หลัก 6 ข้อ ในการแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิผล
1.ใช้กระบวนการที่เป็นระบบ
การสื่อสารชนิดที่เป็นหลักใหญ่ซึ่งสำคัญในองค์กรธุรกิจก็คือการประชุมเพื่อแก้ปัญหาและตัดสินใจ กุญแจสู่การปรึกษาเพื่อแก้ปัญหาและตัดสินใจที่มีประสิทธิผลก็คือ ผู้ที่เข้าประชุมทั้งหมดดำเนินการอย่างเป็นระบบ เป็นขั้นเป็นตอน
2.กำหนดให้ชัดเจนว่าปัญหาคืออะไร
เมื่อเริ่มต้น ให้ถามคำถามว่า “ปัญหาคืออะไรกันแน่” ทันทีการกำหนดออกมาอย่างชัดเจนจะแก้ปัญหาไปได้แล้วถึง 50%
3.มุ่งความสนใจไปที่อนาคต
เมื่อปรึกษาหารือกันเรื่องปัญหานั้นจงทำให้แน่ใจว่าคุณมุ่งไปที่อนาคตไม่ใช่อดีต ผู้บริหารระดับสูงที่มีประสิทธิภาพจะใช้วิธีการสื่อสารด้วยการมุ่งความสนใจไปที่ว่า บริษัทและแต่ละคนจะเดินหน้าไปที่ใดแล้วอะไรสามารถทำให้เกิดขึ้นได้ในอนาคต
4.พูดถึงแต่ทางออกของปัญหา
องค์ประกอบสำคัญประการที่สองในการสื่อสารเพื่อแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผลก็คือ “ให้คุณพูดถึงแต่ทางออกแทนที่จะพูดถึงตัวปัญหา” ทำให้แต่ละคนในวงประชุมมุ่งความสนใจไปที่ทางออกที่อาจทำได้
5.ปลดปล่อยความสร้างสรรค์ออกมา
การปรึกษาหารือโดยพูดแต่ทางออกเป็นสิ่งที่เป็นบวกและยกระดับมาตรฐานในตัวของมันเอง และมีแนวโน้มปลดปล่อยความสร้างสรรค์ในกลุ่มออกมา
6.กุญแจสู่การคิดบวก
คุณสามรถกลายเป็นคนคิดบวกได้ง่ายๆ ด้วยการทำให้ตัวเองกลายเป็นคนมุ่งแต่ทางออกของปัญหาแทนที่จะเป็นคนบ่นแต่ปัญหา หากคุณสามารถทำให้ใครก็ตามในองค์กรของคุณคิดและพูดในแง่ของทางออกได้แล้ว คุณจะต้องทึ่งในคุณภาพและไอเดียต่างๆที่จะผุดขึ้นมา
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
