Blockdit Logo (Mobile)
Graphology - กราฟศาสตร์
•
2 พ.ค. 2020 เวลา 10:28 • ธุรกิจ
" อะไรที่ทำให้ Starbucks ประสบความสำเร็จ ? "
- Starbucks เป็นธุรกิจร้านกาเเฟยอดนิยมที่มีจำนวนสาขาทั่วโลกกว่า 82,000 เเห่ง
ด้วยจำนวนสาขาที่มากมายขนาดนี้ คงจะเป็นตัวบ่งบอกได้ว่า
Starbucks ประสบความสำเร็จขนาดไหน
.
.
เเล้วสิ่งใดล่ะที่ทำให้ Starbucks กลายเป็นที่นิยมต่อคนทั่วโลกขนาดนี้ ? ตามไปอ่านกันต่อได้เลยครับ 😀
1) ร้านกาเเฟที่เป็นมากกว่าร้านกาเเฟ ✅
.
.
จากการสำรวจเเละสอบถามลูกค้าประจำของ Starbucks
พบว่า Starbucks เปรียบเสมือนบ้านหลังที่สองของพวกเขา
เพราะว่าพวกเขาสามารถซื้อกาเเฟเเค่เเก้วเดียวเพื่อนั่งทำงานได้ตลอดทั้งวัน หรือ อาจจะใช้เป็นสถานที่นัด meeting กับผองเพื่อนได้ เเละ ส่วนไหญ่ร้าน Starbucks ในสาขาต่างๆจะมีพื้นที่ Workspace เล็กๆให้กับลูกค้าได้ใช้งานอีกด้วย
2) รสชาติกาเเฟที่ได้มาตรฐานเหมือนกันทุกสาขา ✅
.
.
ด้วยความที่ Starbucks เป็นร้านกาเเฟที่ไม่ได้ขายเเฟรนไชส์
เเยก ดังนั้นจึงทำให้ทุกๆสาขาทั่วโลก มีมาตรฐานเดียวกัน
คอนเซ็ปเหมือนกัน เมนูเหมือนกัน เเละ ที่สำคัญรสชาติกาเเฟที่เหมือนกันทั่วโลกนั่นเอง
3) สถานที่ตั้ง (Location) ✅
.
.
ถ้าคุณลองสังเกตุดีๆ Starbucks เเทบจะทุกสาขาจะตั้งอยู่ในสถานที่ที่ทุกๆคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย เเละ สะดวกในการเดินทางมายังร้าน ด้วยสาเหตุนี้จึงทำให้ผู้คนสามารถเดินทางมาพบปะกันยังร้าน Starbucks ได้ง่ายดาย
4) การบริการอันดีเยี่ยม (Good service) ✅
.
.
Starbucks มีการเทรนพนักงานที่ดีเยี่ยมเป็นอันดับต้นๆในบรรดาธุรกิจร้านกาเเฟต่างๆ ดังนั้น จึงทำให้เวลาที่เราเข้าไป
ใช้บริการที่ร้าน first impression ที่จะได้จากร้านนี้ คือ
หน้าตาที่ยิ้มเเย้มเเจ่มใสจากพนักงานเเละการบริการที่ดีเยี่ยม
(ข้อนี้ทำไห้ผมหลงรัก starbucks เป็นที่สุด❤️)
5) ความเเข็งเเกร่งของเเบรนด์ ✅
.
.
Starbucks เป็นเเบรนด์ที่ไม่ได้ขายเฉพาะกาเเฟเท่านั้น เเต่ยังมีสินค้าต่างๆที่ผลิตออกมาเพื่อที่จะสร้างฐานลูกค้าไห้กว้างมากกว่าเดิม เช่น เเก้วน้ำ Limited , เมล็ดกาเเฟ , พวงกุญเเจ
เป็นต้น ข้อนี้จึงทำให้เเบรนด์ Starbucks มีฐานลูกค้าที่มั่นคง
เเละ ทำให้เเบรนด์ทำกำไรได้มากมายมหาศาล
ปล.ถ้าเพื่อนๆชอบบทความของผม ฝากกดไลค์ กดติดตาม
เเละ กดเเชร์ เพื่อเป็นกำลังใจให้ผมด้วยนะครับ
หนึ่งไลค์ หนึ่งเเชร์ หนึ่งติดตาม
ของเพื่อนๆมีความหมายกับผมมากเลยครับผมสัญญาว่าผมจะ
พัฒนาคอนเท้นท์ของเพจให้ดีขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ขอบคุณทุกกำลังใจของเพื่อนๆนะครับ ♥️
โฆษณา