ทั้งจากเอเจนซีทัวร์ออนไลน์ สายการบินต้นทุนต่ำ
และการเข้ามาของบริษัทเทคโนโลยี ที่พร้อมจะ Disrupt ทำให้พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนแปลงไป
หลายคนเลือกวางแผนท่องเที่ยวเอง จองโรงแรมที่พักด้วยตนเอง
เพราะต้องการลด “คนกลาง” ในการซื้อบริการ
เพื่อให้ได้ราคาบริการที่ถูกที่สุด