16 มิ.ย. 2020 เวลา 05:57 • ธุรกิจ
#5วิธีพัฒนาการบริการลูกค้า
คนส่วนใหญ่เข้าใจว่าการบริการเป็นเรื่องของศิลปะส่วนบุคคล
เลยไม่ค่อยมีใครให้ความสำคัญศาสตร์นี้เท่าไหร่นัก
แป้งได้มีโอกาสทำงานกับองค์กรต่างชาติและเป็นที่ปรึกษาให้กับองค์กรบริการชั้น นำในประเทศไทยมากมายพบว่า...
หากเราคิดว่าสิ่งนี้คือนิสัยเราจะไม่สามารถพัฒนาบุคลากรได้
แต่หากเราค้นพบว่าการบริการนั้นต้องประกอบด้วยศาสตร์และศิลป์
จะนำไปสู่วิธีการพัฒนาการบริการลูกค้าเป็นการยกระดับธุรกิจได้ดีทีเดียวค่ะ
โพสต์นี้แป้งยกตัวอย่าง 5 วิธีการในการพัฒนาการบริการลูกค้า
ลองนำไปปรับใช้กับองค์กร ทีม และธุรกิจดูนะคะ
หากเห็นว่าบทความนี้เป็นประโยชน์ในวงกว้างอย่าลืมกดแชร์กันนะคะ^^
ด้วยรัก
แป้ง
#BeyondServices