7 มิ.ย. 2020 เวลา 14:56 • ความคิดเห็น
🏨 รวมคำขวัญเด็ด ๆ ของคนโรงแรม
(https://www.routier.io/blog/understanding-four-essentials-hospitality-industry/)
✔︎ คำขวัญการประสานงานหว่างแผนก
“ทะเลาะเรื่องบิลคือ ฟร้อนท์ กับแม่บ้าน
ทะเลาะเรื่องอาหารเป็น เอฟบี กับครัว
ทะเลาะแบบไม่รู้ตัวคือ ฟร้อนท์ กับบัญชี
ทะเลาะกันทุกทีคือ แม่บ้านกับช่าง
ทะเลาะกันแล้วดัง คือบัญชีกับเซลส์
ทะเลาะแล้ว Fail คือทะเลาะกับแขก
ทะเลาะกันแล้วไม่แยกต้องไปจบที่ HR
แต่ถ้ายังมีปัญหา GM ก็จะมาเอย” 😂
1
(https://www.pinterest.com/pin/372461831668508545/)
✔︎ คำขวัญให้แขกโรงแรม
“Good room Good View จะเป็นอินเดีย
ถ้าเป็นออสเตเลียต้อง Good Service
แต่ถ้า Good Tip ก็เป็น อเมริกา
จองแล้วชอบไม่มามักจะเป็น รัสเซีย
มาเช็คอินแบบเพลีย ๆ จะเป็น เกาหลี
บัตรเครดิตชอบไม่มีจะเป็นอาหรับ
ใคร ๆ ก็อยากรับจะเป็น Japan
แต่ถ้ามาแบบไม่มีแพลนจะเป็นพี่ไทยนี่แหละ“
ไม่ว่าจะอย่างไรก็แล้วแต่...ลูกค้าก็คือคนสำคัญของเรา เราพร้อมให้บริการทุกระดับ ประทับใจ เพราะงานบริการคืองานของเรา
พวกเราชาวโรงแรมยินดีต้อนรับลูกค้าทุกเพศ
ทุกเชื้อชาติ ทุกศาสนา ไม่มีข้อจำกัดครับ
(https://www.customerservicemanager.com/customer-service-strategy-is-the-customer-always-right/)
✔︎ คำขวัญงานโรงแรม
“อยากโดนแขกด่าให้เป็น G.S.A
อยากเจอพนักงานเกเรให้เป็น HR
ถ้าอยากเป็นนางฟ้าให้เป็น G.R.O
อยากได้ทิปเป็นโหลให้ไปเป็น Bell
ก่อนที่จะเป็น Sale ให้เป็น Reservation
แต่ถ้าคิดว่ามั่นก็เป็น PR
อยากเจอดาราให้เป็น Mraketing
ถ้าคิดว่าแน่จริงก็ให้เป็น GM ไปเลย จบ ๆ”
(https://www.axisrooms.com/training/)
คำขวัญสำหรับคลายเครียดเท่านั้นนะครับ ช่วงนี้พิษโควิด-19 คนโรงแรมโดนพักงาน โดนจ้างออกกันเป็นแถว เงินเดือนหาย เซอวิสชาร์จหด แต่หนี้สินคงเดิม 😅
ผมขอส่งแรงใจให้คนโรงแรม และพี่น้องชาวไทยทุกคนให้ผ่านพ้นวิกฤตินี้ไปให้ได้ครับ ✌🏻✌🏻
โฆษณา