“สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ New Normal แต่คือ Normal Now แล้วจากแค่ 2-3 เดือนจากปรากฏการณ์ Covid-19”
- คนทำงานที่ไหนก็ได้ ประชุมที่ไหนก็ได้ทำไมต้องมานั่งที่เดียวกัน?
- ออฟฟิศบริษัทไม่จำเป็นต้องมีพื้นที่ใหญ่โต เราสามารถใช้พื้นที่เล็กลงได้ (การลงทุนแต่งออฟฟิศหรูราคาแพงไม่จำเป็นคนอาจไม่ได้ให้คุณค่าบริษัทกับสถานที่อีกต่อไป)
- การจ้างงานหลายตำแหน่งอาจไม่จำเป็นอีกต่อไป โดยเฉพาะคนหรือกระยวนการด้านเอกสารบางอย่าง
- ความรู้เดิมที่เรามีอาจใช้ไม่ได้ เช่น ความรู้ด้าน retail marketing เดิม หรือความรู้เรื่องการขายสินค้าหน้าร้านแบบเดิม เป็นต้น
- ช่องทางขายอยู่ที่ไหนก็ได้ ไม่ใช่แค่ออฟไลน์ (หน้าร้าน) หรือออนไลน์ (eCommerce, social commerce) e.g. บองไปที่ไหนตอนนี้สิใครก็ขาย “Everyone/Every channels can sale!!!”
- คนไม่ต้องไปไหนออกไปซื้อของเอง เมื่อมี on demand to ถึงที่ทุกอย่าง
- ทุกร้านอาหารจะส่งถึงบ้านได้ ทำไมต้องไปกินนอกบ้าน? (แต่ต้องออกบ้างแหละกินแต่ในบ้านมันเหงา!)
- หนังออนไลน์ใหม่ สด และมีให้เลือกมากกว่าหนังโรงภาพยนต์
- คนซื้อของแต่ละครั้งจะมี basket size or item มากขึ้น เพราะอยู่บ้านมาก คนเป็นครัวเรือนก็ซื้อทีละมากๆ
- บริการช้อปในห้าง, counter บริการต่างๆ อาจไม่จำเป็น เมื่อทุกคนบริการสามารถทำได้แบบ digital or mobile iService เองได้
- ไม่ต้องบินไปเรียนมหาวิทยาลัยเมืองนอกอีก คนไม่มีโอกาสก็ทำได้แบบไม่มีข้ออ้าง เพราะมหาวิทยาลัยดังจะสอนแบบออนไลน์เป็นปกติ
-คนจะเน้นเรื่องการมีระยะ ไม่สัมผัส บางอาชีพที่ต้องสัมผัสจะต้องมีเทคโนโลยีเป็นผู้ช่วย ไม่ก็เอาเทคโนโลยีมาแทนที่
- โอกาสของ cashless society หลังจากพยายามกันมา 2-3 ปีแล้วไม่ไปไหนสักที อันนี้ drive ด้วยพฤติกรรมคนเลยไม่อยากจับเงิน ดังนั้น top-up promotion on cashless จะยิ่งมา
- trust : การขนส่ง, packaging, การรับประกันการันตีในสินค้า เพราะคนจะคิดเยอะความสะอาด ปลอดภัย
- คนยอมให้ข้อมูลส่วนตัวมากขึ้น เพื่อแลกความปลอดภัยและสวัสดิภาพ เช่น เดิมคนก็จะปิด google services ไม่ให้ track ได้เราไปไหนแต่ละวัน ตอนนี้เปิดกันเผื่อรู้ว่าไปไหน หรือให้เตือน รวมถึงกล้าลงแอพที่เสีย privacy แต่ได้เตือนว่าอยู่ในพื้นที่ covid-19 ไหม หรือแอพด้าน Telehealth in Covid situation ที่ออกมามากมาย เป็นต้น
- WFH ได้ทำให้มนุษย์บ้างานเข้าใจความหมายของการสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวมากขึ้น และจะหาความรู้สึกเหมือนอยู่ที่บ้านเวลาไปที่ทำงาน และความรู้สึกของการทำงานจากที่บ้าน
- Function พื้นฐานของเทคโนโลยี หรือธุรกิจบริการทั้งหมดจะออกมาเผื่อช่วยมนุษย์ให้ปฏิสัมพันธ์แบบ social distance หรือ on-demand anytimes anyplaces มากขึ้น
- Value proposition ที่สำคัญ คือ “ความร่วมมือและแบ่งปัน” เป็นต้น
- 136
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
