CP-All, 7-11 delivery
เนื่องจากเรา work from home แล้วเมื่อวันก่อนทางพนักงาน 7-11มีการแนะนำให้เราโหลด App 7-11 delivery ซึ่งเราก็ได้ลองโหลด ค้นพบว่ามันสะดวกสำหรับตัวเรา แต่เราไม่รู้เลยว่า 7-11 ไม่มีการรองรับรถขนส่งสินค้าให้พนังงาน 7-11
เนื่องด้วยจากความที่เราไม่รู้และลองสั่ง เราได้สั่งน้ำแพ็คขวดใหญ่มา1แพ็คและของอื่นๆ เนื่องจากเราเองก็แบกไม่ไหว 7-11อยู่ต้นซอยแต่เราอยู่ท้ายซอย ปรากฏว่าพอของมาถึงพนักงานเดินลากกระเป๋าถือของพะรุงพะรังมากมาย เราสงสารเค้ามากเลยถามไปว่า ที่7-11ไม่มีรถรองรับให้หรอ เค้าบอกว่ามีอยู่คันเดียว บางทีตัวเค้าเองต้องนั่งวินไปส่งให้ลูกค้า เราก็เลยบอกไปว่าครั้งต่อไปเราจะไม่สั่งของหนักแล้วเราขอโทษเราไม่รู้ เค้าตอบกลับมาว่าไม่เป็นไร เพราะถ้ามีการสั่งยอด online delivery เยอะสาขาเค้าจะได้ยอด พร้อมทั้งพูดว่าเรื่องแค่นี้จิ๊บๆ แต่สำหรับเราคือรู้สึกว่าเห้ยไม่ได้นะ
คำถามคือ การที่บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง CP-All คิดแคมเปญการเพิ่มยอดขายให้ลูกค้าสะดวกนั้น แต่แล้วได้คิดคำนึงถึงพนักงานบ้างหรือเปล่า
ในความคิดของเราคือถ้าคุณจะคิดแคมเปญเพิ่มยอดขายทางการตลาดในช่วงวิกฤต Covid-19นั้น คุณต้องมีแผนสำรอง เพื่อรับมือและปิดช่องโหว่ได้ ไม่ใช่คิดแต่เพียงว่าจะเพิ่มยอดขายจากทางออนไลน์แต่ไม่มีการ support พนักงานที่ทำงานให้คุณเลย
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
