ครั้งแรกของชีวิตผมกับค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต!
สวัสดีครับ
เมื่อคืนผมนอนคิดทั้งคืนว่าในเช้าวันนี้ จะตื่นมาเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับอะไรดี นอนคิดไปคิดมา เอ๊ะ! เรื่องราวตอนที่เราไปบรรจุรับราชการ ที่จังหวัดแห่งหนึ่งในภาคอีสานก็น่าจะนำมาเขียนให้อ่านกันบ้าง เพราะเป็นชีวิตของวัยรุ่นจบใหม่ ที่นอกจากจะสนุก เฮฮาในแต่ละวัน ก็ยังมีโหมดของความคิดถึงครอบครัวอยู่ในทุกๆ วัน ได้พบเจอผู้คนมากหน้าหลายตา ชีวิตความเป็นอยู่ที่ไม่ได้สบายเหมือนที่บ้าน อาจจะมีสาระบ้าง ไร้สาระบ้าง
แต่! ช่วงสายของวันก็มีอีเมล์เข้ามา
อ๋อ... นี่เมล์แจ้งเตือนของธนาคารแห่งหนึ่งนี่นา
แต่พอเปิดดูรายละเอียด อ้าว! นี่มันแจ้งเตือนให้ชำระค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตนี่นา ตั้ง 5,000 บาท บวกภาษี 7% อีก 350 บาท ผมสตั้นไปเกือบๆ 10 วินาที
อีเมล์แจ้งชำระค่าธรรมเนียม
พอได้สติสิ่งที่นึกถึงเป็นอันดับแรกเลยคือ search engine ที่โด่งดัง (ไม่ได้การละ ทำไมค่าธรรมเนียมถึงแพงขนาดนี้) พยายามค้นหาข้อมูล ต่างๆ นาๆ จนไปเจอกระทูนึงในเว็บไซต์ชื่อดัง ได้แนะนำวิธีการขอยกเว้นค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตรายปี ซึ่งข้อมูลที่ได้มานั้นถือว่ามีประโยชน์มาก พลันมือก็ไปหยิบโทรศัพท์มือถือขึ้นต่อสาย call center ทำตามขั้นตอนของระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ จนได้คุยกับพนักงานตัวจริงเสียงจริง
พนักงาน : สวัสดีค่ะ ดิฉัน (..ตู๊ด.ตู๊ด...) รับสาย มีสิ่งใดให้บริการค่ะ
ผม : สวัสดีครับ พอดีมีเมล์แจ้งเข้ามาให้ผมชำระค่าธรรมเนียมบัตรเคดิตรครับ ทำไมค่าธรรมเนียมแพงจังครับ (ทำทีชวนคุยไปก่อน)
พนักงาน : คุณลูกค้าใช้บัตรเครดิตประเภท (..ตู๊ด.ตู๊ด...) จะต้องมียอดใช้ 100,000 บาท ภายใน 1 ปีค่ะ ถึงจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปี
ผม : (สตั้นไป 10 วิ เพราะไม่เคยทราบมาก่อน) ผมรายได้แค่ไม่กี่บาท ยอดบัตรก็ได้แค่ 45,000 บาท ทำไมจะมียอดใช้ถึง 100,000 บาทครับ
พนักงาน : ถ้าคุณลูกค้าไม่สะดวกชำระ สามารถขอยกเว้นค่าธรรมเนียมได้ค่ะ
ผม : เอ่อ... ขอยกเว้นได้ด้วยเหรอครับ (เข้าทางล่ะ)
พนักงาน : ได้ค่ะ เดี๋ยวดิฉัน (..ตู๊ด.ตู๊ด...) ทำเรื่องยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีให้ ภายใน 3 วันทำการจะมี sms แจ้งเตือนไปนะค่ะ ระหว่างนี้คุณลูกค้าไม่ค้องกังวล และในปีต่อไปถ้าคุณลูกค้ามียอดใช้ผ่านบัตรเครดิตไม่ครบ 100,000 บาท ก็สามารถโทรมาขอยกเว้นได้อีกค่ะ
ผม : ขอยกเว้นถาวรเลยได้ไหมครับ (แนะ!! มีต่อรอง)
พนักงาน : ขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี ได้ปีต่อปีค่ะ
ผม : อ๋อครับ ขอบคุณครับ
พนักงาน : ในครั้งหน้าคุณลูกค้าสามารถทำรายการยกเว้นค่าธรรมเนียม ผ่านระบบอัตโนมัติได้แล้วนะค่ะ
ผม : ครับ (นึกในใจ ต้องทำยังไงอีก ยุ่งยากไหมเนี่ย)
พนักงาน : เรียบร้อยค่ะ ก่อนวางสายระบบจะตัดเข้าสู่ระบบการให้คะแนน... (บลาๆ ขอไม่พิมพ์นะครับ)
ผม : ขอบคุณครับ (ให้คะแนนเสร็จ... วางสาย)
หลังจากนั้นผมก็ลดความกังวลใจลงไปได้เยอะ แต่ก็ยังไม่หมดซะทีเดียว จนกระทั่งผ่านไป 3 วัน จึงได้รับ sms ยืนยันการยกเว้นค่าธรรมเนียม
sms แจ้งยกเว้นค่าธรรมเนียม
ผมก็อยากจะฝากบอกเป็นแนวทางนะครับ สำหรับใครที่ไม่สะดวกในการจ่ายค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต สามารถโทรไปของยกเว้นได้ (แต่ไม่แน่ใจว่าได้ทุกบัตรรึปล่าวนะครับ) บางท่านไม่ทราบจ่ายไปเต็มจำนวนเลย ส่วนใครที่สะดวกในการจ่าย ก็สามารถจ่ายได้ครับ
ประสบการณ์ครั้งนี้ก็สอนให้ผมรู้ว่า บัตรเครดิตแต่ละใบมีเงื่อนไขการใช้งานของมันเอง ก่อนนำบัตรมาใช้ควรศึกษารายละเอียดให้ดี ถ้าหากรับไม่ได้กับเงื่อนไข ควรยกเลิกการใช้งานครับ เพราะไม่เช่นนั้นคนที่ได้รับความเดือดร้อนที่สุดคือเราเอง
สุดท้าย ผมไม่เข้าใจการทำงานของระบบแจ้งเดือนต่างๆ ของธนาคาร
แจ้งบิลชำระ ส่งมาที่อีเมล์
แจ้งเดือนการชำระ ส่งมาทางไลน์
แจ้งงดเว้นค่าธรรมเนียม ส่งมาทาง sms
แจ้งเตือนให้ชำระผ่านทางไลน์
ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ
Likeสาระ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
