #GuacDance ได้สร้างปรากฏการด้วยแอป TikTok กับการสร้างผลงานให้การแบรนด์สินค้าที่สูงที่สุดในสหรัฐอเมริกา ณ ขณะนี้ ทำให้การโปรโมทนั้น นำไปสู่การฉลองวันกินกัวค่าโมเล่ที่ใหญ่ที่สุดที่เคยมีมา และได้มีเครื่องเทศ รวม 800,000 ชนิดมาเสริฟพร้อมด้วย
ไม่เพียงแค่เป็นโครงการที่ร่วมเล่นสนุกๆ หรือแค่การโปรโมทสินค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถทำให้ผู้ร่วมเล่น หันมาสนใจและทำความรู้จักกับธุรกิจและสินค้าของเรามากขึ้นด้วย
นำเสนอผ่านคนที่เป็นที่นิยมสูงๆใน TikTok (Influencers)
ใน TikTok เองผู้ที่ได้รับความนิยมสูงๆ (Influencers) อาจจะยังมีผู้ติดตามน้อยกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ แต่เราสามารถนำเสนอธุรกิจของเรานำเสนอผ่านเขาหรือกลุ่มธุรกิจเหล่านั้นได้ เพื่อขยายขอบเขตการการรับรู้บนแพลตฟอร์มนี้
โดยทั่วไปการโฆษณาแบบเดิมๆในสายตาของคนในเจน Z (Generation Z) จะไม่ค่อยตอบรับมากนัก ดังนั้นการทำงานกับผู้ที่ได้รับความนิยมสูงๆใน TikTok จึงสามารถช่วยให้ธุรกิจของเราเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในเจน Z ได้ดีกว่า
ย้อนกลับที่ Chipotle อีกครั้งพวกเขาได้ร่วมมือกับผู้ที่ได้รับความนิยมสูงใน TikTok คือ David Dobrik สำหรับการทำแคมเปญการตลาดการชำระเงิน ด้วยการส่งเสริมให้สร้างแฮชแท็กคำว่า #ChipotleLidFlip ซึ่งมีการดำเนินการมากกว่า 100,000 รายการและมีการเข้าดูสูงถึง 230 ล้านครั้ง
เพื่อให้การทำงานกับผู้ที่ได้รับความนิยมสูงใน TikTok ได้อย่างเห็นผล ต้องมั่นใจว่าคนๆนั้นหรือหน่วยงานนั้นๆเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่เราจะนำเสนอด้วย
และในการค้นหาบุคคลหรือองค์กรกลุ่มนี้ว่าจะเหมาะกับธุรกิจของเราหรือกลุ่มเป้าหมายของเราอย่างไรนั้น
เราสามารถค้นหาได้จากเครื่องมือออนไลน์ต่างๆเพื่อดูถึงประวัติที่มาของกลุ่มผู้ที่ได้รับความนิยมสูง (Influencers)บน TikTok ว่าเป็นที่นิยมขนาดไหน รูปแบบภาษาที่ใช้เป็นอย่างไรที่ทำแล้วได้ผลดีก่อนที่จะทำงานร่วมกัน
การใช้ประโยชน์จากการโฆษณาบน TikTok
Credit : FANGdigital.com
TikTok มีรูปแบบการนำเสนอให้เราเลือกทำโฆษณานำเสนอบนแพลตฟอร์มนี้ 4 ประเภท คือ
1.การนำเสนอเนื้อหาแบบดั้งเดิม (Infeed Native Content)
เป็นการนำเสนอโฆษณาที่คล้ายๆกับโฆษณาบน Snapchat หรือ Instagram ซึ่งมีคุณสมบัติการเข้าถึงได้หลายอย่าง เช่น การคลิกเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น
2.การโฆษณาธุรกิจของเราบน TikTok (Brand Takeovers):
วิธีการนี้ช่วยให้แบรนด์หรือธุรกิจของเราสามารถแสดงผลบน TikTok ได้ทั้งวัน ซึ่งสามารถสร้างรูปภาพแบบ GIF และวิดีโอพร้อมลิงค์ที่สามารถเชื่อมโยงไปยังหน้าเพจ (Landing Page)หรือแฮชแท็ก (Hashtag)ที่เราต้องการได้
3.การสร้างแฮชแท็ก(Hashtag Challenges):
ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การสร้างกระแสไวรัล (Viral) แต่การสร้างให้เกิดประสิทธิภาพสูงคือการสร้างแฮชแท็กที่มีความท้าทายที่สามารถสร้างการรับรู้ให้มีปฏิสัมพันธ์และมีส่วนร่วมให้เพิ่มขึ้นมากกว่า
4.Brand Lenses :
จะคล้ายๆกับการทำภาพเสมือนจริงผ่านฟิลเตอร์เป็นใบหน้า 2 มิติหรือ 3 มิติสำหรับภาพถ่าย สามารถการสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในระดับลึกได้อย่างไม่น่าเชื่อ อาจกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการรับส่งข้อความที่สื่อถึงธุรกิจของเราได้
Brand Lenses
Credit: popstars.us
ข้อมูลคร่าว ๆ ของผู้ใช้งาน TikTok ประเทศไทย (กลางปี 2019)
•60% ของผู้ใช้งานคือ Gen Z
•ผู้หญิง 60% ผู้ชาย 40%
•35% ใช้งานบน iOS และ 65% บน Andriod
•Monthly active user 33 ล้านบัญชีต่อเดือน
•ใช้เวลาประมาณ 34 นาทีต่อวัน
•เข้าประมาณ 5 ครั้งต่อวัน
•ผู้ใช้งานส่วนใหญ่อยู่ใน กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น สงขลา ชลบุรี นครราชสีมา
นับตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2019 TikTok มีผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 500 ล้านคนต่อเดือน และมีอัตราเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในสหรัฐอเมริกามีผู้ใช้ถึง 26 ล้านคน เมื่อพิจารณาถึงอัตราการขยายตัวที่สูงมากจึงดูว่าคุ้มค่าที่จะพิจารณาใช้ TikTok
สำหรับการสื่อสารธุรกิจและสินค้าของเราผ่านแพลตฟอร์มนี้ จากข้อมูลของ WeAreSocial ใน Q2 2019 TikTok มียอด download สูงที่สุดเป็นอันดับ 4 ของโลก และมี Active User มากเป็นอันดับ 6 ของโลก
ยอด download สูงที่สุดเป็นอันดับ 4 ของโลก
Active User มากเป็นอันดับ 6 ของโลก
แม้ว่าจะไม่ได้เหมาะสำหรับทุกคนแต่อาจจะมีกลุ่มลูกค้าของธุรกิจของเราอยู่ในกลุ่มนี้ก็ได้ ซึ่งเราต้องดูจากความคุ้มค่าและผลลัพธ์ที่จะได้รับด้วย
FB Page: Thailand Modern Marketing
ข้อมูลมุมมองการตลาดที่ทันสมัยจากประสบการณ์จริง อ่านได้ใน Blockdit ยุคใหม่การตลาดของไทย
สามารถติดตามข้อมูลแนวคิดทางการตลาดยุคใหม่ได้ที่
YouTube Channel: Modernization Marketing (ยุคใหม่การตลาดของไทย)
หากชื่นชอบและถูกใจบทความนี้ ฝากกด Like กด Share และติดตามเป็นกำลังใจให้กันด้วยนะครับ
- 54
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
