การเรียกชื่อคนอื่นในบทสนทนา เขียนบนจดหมาย การ์ด หรืออีเมล เป็นสิ่งๆเล็กๆที่สร้างความประทับใจที่ยิ่งใหญ่ได้ นักพูดนักจูงใจชื่อก้องโลก Dale Carnegie เคยกล่าวถึงความสำคัญของชื่อว่า ‘’Remember that a person's name is to that person, the sweetest, most important sound in any language.”