14 พ.ค. 2020 เวลา 13:44 • ธุรกิจ
ที่สุดของงานบริการคือต้องรอบรู้ให้ได้ทุกเรื่องที่ลูกค้าถาม...
คำกล่าวนี้ต้องขอยกให้อาชีพConciergeค่ะ
Concierge Service ถือเป็นบริการที่พบเห็นได้ในโรงแรมหรู ยิ่งถ้าใครได้ประดับ "กุญแจทอง" บนสูทด้วยนั้น ยิ่งแปลว่าเป็นสุดยอดกูรูการบริการ ผู้รอบรู้ทุกอย่างที่ลูกค้าถามนั่นเองค่ะ
แล้วถ้าอยากได้กุญแจทองต้องทำอย่างไร...
ต้องไปสอบค่ะ ลองสอบถามรายละเอียดที่สมาคมConciergeดูนะคะ ประเด็นอยู่ตรงที่ในข้อสอบมีอะไรดีกว่าค่ะ
วันนี้แป้งจะนำเรื่องราวของแนวข้อสอบมาเล่าสู่กันฟังนะคะ
ข้อมูลต่างๆของกรุงเทพ : การสัญจร รถ เรือ รถไฟฟ้า เดิน แบบจิ้มแผนที่ไปก็ต้องรู้ว่าอยู่ที่ไหน รวมไปถึงข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวดังๆของประเทศไทย
สถานที่ท่องเที่ยว : วัด วัง โบราณสถาน โบราณวัตถุ พิพิธภัณฑ์ โรงละคร ร้านอาหาร ร้านตัดสูท งานอีเว้นท์ สถานที่เที่ยวทุกซอกซอย ร้านมิชชัลลินสตาร์ ฯลฯ
การสำรอง-การจอง : ต้องมีรายชื่อบริษัทและข้อมูลการจองต่างๆ เช่น ลิมูซีน เฮลิคอปเตอร์ สปา รถ เรือ รถไฟ เครื่องบิน ร้านอาหาร
บริการรับฝาก-ซื้อของ: การส่งของทั้งในและต่างประเทศ การหาซื้อของยากๆต่างๆในประเทศไทย ชิปปิ้งเครื่องบินหรือเรือ ฯลฯ
กว่าจะได้กุญแจทองมาประดับนั้นไม่ง่ายเลยค่ะ
ทุกอาชีพมีความสุดยอดที่โดดเด่นต่างกัน
ไม่มีอะไรได้มาง่ายๆ ทุกอย่างต้อง "ฝึกฝนและลงมือทำ"เท่านั้นค่ะ
เป็นกำลังใจให้นะคะ
ด้วยรัก
แป้ง
#BeyondServices
#CrewPang
ขอบคุณภาพจากpinterestค่ะ